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XXXX酒店保安部崗位職責

一、后門崗

1、檢查所有出酒店人員的包裹，如發(fā)現(xiàn)有人攜帶酒店物品出門，應登記并立即向上一級領導逐級匯報。

2、所有從后門崗進入酒店的員工必須出示“員工出入證”，沒有“員工出入證”的必須辦理臨時出入證。登記所有進入酒店來訪者及物品，并對來訪者指明去向，物品如是危險品，應立即向上一級領導逐級匯報。

3、檢查出門的送貨車輛，如果車上有物品，請車主到相關部門填寫物品出門單后方可出門。

4、每天晚上24：30分將小門鎖上，早上7:00開門，如有人進出，必須出示“員工出入證”，如有員工未帶出入證，應將其登記后放行，禁止非酒店人員進入員工寢室。

二、崗亭

1、車輛進出崗亭時保安員必須站在崗亭外敬禮，禮貌地收發(fā)酒店發(fā)放的“停車登記卡”，并告知客人到消費區(qū)域蓋章。

2、員工停放非機動車輛時，應先讓其出示本人“員工出入證”，保安員方可將車棚打開，在鎖好車棚門后，將證件還給其本人。保持非機動車棚車輛的停放整齊及地面衛(wèi)生清潔，禁止非酒店員工和非酒店消費車輛停放。

3、嚴禁摩托車、電動車、自行車進入地下車庫。任何員工不得從崗亭出入口處進出，如果客人在出入口進出時保安員應盡量勸阻，以防發(fā)生不必要的事故。

4、崗亭入口處必須暢通，不能出現(xiàn)有車輛停放在入口處及妨礙酒店車輛進出的現(xiàn)象。如有車輛進入地下車庫，必須立即通知地下車庫保安員。

5、酒店供應商及其他送貨車輛出來時必須檢查，如發(fā)現(xiàn)有貨物帶出，保安員應請其到相關部門填寫物品出門單，并嚴格檢查車輛內(nèi)是否有酒店物品。

6、當上下坡車道有車輛停放時，必須在車輛的輪胎前或后放置木塞，以防車輛向下滑動。

7、交接班時，應交接好本崗位未處理完的工作以及收取的停車費，要向接班人員交待清楚并有書面記錄。

三、地下停車場崗

1、配合崗亭，控制上下的車輛，確保道路暢通。以正確的手式指揮車輛停放在合理位置，保持崗位清潔衛(wèi)生。

2、客人車輛停好后，保安員應先行禮，再對車輛認真檢查。如發(fā)現(xiàn)有刮傷等情況時應及時向車主說明，并提醒客人車輛內(nèi)請勿存放貴重物品，在車輛登記本上做好詳細記錄。

3、車輛駛出時，保安員應站在車輛后方位置指揮車輛倒出，并給客人指明出口位置，并立即通知崗亭保安員有車輛駛出。

4、送貨車輛停入地下停車場后，保安員應指揮車輛停在合理位置，不得堵住道路。車輛卸貨必須得到領班通知。

5、嚴禁偷開或私開客人車輛（違者承擔一切法律責任）。如須移動客人車輛，必須經(jīng)主管級以上領導同意后，并由領班在旁邊指揮方可。

四、前門崗

1、確保前門車輛道路暢通，不允許有等客車輛（駕駛員在車內(nèi)等候除外）停放在通道上，嚴禁車輛堵塞通道。

2、客人車輛停好后，保安員應先行禮，再對車輛認真檢查。如發(fā)現(xiàn)有刮傷等情況時應及時向車主說明，并提醒客人車輛內(nèi)請勿存放貴重物品，在車輛登記本上做好詳細記錄。

3、無停車位時，應微笑告訴客人：“對不起！酒店沒有停車位了，請您自己尋找停車位”。

4、所有送貨車輛不得在前門口下貨。酒店正前門禁止貨物進出。

5、自行車、摩托車及閑雜人員不得從前門車道通過。衣冠不整者謝絕進入酒店。

6、如發(fā)現(xiàn)公安、衛(wèi)生防疫站工作人員，應及時向領班匯報。領班應立即向上一級領導逐級匯報。

五、巴西餐廳崗

1、合理安排車輛停放，且停車方向必須一致。

2、客人開車來店時，保安員必須先給客人敬禮，再詢問客人是用餐或住宿，視車位情況給客人安排合適停車位。無停車位時，應微笑告訴客人：“對不起！酒店沒有停車位了，請您自己尋找停車位”。

3、檢查登記車輛，如發(fā)現(xiàn)車輛有傷痕應在客人未離開前告之客人。

4、看護好車輛，防止不法分子盜竊或搞破壞。嚴禁偷開或私開客人車輛（（違者承擔一切法律責任））。如須移動客人車輛，必須經(jīng)主管級以上領導同意后，并由領班在旁邊指揮方可。

5、交接班時，應交接好本崗位未處理完的工作以及收取的停車費，要向接班人員交待清楚并有書面記錄，六、消防監(jiān)控中心

1、保持良好的精神狀態(tài)，做好上崗前的準備工作。

2、按時交接班，本班未處理完的工作要向接班人員交待清楚并有書面記錄。

3、熟練操作中以內(nèi)一切設備，并熟知其作用或功能。熟悉本酒店內(nèi)部建筑結構和消防設施設備器材的位置，并熟練操作和使用。

4、密切注意進店人員的動向，發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時通知巡邏人員或附近服務員前去詢問情況，并向上級匯報情況。

5、接到任何設備或人員的報警，要迅速準確地應對，并做好書面記錄。

6、熟知本酒店的《火災應急預案》、《突發(fā)事件預案》、《停水、停電、停鍋爐預案》。

8、遵守《關于調(diào)閱錄像資料的規(guī)定》及進入監(jiān)控中心權限的規(guī)定，做好保密工作，不得隨意泄漏監(jiān)控中心的工作內(nèi)容。

9、愛護、維護消防監(jiān)控中心的器材設備，確保其運行正常。出現(xiàn)故障及時排除或報修并做好相關記錄。

10、詳細記錄當班期間工作情況。

錦都金源酒店保安部