千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《物業(yè)客服員的崗位職責(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)客服員的崗位職責(合集)》。
第一篇：物業(yè)客服專員的崗位職責
1、負責物業(yè)費及相關費用的收取;
2、負責商家來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
3、協(xié)助處理項目日常人事行政工作;
4、項目物資及相關文件的整理;
5、負責上級交辦的臨時性工作;
第二篇：物業(yè)客服崗位工作職責
1、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負責；
2、負責所管轄范圍內樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作；
3、指導下屬辦理小區(qū)業(yè)戶的入伙、裝修手續(xù)；
4、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改；
5、負責管轄范圍內遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析。
