千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《銀行風險經(jīng)理崗位職責(范文五篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銀行風險經(jīng)理崗位職責(范文五篇)》。

第一篇：銀行客戶經(jīng)理崗位職責

1.統(tǒng)籌b端企業(yè)的行業(yè)研究、需求調研，充分了解所負責企業(yè)需求，尋找痛點并挖掘業(yè)務機會;

2.統(tǒng)籌合作項目的談判和發(fā)展，包括聯(lián)名卡開發(fā)、異業(yè)結盟機會發(fā)現(xiàn)及合作伙伴關系管理事宜，完成相關業(yè)務目標，并準備高質量有創(chuàng)新性的合作項目方案;

3.針對企業(yè)員工、會員、上下游供應鏈企業(yè)等精準匹配金融產(chǎn)品，提供涵蓋數(shù)據(jù)分析與風險管控能力、開放銀行能力、信用卡產(chǎn)品、理財及保險業(yè)務、對公業(yè)務等各板塊的綜合金融解決方案，以實現(xiàn)合作企業(yè)全渠道獲客及不斷提高綜合收益的目標，對發(fā)卡量、收入、app獲客等各類指標負責。

第二篇：銀行客戶經(jīng)理崗位職責

崗位職責：

1、利用公司客戶資源，通過電話、網(wǎng)絡或面談等方式拓展開發(fā)意向性客戶與客戶達成合作；

2、負責為客戶企業(yè)制定全面的項目申報戰(zhàn)略規(guī)劃與方案；

3、收集客戶資料，協(xié)助后臺同事完成客戶項目申報、資金申報、專利申請、知識產(chǎn)權申請等，做好項目的申報、審批、驗收項目跟進工作。

4、負責商務談判、商務合同簽訂及客戶后期服務；

5、協(xié)助處理公司合同履行、客戶意見等問題；

任職要求：

1、大專及以上學歷；1年及以上銷售相關工作經(jīng)驗（優(yōu)秀者可放寬要求）

2、招收應屆畢業(yè)生，沒有相關行業(yè)經(jīng)驗者，提供專業(yè)培訓和工作輔助

3、良好的溝通能力，客戶服務意識較強的應變能力和談判能力；

第三篇：銀行風險經(jīng)理工作總結

即將過去的XX年，對我來說是忙碌的一年、更是幸福的一年。我衷心感謝行里對我的栽培和信任，更感謝行領導和同事們所給予我的關懷和照顧，現(xiàn)將我個人近一年來學習、工作、存在的問題以及今后努力的方向進行簡要總結：

一、工作回顧；

今年上半年，我在小額金融部任職評審經(jīng)理崗位，負責風險政策在業(yè)務經(jīng)辦中的貫徹落實，同時對具體授信項目進行盡職評審，半年內(nèi)，我堅持與每一位授信客戶面談并實地調查，共撰寫評審報告xxx份，評審后放款xxx筆，涉及金額xxxxx余萬元。

11月底，在總行風險前Z的方針指引下，我調至xxx支行擔任風險經(jīng)理，主要負責在貸前、貸中和貸后各環(huán)節(jié)對所轄支行授信業(yè)務相關人員提供盡可能的業(yè)務咨詢和指導，并根據(jù)具體情況出具風險預審意見，同時將業(yè)務發(fā)展中遇到的疑難問題向總行風險部反饋。

二、存在的問題；

（1）從業(yè)經(jīng)驗不足、理論知識不夠扎實

無論是在評審還是風險經(jīng)理崗位，雖然我都盡自己的最大努力勤勉、盡職、公正地完成領導交辦的各項工作，但短暫的從業(yè)經(jīng)驗和理論知識的匱乏仍讓我時常感到提高業(yè)務水平的重要和緊迫。

（2）服務意識有待增強

作為中后臺員工，與一線員工，尤其是客戶經(jīng)理溝通交流不深入，

沒能幫助一線同事最大限度地釋放營銷能力和客戶服務效率。

（3）工作中缺乏創(chuàng)新意識

工作上大多數(shù)時候只是按部就班地完成領導交辦的任務，缺乏創(chuàng)造性、點子不多、思路不新。

（4）政治敏感性不高

有時對監(jiān)管文件精神和領導的指示吃不透，對事情發(fā)展趨勢的分析判斷拿不準，不能根據(jù)出現(xiàn)的新情況、新問題積極地做出反應，導致工作中出現(xiàn)了延誤和偏差。

（5）文字綜合能力亟待提升

雖然已完成了不少材料撰寫工作，但總體來說，材料質量不高、深度不夠，工作效能不高。

三、存在問題的根源

深刻反思后我認為，上述問題的存在是源于自身業(yè)務水平不足和服務意識不強。

首先，具備一定理論水平和業(yè)務能力是職業(yè)發(fā)展的前提，也是我行對員工從業(yè)的基本要求，雖然我從未放松過對業(yè)務知識的學習，但也深知自己離一個合格的風險管理崗位員工的要求還有一定距離。其次，現(xiàn)在各家銀行都在樹立“以客戶為中心”服務理念，對于這一點，作為中后臺員工，我的認識還不夠深刻，為一線同事提供的服務不夠細致、周全。

四、來年的工作安排

（1）繼續(xù)提高業(yè)務能力。多看、多聽，多請教，尤其加強財務知識、

法律條文和貸后管理工作方面的學習。

（2）增強服務意識。減輕前臺同事工作壓力，讓一線同時有更多的精力服務客戶，同時多與其他條線部門（營業(yè)部、計財部等）進行溝通交流，提高服務意識和水平。

（3）加強創(chuàng)新意識。在風險可控、流程合規(guī)的前提下，開拓性、創(chuàng)造性地開展工作，多為領導出主意，想辦法，做好領導參謀、當好助手。

（4）提高政治敏感性。在政治敏感性上加強修養(yǎng)，形成敏銳的觀察和全面的視野，對每一件事情的不確定性保持高度的警惕，并根據(jù)自身的環(huán)境和能力來及時采取應對的措施。

（5）繼續(xù)鍛煉文字綜合能力水平。通過自身努力，不斷強化學習，虛心向身邊同事求教，取長補短，修正不足，提高文字表達能力和寫作水平。

每當從銀行早出晚歸，帶著行里的溫馨，一路也覺得不那么孤單。在這里我全心追尋我的理想、用心學習每一點知識、用心理解我的每一樣工作。我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會。在今后的工作、學習中，我會堅持不懈地完善自我，在領導和同事的指導幫助中提升自己，發(fā)揚長處，彌補不足，以”敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻“的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同XX銀行共同成長。

第四篇：銀行風險經(jīng)理年終總結

大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質服務的開端，是客戶對我行的第一印象。大堂經(jīng)理是銀行的形象代言人，她的言行舉止和服務質量是銀行形象的縮影；大堂經(jīng)理是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，她不僅是工作人員，還是客戶的代言人。作為大堂經(jīng)理，我深感責任重大，時刻銘記大堂經(jīng)理崗位職責，努力做好廳堂內(nèi)的服務銷售管理、迎賓接待、客戶疏導、業(yè)務推介、客戶挖掘等各項工作。20xx年已經(jīng)結束，20xx年正踏步向我們走來，我們要回首過去，總結提高，展望未來。在過去的一年里，在余行長的帶領下，在同事的幫忙和自身的努力下，我收獲頗多。

在政治覺悟方面，堅持和擁護黨的領導，深入學習貫徹黨的會議精神，努力提高思想政治素養(yǎng)和理論水平，保持思想上的清醒和政治上的堅定，在實際工作中發(fā)揮先鋒模范作用，踐行全心全意為人民服務的宗旨。在提升服務水平上作表率，在服務禮儀、服務效率、服務技巧、服務能力等方面不斷的加以改進，努力提升客戶的體驗，讓客戶真正感受到我們的真誠和溫暖，敢于投身到化解不良的戰(zhàn)場上去，磨礪自己，豐富自己，成就自己。

在工作中，認真貫徹總行的各種會議精神和工作部署，在自己的崗位上做好引導和分流客戶，根據(jù)客戶需求，推薦渠道預約功能，引導客戶至相應業(yè)務辦理區(qū)域體驗或辦理，減輕柜面壓力的同時提高了網(wǎng)點自助渠道和電子渠道遷移率。努力提高識別優(yōu)質客戶和挖掘潛在客戶的能力，尤其是存量客戶的潛力，用我們的真心為客戶服務，向他們介紹合適的基金、理財?shù)冉鹑诋a(chǎn)品，讓客戶認可、信任并依賴我們，實現(xiàn)共贏。在遇到客戶投訴和網(wǎng)點內(nèi)各類突發(fā)事件時，我也更加沉著冷靜，設身處地為客戶著想，耐心為客戶解決問題，獲得客戶的一致好評。

在不斷進步的同時，我深知自己還存在很多不足。尤其是在今年12月份由大堂經(jīng)理轉崗從事個貸客戶經(jīng)理一職，在客戶經(jīng)理這個崗位上，我還是新人一枚，到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗、業(yè)務知識和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。

一是金融專業(yè)知識有待進一步加強。個貸客戶經(jīng)理崗位的專業(yè)知識更加細化，尤其是面對如今市場經(jīng)濟的多樣性，如何能給我行優(yōu)質客戶提供專業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來的經(jīng)濟走勢，以提高自身金融專業(yè)知識水平。

二是營銷能力還有待加強，缺乏主動性和創(chuàng)新性思維。在工作中過于被動，領導安排什么就做什么，喜歡按部就班的工作模式，缺乏自己思考，不夠積極主動。

三是服務意識和解決問題的能力還有待提高。四個層次服務包括標準化的形式服務、高效率的內(nèi)涵服務、增值性的貸客理財服務和主動性的柜面營銷服務。我在接待客戶時雖然很熟練但有時流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動性有待加強。在處理問題時有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題，沒有認真的思考問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。

針對這些問題，在新的一年里，在領導同事的監(jiān)督和幫助下，我一定要做出改變，提高自己。

一是努力學習金融業(yè)務知識，尤其是個貸業(yè)務相關管理規(guī)定，密切關注制度的變化。做好本網(wǎng)點的個貸業(yè)務系統(tǒng)錄入、維護；落實項目的批復條件和賬務處理，貸款資料的整理、檔案移交；跟蹤和監(jiān)督借款人的履約情況，負責對逾期貸款的催收和客戶提前還貸的業(yè)務處理等基本崗位職責。

二是發(fā)揮人的主動性，我們不僅要維護現(xiàn)有貸款客戶的合作關系，還要主動挖掘、爭攬新的客戶資源，擴大本網(wǎng)點優(yōu)質貸款客戶群，做好各帶客戶群的交叉銷售，提升客戶在我行的貢獻率。同時針對不同的客戶，還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源，深挖細刨，根據(jù)不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷。

三是提高服務意識和團隊合作意識。我們在為客戶服務的時候不僅要滿足客戶的表面需求同時要學會挖掘客戶的潛在需求，在客戶有問題和困難的時候，要認真傾聽客戶的難處，爭取客戶利益最大化。另外要加強團隊協(xié)作能力，加強交叉營銷，與同事一起，全方位服務客戶。

第五篇：銀行客戶經(jīng)理崗位職責

1、負責銀行卡等銀行新業(yè)務客戶關系的建立和維護;

2、負責完成相應銀行新產(chǎn)品和服務的銷售指標;

3、負責售前和售后的協(xié)調工作;

4、負責收集用戶信息，及時向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議;

5、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產(chǎn)品項目的接入和實施;

6、負責草擬、簽訂相關的合同、協(xié)議等工作。