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第一篇：生產(chǎn)線組長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、促進(jìn)用戶(hù)滿(mǎn)意度和維修質(zhì)量提升;

2、車(chē)間管理、評(píng)估車(chē)間運(yùn)營(yíng)情況，并使用正確的方法解決問(wèn)題;

3、掌握和監(jiān)督車(chē)間組長(zhǎng)和維修技師的工作進(jìn)度，負(fù)責(zé)車(chē)間的全面質(zhì)量管理，保證車(chē)輛的維修，保證工作是按廠家要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;

4、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司及相關(guān)部門(mén)的工作對(duì)接。

第二篇：組長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、熟悉了解各個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)主持組內(nèi)會(huì)議，安排qc工作，并向qc講述產(chǎn)品質(zhì)量要求及容易出現(xiàn)問(wèn)題所在。

2、負(fù)責(zé)對(duì)查驗(yàn)的大貨不合格產(chǎn)品，進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)記錄，并告知其責(zé)任部門(mén)，跟蹤處理，確認(rèn)改善效果。對(duì)于重大品質(zhì)異常時(shí)，有責(zé)任第一時(shí)間通知其責(zé)任部門(mén)暫停生產(chǎn)，及時(shí)上報(bào)，并跟蹤處理。

3、對(duì)qc現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡檢管理，每日不定時(shí)按一定比例對(duì)組員所檢合格產(chǎn)品及不合極產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)檢，如有問(wèn)題，及時(shí)提出告知，指導(dǎo)qc檢查方法標(biāo)準(zhǔn)。

4、對(duì)新進(jìn)qc和組員進(jìn)行培訓(xùn)，包括產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范、責(zé)任感培訓(xùn)、產(chǎn)品意識(shí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)以及廠規(guī)等。

5、負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶(hù)投訴進(jìn)行原因分析，制定糾正和預(yù)防措施，并組織進(jìn)行改善確認(rèn)。

6、整理、匯總?cè)粘Ｏ嚓P(guān)數(shù)據(jù)，按廠規(guī)定，按時(shí)上交相關(guān)報(bào)表。