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第一篇:電商運(yùn)營經(jīng)理有哪些工作職責(zé)
職責(zé):
1、精通淘寶、天貓、阿里等電商平臺,對運(yùn)營平臺戰(zhàn)略規(guī)劃、網(wǎng)站宣傳推廣、活動策劃及日常運(yùn)營管理熟練操作,具有一定的品牌建設(shè)能力;
2、對電子商務(wù)網(wǎng)站的整體框架建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷及客戶管理等方面有深刻認(rèn)識,具備高度的市場敏感度,極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新能力,能根據(jù)市場情況制訂有針對性的營銷方案,熟悉站內(nèi)外推廣渠道;
3、全面負(fù)責(zé)電商部運(yùn)營和店鋪發(fā)展,制定電商平臺運(yùn)營年度、季度經(jīng)營計劃,根據(jù)市場不斷調(diào)整、完善公司的產(chǎn)品策略與市場營銷策略與方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到公司銷售目標(biāo)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上電商平臺(淘寶、天貓、京東、阿里巴巴等)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2、熟悉線上不同渠道(淘寶、京東、阿里)的平臺政策、運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則和廣告資源,熟練使用網(wǎng)絡(luò)各類營銷工具,精通直通車、淘寶客等推廣技巧;
3、熟悉搜索引擎優(yōu)化與營銷策略,制定有效的營銷方案,搜索引擎優(yōu)化策略技能;
4、精通活動策劃、廣告推廣、數(shù)據(jù)分析等;
5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,心態(tài)積極,有責(zé)任心。
第二篇:運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)幾大 OTA 平臺(攜程,美團(tuán),飛豬,去哪兒,藝龍等)的日常管理和運(yùn)營,完成總公司,Central OTA 部門及城市區(qū)域指定的業(yè)績指標(biāo);
2、根據(jù)總公司的 OTA 運(yùn)營戰(zhàn)略和流程,以及所在城市的具體情況,協(xié)助制定城市經(jīng)理制定該城市的 OTA 銷售模塊日常運(yùn)營的制度和業(yè)務(wù)流程。形成該城市中規(guī)范、高效的線上運(yùn)營體系并在日常工作中不斷優(yōu)化完善,并對公司和該城市的總體 OTA 訂單產(chǎn)生
的入住率負(fù)責(zé)。
3、全面理解總公司和城市板塊的全業(yè)務(wù)和發(fā)展方向,在商務(wù)合作、資源整合、產(chǎn)品策劃、線下運(yùn)營方面以線上運(yùn)營的角度提出合理化建議。
4、深入研究各 OTA 銷售平臺特點(diǎn),根據(jù)總公司的營銷和市場策劃安排,合理創(chuàng)建城市線上營銷活動,并且能夠根據(jù)城市需求提出自己的營銷和市場策劃計劃,協(xié)調(diào)各部門資源,對計劃進(jìn)行推進(jìn)、落實(shí)、跟蹤和調(diào)整,并對該城市的最終 OTA OCC 率負(fù)責(zé)。
5、確保該城市 OTA 各平臺頁面美觀,產(chǎn)品豐富,運(yùn)營規(guī)范,推廣拓展,財務(wù)對接等各模塊盡快形成專業(yè)化的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
6、負(fù)責(zé)對每日各平臺訪問數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控分析,進(jìn)而優(yōu)化各平臺運(yùn)營和推廣工作;定期出具運(yùn)營推廣效果分析表和改進(jìn)措施計劃,目標(biāo)是提高該城市的 OTA 有效訂單率。
7、負(fù)責(zé)收集該城市場和行業(yè)信息,分析總結(jié)競爭對手、行業(yè)趨勢等信息并進(jìn)行分析,產(chǎn)品策劃以及運(yùn)營推廣提出合理化建議,對城市的 OTA 線上收益負(fù)責(zé)。
第三篇:運(yùn)營專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)抓好運(yùn)營部規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)為重大項(xiàng)目提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報告。
3、管理協(xié)調(diào)運(yùn)營部工作,確保公司運(yùn)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對重大問題上報總經(jīng)理裁決。
4、負(fù)責(zé)組織制定運(yùn)營部責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則,按月考核評分及時公布。
5、主持運(yùn)營部總體設(shè)計方案,負(fù)責(zé)運(yùn)營部經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
6、密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢,評估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議。
7、負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報,評估工作效率并對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。
8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
9、負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度;
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;
11、維持并開拓各方面的外部關(guān)系;管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效;
12、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
第四篇:區(qū)域運(yùn)營經(jīng)理的工作職責(zé)
1、制定OTA渠道銷售戰(zhàn)略,并制定年度營銷計劃;
2、組織建立在線旅游渠道各項(xiàng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)與OTA渠道的合作與運(yùn)營,關(guān)注渠道效果和數(shù)據(jù)變化,對渠道的推廣效果與數(shù)據(jù)負(fù)責(zé);
4、維護(hù)并運(yùn)營公司微信公眾號和APP平臺銷售,根據(jù)各類活動做好在自身電子商務(wù)平臺的推廣和銷售工作;
5、做好線上價格監(jiān)控和維護(hù)工作,維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)的價格渠道和銷售渠道,保證網(wǎng)絡(luò)銷售有序的運(yùn)行;
6、定期與合作客戶及潛力客戶進(jìn)行溝通,維護(hù)良好、信任的長期合作關(guān)系,負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站以及第三方電子商務(wù)網(wǎng)站的信息的更新和維護(hù);
第五篇:區(qū)域運(yùn)營經(jīng)理崗位的具體職責(zé)
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)洋碼頭賣家拓展,包括但不限于美妝、箱包、鞋靴、運(yùn)動、家居等,挖掘行業(yè)資源,引進(jìn)核心賣家,完成部門招商和銷售指標(biāo)
2、 維護(hù)賣家關(guān)系以及賣家間長期合作,并協(xié)助推進(jìn)線上線下營銷活動
3、 協(xié)助新商家上線,并完成新商家的培訓(xùn)工作
4、 對負(fù)責(zé)賣家進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并培訓(xùn)賣家,提升賣家運(yùn)營質(zhì)量
5、 按照平臺運(yùn)營規(guī)則培養(yǎng)核心賣家
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷
2、 對市場情況熟悉,有美妝、箱包、鞋靴、運(yùn)動、家居等連鎖品牌拓展經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有市場資源者優(yōu)先
3、 良好的銷售能力
4、 良好的行業(yè)溝通和整合能力
5、 具有一定的電商基礎(chǔ)運(yùn)營能力
6、 了解基礎(chǔ)商品動銷和采購
7、 有BD、銷售、客戶開發(fā)、采購(供應(yīng)商開發(fā)、管理)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
8、 有跨境電商行業(yè)經(jīng)理者優(yōu)先(包括保稅區(qū)、代購、歐美代購、批發(fā)、微商、網(wǎng)商等)
9、 強(qiáng)大的心里素質(zhì)和抗壓能力,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源整合能力
10、 思路清晰,優(yōu)秀的商務(wù)談判能力,沉穩(wěn)踏實(shí),執(zhí)行力強(qiáng)