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第一篇：s店銷售前臺崗位職責(zé)

1、對進(jìn)店客戶進(jìn)行第一時間接待，記錄進(jìn)店客戶的信息;

2、接聽展廳來電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;

3、掌握公司基本信息，第一時間為客戶咨詢提供解答;

4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員;

5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

第二篇：汽車4s店銷售前臺接待崗位職責(zé)

1、熱情接待到店顧客，詢問客戶到店需求;

2、安排銷售顧問或服務(wù)顧問接待客戶，解答客戶疑問;

3、為客戶提供茶歇，飲料等;

4、登記到店客戶信息，形成展廳日志。

第三篇：s店前臺接待崗位職責(zé)

1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標(biāo)管理;

4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;

第四篇：s店前臺接待崗位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)前臺客戶接待、分流引導(dǎo)工作;

2、 負(fù)責(zé)公司客戶信息的統(tǒng)計(jì)并建立檔案，統(tǒng)計(jì)每月集客留檔信息;

3、 負(fù)責(zé)前臺及展廳內(nèi)擺放及清潔監(jiān)督工作;

4、 協(xié)助銷售顧問做好銷售部的文職工作。

第五篇：房地產(chǎn)銷售部前臺接待崗位職責(zé)

房地產(chǎn)銷售部前臺接待崗位職責(zé)房地產(chǎn)銷售部前臺接待崗位職責(zé)提要:每日將前臺記錄的各項(xiàng)客戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總上報(bào)市場部～同時定期

房地產(chǎn)銷售部前臺接待崗位職責(zé)

1.接待所有來訪客戶～根據(jù)客戶初訪、回訪、電約、咨詢、辦事等不同情況準(zhǔn)確進(jìn)行分單及為客戶提供相關(guān)服務(wù)～同時做好前臺記錄。

2.接轉(zhuǎn)銷售中心所有來電～對客戶咨詢電話按順序轉(zhuǎn)接各銷售小組～其它電話轉(zhuǎn)接相關(guān)部門。

3.每天將置業(yè)顧問填寫的來訪客戶洽談記錄單準(zhǔn)確、及時錄入電腦資料庫～為本部門提供第一手資料和必要的查詢。

4.每日將前臺記錄的各項(xiàng)客戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總上報(bào)市場部～同時定期、不定期為本部門及相關(guān)部門提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息資料。

5.負(fù)責(zé)銷售部辦公用品、禮品的申領(lǐng)、發(fā)放、管理。 6.銷售部各種文檔資料的收、發(fā)及歸檔工作。7.客戶優(yōu)惠物業(yè)管理費(fèi)單據(jù)的存檔工作。8.銷售現(xiàn)場電視、背景音樂的播放、維護(hù)和管理。9.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場及樣板間所有資料架的布置、擺放。1 / 2 10.定期盤點(diǎn)各種樓書資料的庫存數(shù)量～按時上報(bào)市場推廣部～發(fā)現(xiàn)不足及時申請以保證現(xiàn)場的正常使用。

11.銷售中心純凈水的管理。 12.銷售前臺辦公環(huán)境、秩序的維護(hù)。13.遇各種突發(fā)事件～立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。14.嚴(yán)格執(zhí)行前臺管理細(xì)則中的各項(xiàng)規(guī)定。15.做好其它的銷售部內(nèi)務(wù)工作。

16.按時完成公司安排的各項(xiàng)臨時性工作。 2 / 2

第六篇：s店銷售前臺崗位職責(zé)

接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進(jìn)行專業(yè)、及時的答復(fù)

對需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)

將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問