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第一篇:保安員崗位職責(zé)
保安員崗位職責(zé)
1、學(xué)習(xí)市場(chǎng)管理和治安管理法律法規(guī),認(rèn)真履行保安員職責(zé),切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序。
2、制止經(jīng)營(yíng)者在場(chǎng)內(nèi)亂堆亂放物品、超攤擴(kuò)攤、占道營(yíng)業(yè),以及損壞市場(chǎng)設(shè)施的行為。
3、教育經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)實(shí)守信,依法經(jīng)營(yíng),努力促進(jìn)市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展。
4、制止場(chǎng)內(nèi)人員互相辱罵、打架斗毆或吵鬧、起哄擾亂市場(chǎng)交易秩序行為。
5、發(fā)現(xiàn)財(cái)博、偷竊、流氓以及其他違法犯罪活動(dòng)應(yīng)設(shè)法制止,并及時(shí)向市場(chǎng)負(fù)責(zé)人報(bào)告,必要時(shí)將違法犯罪人員送交公安機(jī)關(guān)處理。
6、認(rèn)真調(diào)解各類糾紛,創(chuàng)造和諧的市場(chǎng)交易環(huán)境。
7、協(xié)助行政管理機(jī)關(guān)監(jiān)督管理市場(chǎng)。
8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第二篇:停車場(chǎng)保安的崗位職責(zé)
1.維護(hù)大門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過(guò)往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無(wú)阻。
2.著裝整齊,精神飽滿,儀態(tài)大方,要熱情、禮貌、周到地回答客人的詢問(wèn),使賓客稱心滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人。
3.對(duì)來(lái)店的客人要彬彬有禮,無(wú)論是步行還是乘車來(lái)的賓客都要表示歡迎,對(duì)乘車來(lái)的客人要協(xié)助迎賓員照料客人下車,若客人要求將車停放在停車場(chǎng)時(shí)要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛\嚕魶](méi)有停車位要向客人或司機(jī)解釋清楚,并介紹客人將車停在附近的公共停車場(chǎng)。
4.若有旅游團(tuán)入店時(shí),需疏通車道或安排歡迎隊(duì)伍,并要在客人抵達(dá)酒店前10分鐘疏通好車道和停車位置,做好迎接旅游團(tuán)的安全準(zhǔn)備工作。
5.對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入酒店的客人,要?jiǎng)衿鋵⑸鲜鑫锲方槐0膊看鸀楸9堋?/p>
6.對(duì)離店的客人要?dú)g迎他們下次光臨,對(duì)帶大件物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢,對(duì)實(shí)屬客人的行李要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車。
7.要不斷學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),善于根據(jù)酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷,以便提高工作質(zhì)量。
8.嚴(yán)格把好第一關(guān),高度警錫,發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者,堅(jiān)決攔阻其人內(nèi)。
9.切實(shí)做好門前的警戒,特別是夜間警戒,注意車輛和行人的安全,人多時(shí)要注意防止失竊,防止在大門口周圍發(fā)生鬧事、斗毆,保證門前的安全,對(duì)夜間23:00以后開出的車輛要嚴(yán)格驗(yàn)證,做到“三對(duì)照”:對(duì)照駕駛證、行車證和身份證,發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況要及時(shí)記錄和報(bào)告。
第三篇:保安巡邏崗崗位職責(zé)
保安主管在物業(yè)管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和屬地公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理本公司各小區(qū)保安日常工作及突發(fā)事件的處理、其職責(zé)如下:
(一)熟悉管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)基本情況、辦公場(chǎng)所、機(jī)動(dòng)車數(shù)量、消防設(shè)施設(shè)備的基本情況。
(二)負(fù)責(zé)制定適合本轄區(qū)保安管理辦法及制度。
(三)組織召開保安工作會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)公司通知及管理要求。
(四)、定期檢查本轄區(qū)消防、保安執(zhí)勤工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并做好管理日志。
(五)加強(qiáng)與業(yè)主溝通和聯(lián)系,建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。
(六)負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)治安、車輛、消防、裝修等事項(xiàng)的處理。
(七)完成公司交班的其他和臨時(shí)性的工作任務(wù)。
保安部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
目的
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確。
適用范圍
適用于本公司管轄住宅小區(qū)保安各崗位交接班工作。
職責(zé)
保安主管、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)講評(píng)交接班工作及注意事項(xiàng)。
當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)講評(píng)本班工作及交接班工作情況。
當(dāng)班保安人員負(fù)責(zé)本班工作范圍的管理及檢查。
程序要點(diǎn)
保安主管每月底編制下月《保安工作計(jì)劃》,《保安各崗位安排計(jì)劃》報(bào)主管經(jīng)理審批。接班工作程序
保安人員嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安人員上崗著裝要求》、《管理處保安人員工作標(biāo)準(zhǔn)》;所有接班保安人員必須提前15分鐘到達(dá)接班集合地點(diǎn);
當(dāng)班班長(zhǎng)對(duì)本班崗位進(jìn)行分配并講明工作注意事項(xiàng);
當(dāng)班班長(zhǎng)檢查接班保安人員著裝并帶隊(duì)進(jìn)行逐個(gè)崗位交換;
接崗保安必須提前5分鐘到打所要接班的崗位;
交接班保安互相敬禮;
交接雙方物品清點(diǎn)、交接并做好交接班記錄;
交班人員要將本班的工作情況及需要接班保安協(xié)助完成事項(xiàng)交待清楚;
交班工作程序
交班保安人員在交班前20分鐘進(jìn)行本崗位衛(wèi)生清掃;
交班保安要保持地面無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)果皮、無(wú)痰跡;
交班保安人員要將物品擺放整齊;
交班保安人員要將本班未完成的工作和事項(xiàng)要向接班保安人員交待清楚,否則追究交班保安人員責(zé)任;
接班保安人員未到,本班保安人員不得離崗;
交班后的工作程序
當(dāng)班班長(zhǎng)在各崗位交接清楚后,統(tǒng)一帶回指定地點(diǎn);
當(dāng)班班長(zhǎng)講評(píng)本班工作情況;
講評(píng)要講明本班優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和需要改進(jìn)和調(diào)整的事項(xiàng);
保安門崗服務(wù)
職務(wù):保安門崗
報(bào)告上級(jí):保安班長(zhǎng)
工作范圍:
一、在指定位置、指定方向、跨立立崗。
二、立崗姿勢(shì)端正,身體挺直、雙手背后,兩腿呈跨立狀,不準(zhǔn)稍息或依倚狀態(tài)或其他姿勢(shì),面帶微笑。
三、物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)實(shí)行24小時(shí)立崗保安服務(wù)。
四、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)大門開啟時(shí)間:5:00―――24:00/關(guān)閉時(shí)間為:
五、不準(zhǔn)拾荒、小攤販、推銷人員進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。
六、雨天可根據(jù)實(shí)際情況為業(yè)主提供方便傘和其他便民服務(wù)。
七、對(duì)進(jìn)出本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行出入證制度、登記制度和停車收費(fèi)制度(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)?shù)匚飪r(jià)批文為準(zhǔn))。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品車輛進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。
八、阻止4噸以上的大型機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入本物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)(特種車輛除外),任何機(jī)動(dòng)車不得駛?cè)肴诵械腊迳稀?/p>
九、交接班時(shí)按規(guī)范交接要求操作。
十、大件物品出門必須憑《物品出門證》,經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后簽字放行。夜間嚴(yán)格控制大件物品出門。
十一、當(dāng)物業(yè)區(qū)域內(nèi)、設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或特殊情況時(shí),應(yīng)做好解說(shuō)、并希望業(yè)主理解。
十二、特重、特長(zhǎng)物品不得從載客電梯運(yùn)輸,必須要禮貌的講解。
保安員巡邏服務(wù)
一、目的
全方位巡查物業(yè)管理區(qū)域,確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全,維持良好的工作和生活秩序。
二、適用范圍
管理處保安巡邏員
三、準(zhǔn)備工作
按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安交接班制度》
保安巡邏崗位職責(zé)
職務(wù):保安巡邏員
報(bào)告上級(jí):保安班長(zhǎng)
工作范圍:
一、樓層巡邏
⑴、巡視各單元/安全通道,主要進(jìn)出口,進(jìn)行安全督導(dǎo),清除通道的阻塞,防止破壞活動(dòng)及對(duì)小區(qū)內(nèi)部有干擾的行動(dòng),并做好巡邏記錄。
⑵、巡查時(shí),對(duì)二次裝修建筑垃圾單元清運(yùn)工作,做好記錄,并及時(shí)跟進(jìn),對(duì)違反《裝修管理規(guī)定》、《裝修消防規(guī)定》應(yīng)及時(shí)制止。
⑶、巡邏中發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備損壞,環(huán)境衛(wèi)生等所有非正?,F(xiàn)象問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)和有關(guān)部門,并做好記錄。
⑷、檢查小區(qū)內(nèi)各施工裝修工作人員的出入證件,制止不符合規(guī)定的行動(dòng)。
⑸、及時(shí)發(fā)現(xiàn),查明可疑人員及事項(xiàng)。對(duì)突發(fā)事件、事故進(jìn)行報(bào)警,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令,要沉著冷靜,迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行扶救,事后及時(shí)查明情況向上級(jí)報(bào)告。
⑹、對(duì)所有消防器材及消防通道、標(biāo)記進(jìn)行檢查,確保設(shè)施齊整,安全。
⑺、督促各崗位員工做好防火、防盜、防破壞的安全防范工作。
⑻、發(fā)揮工作主動(dòng)性,積極參加培訓(xùn),搞好員工之間團(tuán)結(jié)合作,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
二、外圍巡邏
⑴、按時(shí)上崗,負(fù)責(zé)小區(qū)外圍的安全秩序。
⑵、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)門前機(jī)動(dòng)車輛,使之停放有序,防止堵塞通道。
⑶、制止非停車區(qū)域內(nèi)停放車輛,制止不應(yīng)該停放的車輛亂停、亂放。如有需要時(shí)要做出車輛扣押。
⑷、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄及發(fā)生的各種事件詳細(xì)記錄、并報(bào)告班長(zhǎng)。
⑸、認(rèn)真為客戶服務(wù),認(rèn)真接待客戶投訴并及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)。
⑹、小區(qū)綠化內(nèi)不應(yīng)有閑人入內(nèi)。
⑺、隨時(shí)準(zhǔn)備安光華路要求經(jīng)辦任何事宜。
保安人員應(yīng)急計(jì)劃和措施
一、目的
在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時(shí),以最有效的方法在最短的時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展或保證出色完成上級(jí)交班的臨時(shí)任務(wù)。
二、適用范圍
1.治安突發(fā)事件,如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、業(yè)主(住戶)或公司管理人員遭遇到犯罪分子的突然襲擊等。
2.受到水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然的威脅、襲擊。
3.其他重大意外情況、
第四篇:保安巡邏崗崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的通道,停車場(chǎng),綠化地,車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他客戶辦公;余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
5、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)收費(fèi)工作。
6、負(fù)責(zé)解決停車場(chǎng)糾紛。
7、負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理保障。
第五篇:保安巡邏崗崗位職責(zé)
1.熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列,各種公用設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象,熟悉《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》和安全類體系文件。
2.按照巡邏路線、巡查重點(diǎn)進(jìn)行巡邏,靈活機(jī)智,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、報(bào)告,對(duì)可疑人員及時(shí)進(jìn)行盤查清理,將巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和異常事件記錄在《安全管理員巡查記錄表》上,并由處理完成人簽字確認(rèn)。
3.對(duì)所轄區(qū)域單車、摩托車的不規(guī)則擺放進(jìn)行整理,對(duì)道路泊車、停車秩序進(jìn)行監(jiān)管,檢查車廂內(nèi)存放物資,發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全隱患應(yīng)及時(shí)作出處理和報(bào)告。
4.按程序要求對(duì)裝修戶進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督,對(duì)進(jìn)入小區(qū)的施工人員進(jìn)行檢查,憑管理處簽發(fā)的"出入證"予以放行,對(duì)施工人員違章作業(yè)要及時(shí)制止并向班長(zhǎng)或控制中心報(bào)告,并聯(lián)系裝修管理員到現(xiàn)場(chǎng)處理。
5.巡邏過(guò)程中注意公用設(shè)施、綠化草地、公共衛(wèi)生等情況,發(fā)現(xiàn)違章或破壞,及時(shí)處理并向控制中心報(bào)告。
6.檢查各消防通道是否暢通,消防設(shè)備器材是否完好無(wú)損,安全疏散標(biāo)識(shí)是否醒目、正確,有無(wú)消防隱患,發(fā)現(xiàn)火情,按照相關(guān)程序執(zhí)行。
7.制止顧客、外來(lái)人員或管理處員工的違章行為,發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員,必須及時(shí)通知控制中心并密切監(jiān)視、進(jìn)行跟蹤,如其有違法、犯罪活動(dòng)要設(shè)法擒拿,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理,巡查中如遇到外來(lái)人員參觀,應(yīng)觀察其是否有管理處人員陪同,如沒(méi)有管理處人員陪同,應(yīng)禮貌的上前詢問(wèn),并向控制中心匯報(bào)。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第六篇:停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的各項(xiàng)制度和部門規(guī)定,增強(qiáng)法制觀念,遵紀(jì)守法,廉潔奉公。
2.維護(hù)好車場(chǎng)交通治安秩序,做好防火、防盜、防破壞等工作,嚴(yán)格把好安全關(guān)。
3.對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的車輛要指明停放地點(diǎn),驗(yàn)明車況是否完好,并做好詳細(xì)記錄,填好表格,然后告知車主讓其當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證,車主簽名后方可接收。
4.做好對(duì)進(jìn)人車場(chǎng)停放車輛的收費(fèi)工作,車走收費(fèi)并注銷,不得損公肥私、利用自己工作方便謀取私利,一經(jīng)査獲將視情處罰。
5.對(duì)開出車場(chǎng)的車輛要仔細(xì)、認(rèn)真地做好驗(yàn)證工作,在情況確實(shí)時(shí)才可放行,如驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況,要立即進(jìn)行査詢、欄阻,并及時(shí)報(bào)告。
6.不得在車場(chǎng)學(xué)開汽車、騎單車、騎摩托車,不得讓閑雜人員在車場(chǎng)停留。
7.夜班值勤時(shí)要加強(qiáng)警戒,特別是23:00以后開出的車輛,要認(rèn)真把好驗(yàn)證關(guān),做到“三對(duì)照”:對(duì)照駕駛證、行車證和身份證,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行阻攔并報(bào)告。