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第一篇：銷售工程師崗位職責(zé)

銷售工程師崗位職責(zé)

1．學(xué)習(xí)與掌握相關(guān)技術(shù)知識與產(chǎn)品知識，培養(yǎng)敏銳的市場捕捉和判別能力。2．系統(tǒng)整合客戶資源，疏通銷售渠道，全面負責(zé)產(chǎn)品的推廣與銷售。3．掌握客戶需求，建設(shè)渠道，主動開拓，完成上級下達的任務(wù)指標。4．獨立完成項目的策劃與推廣，建立和維護良好的客戶關(guān)系。5．掌握市場動態(tài)，及時向番禺銷售經(jīng)理匯報行情。

6．項目合同的策劃與撰寫，以及負責(zé)產(chǎn)品的檢驗、交付。7．穩(wěn)固老客戶，發(fā)掘新客戶。

8．完善客戶管理體系和市場競爭體系。

9．評估、預(yù)測和控制銷售成本，促使銷售利潤最大化。

10．積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，促使生產(chǎn)與銷售過程最優(yōu)化。11．根據(jù)企業(yè)整體銷售計劃與戰(zhàn)略，制定自身的銷售目標與策略。

12．負責(zé)展銷會的策劃與實施。提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高產(chǎn)品的附加價值

銷售代表的崗位職責(zé)是什么？

銷售代表是企業(yè)營銷系統(tǒng)的成員，全面負責(zé)企業(yè)的市場開拓。他們自我安排的時間比較多，因此，一定要制定相應(yīng)的、合理的崗位職責(zé)，促使他們明確該做什么工作，自覺履行職責(zé)。

1.負責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作。

2.負責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標。

3.制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。

4.搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案。

5.協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標。

6.制定銷售費用的預(yù)算，控制銷售成本，提高銷售利潤。

7.做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。

8.匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計劃，以及制定貨源調(diào)配計劃。

9.接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。

保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為，提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽度和客戶滿意度。

1.1專業(yè)銷售

一 什么是專業(yè)銷售

即銷售代表以定點巡回、直接銷售的方式，運用專業(yè)的銷售技巧，將產(chǎn)品買出，并保持不間斷客戶服務(wù)的過程。

二 什么是定點巡回銷售

即銷售代表在單位工作時間內(nèi)，較穩(wěn)定地拜訪客戶，向其推銷產(chǎn)品并幫助客戶建立順暢銷售系統(tǒng)的過程。

三 什么是P.S.C法則

推銷內(nèi)容包括自己(oneself)、觀念(conception)和產(chǎn)品(product)。運用P.S.C法則就是先推銷自己,再推銷觀念，最后推銷產(chǎn)品。

不管您推銷，您得做到與眾不同。推銷自己，讓客戶喜歡您，相信您。要是做不好，那就沒有任何理由解釋“客戶為什么大量購買您的產(chǎn)品?！蓖瑫r也要推銷您的公司，要懂得公司的良好聲譽可以減輕客戶對陌生銷售代表的疑慮。

１.２ 銷售代表基本素質(zhì)要求

一 愛心 二 信心 三 恒心 四 熱忱心

把熱忱心和您的推銷工作結(jié)合在一起，那么，您的推銷工作將不會顯得那么辛苦和單調(diào)。對推銷工作充滿熱忱的人，不論推銷時遇到多少困難，面臨多大的壓力，始終會用不急不躁的態(tài)度去進行。只有報著這種態(tài)度，推銷才會成功，才會達成目標。

第二章 銷售代表出訪前的計劃和準備

２．２ 銷售代表自身準備

一 銷售代表的儀容儀表

（一）著裝原則

１． 切記要以身體為主，服裝為輔。如果讓服裝反客為主，您本身就會變地?zé)o足輕重，在客戶的印象里也只有您的服裝而沒有您。正如著名的時裝設(shè)計大師夏娜爾所說：“一個女人如果打扮不當(dāng)，您會注意她的穿著。要是她穿得無懈可擊，您就注意這個女人本身?！?/p>

２． 要按T（時間）、P（場合）、O（事件）的不同，來分別穿戴不同的服裝。要根據(jù)您的客戶來選擇與他們同一檔次的服裝，不能過高或過低。

３． 無論怎樣著裝，您的著裝目的要清楚，就是要讓客戶喜歡而不是反感您。

（二）男性銷售代表的衣著規(guī)范及儀表

1．西裝：深色，最好為深藍色，如有經(jīng)濟能力最好選購高檔一些的西裝。

2． 襯衣：白色，注重領(lǐng)子、袖口清潔，并熨燙平整。應(yīng)至少準備三件以上。

3． 領(lǐng)帶：以中色為主，不要太花過太暗，最好準備5條以上。

4． 長褲：選用也上衣色彩質(zhì)地相襯的面料，褲長以蓋住鞋面為準。

5． 便裝：中性色彩，干凈整齊，無油污。

6． 皮鞋：最好為黑色系帶式，如有經(jīng)濟能力最好選購一雙名牌皮鞋。且要把皮鞋面擦亮，皮鞋底邊擦干凈。

7． 短襪：最好為黑色，穿時不要露出里褲。

8． 身體：要求無異味，可適當(dāng)選購好一些的男式香水，但切忌香氣過于濃烈。

9． 頭發(fā)：頭發(fā)要梳理整齊，不要擋住額頭，更不要有頭皮屑。

10． 檢查有沒有眼屎、眼袋、黑眼圈和紅血絲。

11． 嘴：不要有煙氣、異味、口臭，出門前可多吃口香糖。

12． 胡子：胡須必須刮干凈，最好別留胡子。

13． 手：不留長指甲，指甲無污泥，手心干爽潔凈。

（三）女性銷售代表的衣著規(guī)范及儀表

1．頭發(fā)：感覺整潔不留怪發(fā)，無頭皮屑。

2．眼睛：不要有滲出的眼線、睫毛液，無眼袋、黑眼圈。

3．嘴唇：一定要涂有口紅，且保持口氣新香。

4．服裝：西裝套裙或套裝，色澤以中性為好。不可穿著過于男性化或過于性感的服裝，款式以簡潔大方為好。

5．鞋子：黑色高跟淑女鞋，保持鞋面的光亮和鞋邊的干凈。

6．襪子：高筒連褲絲襪，色澤以肉色為好。

7．首飾：不可太過醒目和珠光寶氣，最好不要佩帶三件以上的首飾。

8．身體：不可有異味，選擇高品位的香水。

9．一定要化妝，否則是對客戶的不尊敬。但以淡妝為好，不可濃妝艷抹。二．銷售代表應(yīng)該隨身攜帶的銷售工具 * 產(chǎn)品目錄

* 已締結(jié)并投入使用的客戶名錄 * 圖片及公司畫冊 * 地圖 * 名片 * 客戶檔案 * 計算器 * 筆記用具 * 最新價格表

* 帶有公司標識的拜訪禮品 * 空白“合同申請表”、“拜訪記錄表”等專業(yè)銷售表格 對銷售工具的準備，我們可遵循豐田公司的基本方針： 推銷工具不應(yīng)該是別人提供的，而應(yīng)是銷售代表自己去創(chuàng)造的，這才會體現(xiàn)出您自己獨具的魅力。

2．3 競爭品牌的信息收集 一 收集競爭品牌信息

（一）收集的具體內(nèi)容

1． 競爭廠商的內(nèi)部人事調(diào)整；2． 競爭品牌的銷售政策調(diào)整；

3． 競爭品牌的產(chǎn)品價格調(diào)整；4． 競爭品牌的新產(chǎn)品推出計劃（附樣品圖片）； 5． 競爭品牌的促銷活動；6． 競爭品牌新的廣告活動； 7． 競爭品牌新的POP（附樣品）；8． 其他一切競爭品牌的信息；

（二）如何搜集競爭品牌的信息

1． 公司內(nèi)現(xiàn)有的檔案資料；2． 請教公司內(nèi)資歷較深、有經(jīng)驗的銷售代表； 3． 對批發(fā)商、最終消費者及其他行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士進行訪問； 4． 從競爭對手的銷售代表、年度報告、內(nèi)部刊物中獲悉； 5． 收集行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外商業(yè)、貿(mào)易報刊的相關(guān)文章；

6． 從本行業(yè)及其他商業(yè)組織獲悉；7． 在本行業(yè)及其他貿(mào)易展示會上收集； 8． 對各品牌市場表現(xiàn)情況的細心觀察。二．競爭品牌銷售行動分析

（一）對競爭品牌銷售代表的行動分析

1． 每月或每周拜訪批發(fā)商或零售客戶的頻率？2． 在批發(fā)客戶或零售客戶處停留多少時間？

3． 主要與批發(fā)客戶或零售客戶里的哪些人見面？4． 洽談的內(nèi)容如何？

5． 利用何種形式加強客情關(guān)系？6． 與批發(fā)客戶和零售客戶的共同促銷活動是否頻繁？

（二）對競爭品牌銷售策略的分析

1． 集中全力銷售何種產(chǎn)品，對我們的影響如何？ 2． 采用何種銷售策略，其效果如何？我們與其對抗的策略是否有力？批發(fā)客戶對其反應(yīng)如何？

3． 競爭品牌的價格政策及折扣政策如何？批發(fā)客戶對其反應(yīng)如何？ 4． 競爭品牌的售后服務(wù)、對渠道客戶不滿的處理、送貨制度如何？ 5． 競爭品牌對批發(fā)客戶的銷售目標、占有率目標的數(shù)字是怎樣決定的？ 2．4 客戶資料的準備

（一）如何做事實調(diào)查

1． 事前調(diào)查2． 觀察法3． 直接詢問法4． 問卷調(diào)查法

第二篇：行業(yè)銷售工程師崗位職責(zé)

工作內(nèi)容：

1、銷售本公司代理的工控產(chǎn)品（研華運動控制卡和POE 網(wǎng)卡等相關(guān)產(chǎn)品）和自動化控制元器件

2、開發(fā)新客戶，電話邀約拜訪客戶

3、對意向客戶進行拜訪，協(xié)調(diào)資源配合客戶進行售前測試、售后維護、需求再開發(fā)

4、配合原廠擔(dān)當(dāng)協(xié)同拜訪客戶

5、拓展責(zé)任區(qū)域的市場和銷售工作，完成擬定的銷售任務(wù)，可適應(yīng)短途出差

任職資格：

1、有銷售伺服馬達控制系統(tǒng)或視覺系統(tǒng)等產(chǎn)品銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮

2、具備自我學(xué)習(xí)能力、良好的團隊合作能力和溝通能力。

3、機電一體化專業(yè)或了解PLC及PC編程概念，自動化控制相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮

4、熟練使用辦公軟件，PPT，EXCEL，WORD

工作職責(zé)：

1、帶領(lǐng)OEM行業(yè)銷售團隊發(fā)掘及物流、電子、港口機械等行業(yè)的銷售機會，實現(xiàn)銷售目標。

2、推動和協(xié)調(diào)銷售團隊開發(fā)重點OEM行業(yè)客戶，共同發(fā)掘和跟進銷售機會，最終實現(xiàn)銷售結(jié)果。

3、管理和領(lǐng)導(dǎo)OEM行業(yè)銷售團隊，帶領(lǐng)團隊成員實現(xiàn)個人的銷售目標及團隊的各項績效指標。

4、發(fā)展OEM行業(yè)的銷售渠道，并進行渠道和大客戶管理。

5、完成各項工作報告和市場調(diào)查報告，及時總結(jié)并匯報，積極提出合理化建議。

要求：

1、大專及以上學(xué)歷，電氣自動化或相關(guān)專業(yè)；

2、至少2年以上自動化行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的銷售經(jīng)驗，具備獨立跟進并實現(xiàn)項目銷售的工作經(jīng)歷。

3、OEM行業(yè)豐富的銷售經(jīng)驗和資源；

4、具有高度的責(zé)任心，優(yōu)秀的合作能力，推進能力和執(zhí)行力；

5、具有優(yōu)秀的團隊管理能力，能在高強度壓力下帶領(lǐng)團隊完成各項銷售指標；

【崗位職責(zé)描述】：

1、全面了解公司產(chǎn)品，負責(zé)向客戶講解或解答相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)等的疑問；

2、全面掌握客戶需求，為客戶提供完善的解決方案，含產(chǎn)品配置方案和圖紙；

3、定期拜訪轄區(qū)內(nèi)（湖南、湖北區(qū)域）的客戶，開發(fā)新客戶為主，維護老客戶為輔，加強溝通，建立聯(lián)系；

4、積極收集轄區(qū)內(nèi)（湖南、湖北區(qū)域）行業(yè)客戶和競爭對手信息，并做出應(yīng)對方案；

5、有計劃的完成公司下達的各項銷售任務(wù)和工作總結(jié)匯報等；

6、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成團隊管理和建設(shè)，遵守公司各項規(guī)章和制度。

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)公司產(chǎn)品（連接器、線束、自動化設(shè)備）銷售任務(wù)；

2、負責(zé)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售指標；

3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

4、維護及增進已有客戶關(guān)系；

5、完成部分技術(shù)支持工作，與客戶進行技術(shù)交流；

6、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息，加深了解。

任職資格：

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，工科類相關(guān)專業(yè)；

2、2年以上銷售工作經(jīng)驗，有自動化行業(yè)銷售工程師經(jīng)歷者優(yōu)先；

3、熟悉工業(yè)自動化行業(yè)連接器及線束市場，有相應(yīng)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗，了解主流行業(yè)技術(shù)；

4、具備較強的客戶溝通能力和較高的商務(wù)處理能力，具有良好的團隊協(xié)作精神；

5、學(xué)習(xí)能力強，自信謙遜，勇于挑戰(zhàn)高薪。