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第一篇：營(yíng)運(yùn)助理工作的崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳，負(fù)責(zé)《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作;

2、負(fù)責(zé)商戶在廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)符合廣場(chǎng)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理要求，負(fù)責(zé)樓面運(yùn)營(yíng)管理工作;

3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編制營(yíng)運(yùn)方案和計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體的落實(shí)工作，負(fù)責(zé)所轄商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理;

4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

5、負(fù)責(zé)對(duì)商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓(xùn)告知工作，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔;

6、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)總臺(tái)人員上報(bào)的業(yè)戶、顧客來(lái)電、來(lái)訪的接待和記錄工作情況進(jìn)行匯總，及客戶意見(jiàn)反饋及商戶走訪工作。

崗位要求：

1、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2、1年以上購(gòu)物中心/百貨/零售行業(yè)招商營(yíng)運(yùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;

3、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力良好的溝通技巧;

4、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，性格開(kāi)朗、性情溫和，強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及良好的耐心;

5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力，文筆佳。

第二篇：營(yíng)運(yùn)助理工作的崗位職責(zé)

職責(zé)：

1.所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)2.對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)

4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析

5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)

6.所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳

7.導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn)

8定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息

任職資格：

1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限

2.了解購(gòu)物中心業(yè)態(tài)，對(duì)本市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢(shì)有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

3.3年以上購(gòu)物中心或百貨營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)

4.熟練使用office辦公軟件，會(huì)使用CAD

5.掌握相關(guān)品類知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)

6.掌握消費(fèi)心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧

7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心