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第一篇：商場保安崗位職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實百大的管理制度，維護(hù)百大和員工利益，以*生命財產(chǎn)高于一切，責(zé)任重于泰山的高度責(zé)任感、任命感，履行職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，商場在安全消防上出現(xiàn)問題，追究責(zé)任。

2、努力學(xué)習(xí)和掌握新形勢下，本職崗位業(yè)務(wù)技能，提高反扒能力，忠于職守，不斷提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格落實安全消防規(guī)定，協(xié)助經(jīng)理抓好安全防范工作，保障商場安全經(jīng)營。

3、按要求統(tǒng)一著裝，整齊劃一，堅守崗位，加大巡邏力度，文明執(zhí)勤，文明執(zhí)法，不做有損百大和員工利益的事。

4、積極參加百大、商場和保安部組織的*業(yè)務(wù)活動，自覺遵守百大、商場管理制度，上崗精力集中，精神振奮，我當(dāng)班，我負(fù)責(zé)，敢抓敢管，不以工作之便，以權(quán)謀私，假公濟(jì)私。守護(hù)扶梯口、出口的保安人員，要緊盯死守，注意過往顧客，發(fā)現(xiàn)情況及時處理，不貪贓枉法，包庇壞人，否則，休崗、調(diào)離崗位，直至解除勞動合同。

5、按規(guī)定時間交接班，不得空崗、脫崗、遲到、早退，不得會客長談，影響執(zhí)勤，否則，按百大管理制度處理。

6、商場內(nèi)的保安人員，要加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題，要及時處理，并報告商場經(jīng)理；夜間值班要協(xié)助經(jīng)理、主任認(rèn)真過細(xì)檢查，切斷電源，清理*頭、垃圾，關(guān)好門窗，確保安全。

7、因責(zé)任心不強，工作不認(rèn)真，發(fā)生不該發(fā)生的問題和事故，休崗、調(diào)離崗位，解除勞動合同(臨時工開除)，直至追究刑事責(zé)任。

一、防止非營業(yè)時間客人及非工作人員進(jìn)入商場，并負(fù)責(zé)檢查進(jìn)出人員所帶的物品，負(fù)責(zé)商場安全；

二、在營業(yè)時間應(yīng)注意進(jìn)出人員的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑情況可進(jìn)行有禮貌盤問并及時通知有關(guān)部門；

三、可勸阻衣冠不整或可疑人物進(jìn)入商場；

四、嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具、材料進(jìn)入商場；

五、對搬遷的業(yè)主/租戶，按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真核準(zhǔn)有關(guān)*件后放行；

六、保護(hù)植物及裝飾品完好，嚴(yán)防破壞；

七、檢查保護(hù)公共場所的設(shè)施，各層、各單位門窗不受破壞，不被盜竊；

八、檢查各層消防器材情況，如有丟失，破損及時上報；

九、檢查各裝修單位的消防及治安情況，對施工單位的違章行為進(jìn)行勸阻、糾正、制止；檢查施工，裝修人員*件，防止各種破壞及盜竊行為發(fā)生；

十、檢查所管轄各層的治安情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員或問題及時報告、處理；

十一、勸阻、制止兒童在扶手欄桿、扶梯或電梯上玩耍；

十二、勸阻、制止兒童在商場內(nèi)追逐、玩鬧；

十三、禁止在商場公共場所就座睡覺進(jìn)行飲食或不雅行為，指定區(qū)域除外；

十四、檢查各層衛(wèi)生間、電梯廳、走火通道的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報；

十五、留意對講機呼叫情況，與其他崗位保持聯(lián)系，防止各種治安、消防事故發(fā)生；

十六、服務(wù)熱情周到，文明執(zhí)勤，有求必應(yīng)，有問必答，切不可推搪或答"不知道";

十七、保護(hù)良好形象和精神狀態(tài)，注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌；

*、完成上司交辦的其他工作任務(wù)。

一.崗位職責(zé)

1.保*店面正常經(jīng)營;

2.負(fù)責(zé)店面人員、財產(chǎn)、商品的安全;

3.負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和*作;

4.負(fù)責(zé)與*各相關(guān)部門的聯(lián)系。

二.主要工作：

1.負(fù)責(zé)商場人員、商品、物品的安全，負(fù)責(zé)維護(hù)商場的治安秩序，處理突發(fā)事件;

2.負(fù)責(zé)商場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置;

3.負(fù)責(zé)安全員、消防員、稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，定期進(jìn)行考核;

4.負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時護(hù)接、護(hù)送，保*安全;

5.協(xié)調(diào)*各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系，確保商場安全;

6.指導(dǎo)領(lǐng)班、組長工作，負(fù)責(zé)他們的考勤。督導(dǎo)領(lǐng)班對其員工的考勤，組織實施應(yīng)急措施;

7.負(fù)責(zé)商場的消防安全。負(fù)責(zé)落實上級有關(guān)消防安全法規(guī)，實施超市商業(yè)營運規(guī)范的消防管理規(guī)定，指導(dǎo)各用戶制定相關(guān)的消防制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)保安、消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告行政部經(jīng)理;

8.負(fù)責(zé)商場消防設(shè)備(噴淋、*感、通風(fēng)閥、消防栓.干粉滅火器.自動*)的檢查完善，隨時保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護(hù);

9.負(fù)責(zé)消防器材的配制、檢查，負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的制定實施，負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊員的培訓(xùn)和定期演練;

10.負(fù)責(zé)疏導(dǎo)店前交通，保*通道暢通。

一、制度目的：規(guī)范公司的保安管理

二、適用范圍：公司所有保安

三、制度內(nèi)容：

1、保安的主要工作范圍：

1.1、全廠的消防工作：消防安全宣傳、消防知識培訓(xùn)、消防定期演習(xí)、消防定期檢查、消防事件處理、消防設(shè)備檢查。

1.2、全廠的安全防范：機器、設(shè)備、車輛、材料等的防盜、防破壞，各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的人身安全，各種內(nèi)盜、外盜、聯(lián)合盜的防范。

1.3、在廠長、總經(jīng)理的直接指揮下，應(yīng)對各種突發(fā)事件。

1.4、日常訓(xùn)練、出入登記、過磅監(jiān)督以及相關(guān)廠規(guī)、廠紀(jì)的監(jiān)督與處罰。

1.5、每星期一、三、五體能訓(xùn)練，二、四、六安全理論學(xué)習(xí)，每次體能訓(xùn)練和學(xué)習(xí)時間不得低于30分鐘。

1.6、其他諸如生產(chǎn)協(xié)助、臨時勤務(wù)等。

2、保安上班時間的形象要求：

2.1、著裝整潔、規(guī)范。上衣衣扣不得隨意解開，夏裝上衣必須按要求*入褲中。

2.2、上班時間必須穿黑*皮鞋。

2.3、總經(jīng)理、廠長出入廠門，值班室保安必須在值班室門口排列整齊，敬禮歡迎或放行。

2.4、對來訪客戶或客人要禮貌用語、言簡意賅、不亢不卑。

3、保安人員編制及排班：

3.1、所有保安必須在廠內(nèi)食宿，需要外出在外留宿者必須先行請假。

3.2、公司保安隊設(shè)隊長一名，副隊長一名，保安員若干名。

3.3、保安員受保安隊長領(lǐng)導(dǎo)，保安隊長不在時，由副隊長代行隊長職責(zé)，保安隊長直接對廠長匯報工作。

3.4、保安上班采用三班輪值制，每班8個小時，早班7:00～15：00，中班15:00～23:00，夜班23:00～7:00，每班至少2人，*員須提前15分鐘與上一班進(jìn)行交接。

3.5、倒班每10天一次，倒班次序為早轉(zhuǎn)晚，中轉(zhuǎn)早，晚轉(zhuǎn)中。

3.6、保安隊長要隨時檢查、監(jiān)督保安員的工作和廠內(nèi)外安全防范情況。

4、保安員必須嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)，并嚴(yán)格按照廠規(guī)廠紀(jì)的要求對違反廠規(guī)廠紀(jì)的員工在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行處罰。

4.1、考勤監(jiān)督：保安員必須在早上7:30～8:00，12:00～12:30，13:00～13:30，17:30～18:00對員工考勤進(jìn)行監(jiān)督，對幫他人代打卡者、考勤*者進(jìn)行處罰。

4.2、就餐監(jiān)督：保安員必須在就餐時間對公司員工就餐情況進(jìn)行監(jiān)督，配合食堂對浪費食物者進(jìn)行處罰。

4.3、行為監(jiān)督：對廠區(qū)內(nèi)不符合廠規(guī)廠紀(jì)的行為進(jìn)行處罰。

4.4、車間辦公室監(jiān)督：對車間、辦公室內(nèi)不符合廠規(guī)廠紀(jì)的行為進(jìn)行處罰。

5、出入登記：公司對出入工廠的人、車、物實行嚴(yán)格的登記制度，所有出入人、車、物的時間由保安員據(jù)實填寫。任何拒絕登記的，保安員有權(quán)拒絕其出入。

5.1、人員登記：任何出入工廠大門的人員，包括本公司員工都必須自覺履行出入登記手續(xù)。本公司員工出入大??門只須簽名，同時將廠牌壓在保安值班室。外來人員須出示有效*件（*、駕駛*或廠牌），親自填寫姓名及*件號碼。同時將有效*件押在保安值班室，領(lǐng)取《臨時出入*》，離廠時，拿《臨時出入*》換取自己的有效*件。

5.2、車輛及貨物登記：出入工廠大門的車輛，必須履行登記手續(xù)。所有車輛的車牌號由保安員據(jù)實填寫。

5.2.1、外部小車或客車：須由車輛駕駛員出示有效*件（*、駕駛*或廠牌），親自填寫姓名及*號碼，以及隨車人員數(shù)量、姓名（根據(jù)情況）等。同時將有效*件押在保安值班室，領(lǐng)取《臨時出入*》，離廠時，拿《臨時出入*》換取自己的有效*件。

5.2.2、外部貨車：須由車輛駕駛員出示有效*件（*、駕駛*或廠牌），親自填寫姓名及*號碼，以及隨車人員數(shù)量和姓名（根據(jù)情況）、隨車貨物名稱和數(shù)量等。同時將有效*件押在保安值班室，領(lǐng)取《臨時出入*》，離廠時，拿《臨時出入*》換取自己的有效*件。

5.2.3、內(nèi)部小車或客車：由保安員車填寫隨車人員數(shù)量、姓名（根據(jù)情況）等。

5.2.4、內(nèi)部貨車：由保安員車填寫隨車人員數(shù)量和姓名、隨車貨物名稱和數(shù)量等。

5.3、《出入登記》分兩本，分為單日登記、雙日登記，每日《出入登記》必須在次日8:30前交廠長處，同時將前日《出入登記》領(lǐng)走。

6、突發(fā)情況緊急*：在公司出現(xiàn)緊急情況時，由廠長吹號執(zhí)行緊急*，所有保安和組長及組長以上干部必須在10分鐘內(nèi)在工廠停車場緊急*，保安員須維持好秩序，由廠長確定后續(xù)事宜。

7、每日的放行條、處罰單必須在次日8:30前交廠長處。保安隊長每周一早上12:00前將上周工作總結(jié)交給廠長，每月一號早上12:00前將上月工作總結(jié)交給廠長。

8、定時巡邏：保安員須每隔30分鐘在車間周圍、車間內(nèi)部、辦公室、工廠周圍進(jìn)行巡邏和巡查，對可疑情況和處罰情況進(jìn)行記錄。

保護(hù)商城財產(chǎn)安全,維護(hù)商城秩序;

責(zé)任區(qū)內(nèi)的重點防護(hù)區(qū)（包括收銀臺、貴重商品、危險物品存放地）須嚴(yán)密守護(hù)、巡邏，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)果斷處理，同時應(yīng)立即上報保安部；

發(fā)生在商城內(nèi)的一切有損商城形象，影響商城正常經(jīng)營秩序的人和事，應(yīng)及時加以制止，如制止無效應(yīng)立即上報保安部及商城經(jīng)理，以便協(xié)調(diào)解決；

熟悉責(zé)任區(qū)的地理環(huán)境，商品分布情況，各柜組負(fù)責(zé)人情況，以利于開展工作

加強巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)火險隱患應(yīng)在立即排除的同時向商城負(fù)責(zé)人、保安部報告，監(jiān)督、檢查處理方法和結(jié)果。發(fā)生火災(zāi)時在商城負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織撲救、搶救工作，并疏散群眾

發(fā)生治安、刑事案件時，應(yīng)采取積極有效措施，抓捕肇事人、犯罪嫌疑人、保護(hù)現(xiàn)場，及時向保安部報告，配合*機關(guān)開展工作

完成商城及保安部臨時指派的各項任務(wù)。