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第一篇：運營總監(jiān)崗位職責(zé)

職位描述：

1、負責(zé)電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設(shè)規(guī)劃，參與制定電商年度經(jīng)營目標(biāo)、費用預(yù)算及月度計劃（銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投入、利潤率等）；

2、負責(zé)公司電商團隊流程完善及日常管理；

3、負責(zé)電商平臺的管理和運營模式的完善，負責(zé)各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施；

4、對公司產(chǎn)品的品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程；策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務(wù)體驗提升計劃等，

5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整，規(guī)劃產(chǎn)品組合；

6、負責(zé)電商團隊管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，完成部門業(yè)績指標(biāo)并接受公司KPI考核。

職位要求：

1、電子商務(wù)、市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)推廣策劃等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；熟悉天貓、京東等平臺的運營操作；

2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上企業(yè)品牌策劃及管理工作經(jīng)驗；有成功的品牌策劃案例及推廣、實施經(jīng)驗；有母嬰行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗尤佳。

3、熟悉電子商務(wù)市場狀況和運營規(guī)則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關(guān)產(chǎn)品知識；

4、文字功底深厚，具有較強的創(chuàng)意能力，擅長軟文、廣告、活動策劃案的撰寫；

5、熟悉運營策劃流程及相關(guān)執(zhí)行、評估體系；

6、較強的溝通能力、團隊培訓(xùn)和管理能力

工作職責(zé)：

1、粘合用戶思維、用戶體驗的服務(wù)內(nèi)容，不斷迭代優(yōu)化服務(wù)用戶體驗；

2、具體工作有市場調(diào)研，用戶調(diào)研，數(shù)據(jù)分析，用戶畫像建立，深度訪談，服務(wù)定價，服務(wù)促銷等；

3、拓展線上渠道，制定服務(wù)規(guī)范和運營推廣方案，梳理線下線上結(jié)合的有效機制，為平臺進行引流和線上渠道的轉(zhuǎn)化；

4、針對大健康領(lǐng)域用戶特性，規(guī)劃線上運營方案，通過線上運營激活已有沉默用戶，建立和逐步提高用戶與平臺的信任度，讓用戶自主使用、自愿分享，起到擴散拉新和熟人轉(zhuǎn)化的目的。

5、負責(zé)線上論壇、貼吧、微信、微博、社區(qū)、QQ群、淘寶等渠道的內(nèi)容投放和沉淀。

6、跨部門溝通以達到效果；

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，有2年及以上運動服務(wù)產(chǎn)品運營經(jīng)驗；

3、具備較強的項目管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力；

4、熟悉運動服務(wù)行業(yè)，熟悉喜愛運動用戶習(xí)慣者優(yōu)先；

5、精通各種營銷方法，有廣泛契合的合作資源。

第二篇：運營總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司運營模式，領(lǐng)導(dǎo)、管理、組建電子商務(wù)運營團隊

2、負責(zé)制訂各電商平臺的年度、季度、月度營銷策略與銷售計劃并執(zhí)行；

3、負責(zé)品牌業(yè)務(wù)營銷策略與規(guī)劃，完成公司的年度戰(zhàn)略目標(biāo)；

4、負責(zé)運營過程中的監(jiān)控數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)市場推廣和產(chǎn)品銷售方案，同時對行業(yè)動態(tài)及趨勢進行相應(yīng)的研究和分析。

任職要求：

1、本科學(xué)歷及以上，電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)，有電子商務(wù)管理及其運營2年以上經(jīng)驗，有獨立運營電子商務(wù)公司運營管理經(jīng)驗為佳。

2、熟悉電子商務(wù)平臺的結(jié)構(gòu)，具有良好的市場銷售策略和能力，具高度戰(zhàn)略發(fā)展眼光，高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守；

3、優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)思維和活動策劃能力、客戶服務(wù)能力，謙虛、敬業(yè)，具備創(chuàng)業(yè)精神；

4、掌握各平臺、渠道的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運作流程，掌握電子商務(wù)運作及網(wǎng)絡(luò)銷售各流程。

5、有美妝類目經(jīng)驗優(yōu)先

第三篇：新媒體運營總監(jiān)崗位的主要職責(zé)

1.了解客戶的需求，為客戶內(nèi)容營銷流量解決方案;

2.與商務(wù)一同向客戶進行提案，能夠完整、具體的講解策劃方案、闡述策劃思路;

3.針對已確定的方案，負責(zé)與公司執(zhí)行團隊溝通以保證執(zhí)行的順利;

4.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,負責(zé)公司品牌發(fā)展投放策略制定,主導(dǎo)短期及長期品牌戰(zhàn)略規(guī)劃/品牌體系建設(shè)方案;

5.根據(jù)品牌定位、調(diào)性,制定品牌營銷方案、市場推廣策劃方案等,協(xié)調(diào)公關(guān)、媒介資源進行方案的跟進執(zhí)行,并對結(jié)果負責(zé);

6.建立媒介資源庫,并對各類媒介資源進行分析和評估;

7.各類品牌文案、產(chǎn)品文案、公關(guān)活動的策劃、宣傳與組織實施執(zhí)行;

8.負責(zé)與各個媒體方和供應(yīng)商溝通對接,制定采買策略,熟悉合作流程,確保合作順利推進。

第四篇：新媒體運營總監(jiān)崗位的主要職責(zé)

1、負責(zé)公司自營品牌在各大新媒體平臺流量整合工作，包括流量引入、流量運營策略制定、資源組合、項目推動與實施;

2、負責(zé)自媒體平臺抖音、知乎、小紅書、b站、雙微、日常運營及推廣工作?;能夠分析投放效果并持續(xù)優(yōu)化;

3、負責(zé)能夠獨立運營抖音快手等短視頻平臺,為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容;

4、帶領(lǐng)團隊負責(zé)策劃并執(zhí)行短視頻平臺營銷線日?；顒蛹案櫨S護;

5、緊跟短視頻發(fā)展趨勢,廣泛關(guān)注標(biāo)桿性短視頻賬號,積極探索短視頻運營模式;

6、具備對市場和用戶的高度敏銳度，有持續(xù)不斷挖掘新渠道/新資源的能力，能夠充分結(jié)合市場變化和用戶需求，開拓新渠道/新玩法，尋找新的流量洼地，制定測試方案并得出有效轉(zhuǎn)化結(jié)果;

7、具有各行業(yè)KOL方面一手資源，善于維護渠道關(guān)系并能夠與渠道建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;

第五篇：運營總監(jiān)崗位職責(zé)

一、協(xié)助總經(jīng)理建立公司的組織機構(gòu)體系及各級干部的職責(zé)規(guī)范協(xié)調(diào)職權(quán)分配。為總經(jīng)理提供營業(yè)部門中高層管理人員的任免名單。

二、執(zhí)行公司的各項決議，全面組織各項經(jīng)營活動的開展。

三、了解同行業(yè)市場競爭情況及同行的新趨勢、新潮流。制定公司的經(jīng)營策略，市場策略及營銷方案。對公司的銷售產(chǎn)品作準確的價格定位。

四、對未來一至兩年內(nèi)的經(jīng)營情況作預(yù)見性分析。作好各項經(jīng)濟預(yù)算，協(xié)助總經(jīng)理確定各項經(jīng)濟管理目標(biāo)，并合理分解至各營業(yè)部門。制定促銷方案，費用管理方案、成本控制制度確保各項經(jīng)濟指標(biāo)的實現(xiàn)。

五、定期召開管理例會，按階段分析各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況。協(xié)調(diào)各營業(yè)部門系統(tǒng)工作。對公司的各項決議經(jīng)營方向做出指令。

六、審批分管部門管理制度、工作流程、服務(wù)標(biāo)準、質(zhì)量標(biāo)準、考核標(biāo)準。完善營業(yè)運行機制，保證高標(biāo)準的服務(wù)質(zhì)量。

七、審批分管營業(yè)部門的獎酬方案，完善公司的激勵機制。調(diào)動干部、職工的積極性。爭創(chuàng)最高經(jīng)營業(yè)績。

八、經(jīng)常巡視營業(yè)區(qū)域，檢查各項服務(wù)標(biāo)準的實施情況。接待重要的客人，處理重要的客人投訴及重大突發(fā)事件。

九、定期向總經(jīng)理匯報工作。為公司的經(jīng)營決策和全局性統(tǒng)率工作提供決策依據(jù)。

十、定期評估中層管理人員的工作表現(xiàn)，考核各項工作任務(wù)及管理目標(biāo)的實現(xiàn)情況，執(zhí)行獎罰制度。

第六篇：新媒體運營總監(jiān)崗位的主要職責(zé)

職責(zé)：

1.負責(zé)品牌新媒體搭建(微信、微博、直播等)以及全渠道的日常運營及推廣工作;

2.策劃、制作和傳播優(yōu)質(zhì)且具有傳播性的內(nèi)容(包括深度稿、圖文、海報、視頻等)，負責(zé)品牌原創(chuàng)內(nèi)容的選題策劃、采編、撰寫;

3.根據(jù)熱點、節(jié)日等事件進行活動策劃，提升新媒體的影響力和關(guān)注度;

4.增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時與粉絲互動;

5.緊跟新媒體平臺的發(fā)展趨勢，廣泛關(guān)注標(biāo)桿性大號，積極探索運營模式和尋求合作;

6.充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求，定期形成新媒體運營工作報告，跟蹤分析項目執(zhí)行情況;

7.根據(jù)新媒體運營情況進行分析，每月提交數(shù)據(jù)報告，反饋效果并提出改進方案。

任職資格：

1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，3年以上新媒體運營經(jīng)驗，擁有化妝品/時尚/美妝等相關(guān)行業(yè)優(yōu)先考慮;

2.熟悉國內(nèi)外新媒體用戶、渠道推廣的各種方式，了解各種主流新媒體平臺的特點;

3.過硬文字功底，策劃及創(chuàng)意能力，熟悉軟文的寫作風(fēng)格和移動互聯(lián)網(wǎng)的宣傳推廣形式;

4.運營過大號，有相關(guān)推廣資源，推文能力強;

5.喜歡并樂于接受新鮮事物，頭腦靈活，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、語言及文字表達能力;

6.注重團隊合作，善于溝通，創(chuàng)造性強。