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第一篇：銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)電銷部日常運(yùn)營管理、業(yè)績目標(biāo)跟蹤達(dá)成和數(shù)據(jù)管理、人員培訓(xùn);

2、結(jié)合公司整體目標(biāo)和戰(zhàn)略,制定電銷考核方向和具體指標(biāo);

3、制定電銷中心內(nèi)部員工激勵(lì)、活動(dòng)方案,并監(jiān)督落地;

4、對接公司所有需要在電銷中心試行的項(xiàng)目部,評估該項(xiàng)目在電銷端的可實(shí)施性;

5、對競品活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控和分析,為制定差別營銷策略提供輔助支持;

6、根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù),研究市場趨勢,了解行業(yè)變化和競爭格局的變化。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,3年以上電銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),有大型企業(yè)、知名金融電銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、有較強(qiáng)的執(zhí)行和抗壓能力,有良好的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識;

3、自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng),能適應(yīng)強(qiáng)壓力工作,有電銷團(tuán)隊(duì)top sales經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、善于跨部門溝通,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)進(jìn)程推動(dòng)能力。

第二篇：酒店?duì)I銷經(jīng)理工作計(jì)劃

xx酒店始終堅(jiān)持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營管理。隨著市場競爭的加劇，不斷有新酒店的開業(yè)，我們也將及時(shí)的調(diào)整經(jīng)營思路，為今后的經(jīng)營和管理打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)制定營銷工作計(jì)劃如下。

1、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。

為了更好地努力打造服務(wù)品牌，酒店以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口，狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，根據(jù)酒店實(shí)際情況，結(jié)合有關(guān)火災(zāi)、治安事件、食品安全等案例，落實(shí)酒店、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。使員工真正掌握安全工作的“三懂三會”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。

2、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

為從長遠(yuǎn)出發(fā)，酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章；做好均衡價(jià)格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對新客戶的開發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。

安排好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。落實(shí)協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷售報(bào)表的排行，設(shè)計(jì)了客戶回訪表，有針對性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動(dòng)了銷售業(yè)績的提升。認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。實(shí)踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。

3、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。

服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹立酒店意識、服務(wù)理念，以客人的滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。在抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開口之前，善于通過觀察把握最佳服務(wù)時(shí)機(jī)，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。

4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。

通過客史檔案，加強(qiáng)對客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析，挖掘客人消費(fèi)潛力，提高銷售額和銷售利潤，為管理層提供有利的決策依據(jù)。與各部門簽訂了《安全防范責(zé)任書》，相繼調(diào)整了防火委員會和義務(wù)消防隊(duì)組織，成立消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì)，建立了“分級管理，按級負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。

5、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

重視干部隊(duì)伍的建設(shè)：加強(qiáng)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì)，從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作活力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會議決定”的原則，以企務(wù)公開、源頭治理為重點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用，促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律，規(guī)范行事，確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開展。

我們還有非常多的不足，希望在以后的工作中能夠做的更好！

第三篇：銷售事業(yè)部總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃及市場策略，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)整個(gè)營銷體系的銷售戰(zhàn)略的實(shí)施、銷售目標(biāo)的完成

2、持續(xù)建立、培養(yǎng)大客戶營銷團(tuán)隊(duì)，有針對性開拓市場，為團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)支撐輔導(dǎo)，并管控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

3、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋等準(zhǔn)確信息，建立及健全公司級客戶跟蹤維護(hù)體系

4、結(jié)合并分析行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，對公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、市場戰(zhàn)略等方面提出優(yōu)質(zhì)經(jīng)營建議

第四篇：銷售總經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)門店團(tuán)隊(duì)組建、管理，完成公司下達(dá)的業(yè)績目標(biāo)；

2.根據(jù)客戶購車需求，銷售全品牌新汽車；

3.根據(jù)公司現(xiàn)有車輛，批售當(dāng)?shù)囟壗?jīng)銷商，提供墊資業(yè)務(wù)解決二級經(jīng)銷商資金痛點(diǎn)；

4.不斷開發(fā)、維護(hù)當(dāng)?shù)囟壗?jīng)銷商、資源公司、4S店大客戶；

5.負(fù)責(zé)根據(jù)公司APP平臺上，經(jīng)紀(jì)人提供的客戶線索，進(jìn)行跟蹤，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化，以促成交；

6.打造強(qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì)，營造良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力；

第五篇：銷售總經(jīng)理崗位職責(zé)

一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理

1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。

2、決定新設(shè)客戶的交易條件。

3、與客戶人際關(guān)系的確立。

4、搜集競爭者情報(bào)。

5、銷售目標(biāo)與定額的'設(shè)訂和管理。

6、科學(xué)而有效的營業(yè)分析。

二、客戶的計(jì)量管理

1、客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。

2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。

3、客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。

三、客戶營銷參謀

1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。

2、支援客戶的計(jì)劃方案。

3、從客戶處做市場觀察。

4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)

四、推銷技術(shù)

1、技術(shù)研討會的舉辦。

2、商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。

3、陪同銷售及協(xié)助營銷。

4、銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。

五、專業(yè)推銷

1、接受訂單的業(yè)務(wù)

2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

3、帳款回收。

4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。

第六篇：銷售總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助市場營銷中心總經(jīng)理開展渠道建設(shè)及大客戶銷售管理日常工作；

2、統(tǒng)籌渠道部及大客戶部業(yè)務(wù)工作，對各渠道和大客戶拓展、維護(hù)及業(yè)務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)管、指導(dǎo)；

3、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)及長期計(jì)劃制定年度營銷預(yù)算指標(biāo)，并負(fù)責(zé)相關(guān)任務(wù)分解情況的監(jiān)督、檢查；

4、定期組織所屬部門會議，了解重要工作的推行情況，匯總需要協(xié)調(diào)解決的問題，并就發(fā)現(xiàn)問題提出改正及優(yōu)化要求；

5、審核并指導(dǎo)下級部門提交的各類工作計(jì)劃、方案，并就重要工作項(xiàng)目做配合性協(xié)調(diào)；

6、關(guān)注并參加下級部門的培訓(xùn)或會議，鼓勵(lì)員工培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；

7、定期參加與經(jīng)營部門的業(yè)務(wù)溝通會，協(xié)調(diào)各類待解決或待優(yōu)化的工作事項(xiàng)；

8、定期審核下屬部門的預(yù)算及工作任務(wù)完成情況，并督促問題事項(xiàng)的整改工作；

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。

工作要求

1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，市場營銷、旅游管理專業(yè)；

2、10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，至少5年大型主題公園或旅行社銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具備極強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)評估能力和判斷能力、組織和協(xié)調(diào)管理能力；