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第一篇：禮賓員崗位職責(zé)

1.為抵店客人提供迎送工作

2.運(yùn)送抵離店客人的行李或有關(guān)物品服務(wù)

3.熟知酒店服務(wù)項(xiàng)目、營業(yè)時(shí)間及方位，隨時(shí)解答進(jìn)出客人提出的詢問

4.做好VIP及重要團(tuán)隊(duì)、會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備、服務(wù)工作

5.為客人提供合法合理的本組業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的其他服務(wù)

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作

任職要求：

身高175cm以上，18-30周歲，形象好，身體健康，吃苦耐勞

第二篇：禮賓員崗位職責(zé)

1、站在門口，給客人拉車門，迎送賓客。

2、行李服務(wù)。給個(gè)人下放行李，各種行李服務(wù)。

3、物品寄存、轉(zhuǎn)交。

4、問訊，包括咨詢各種信息的回答，指引路等問題。

5、委托代辦，代叫出租車及車輛安排等。

6、接送機(jī)服務(wù)。

7、傳真、留言派送等等工作。

第三篇：禮賓員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.協(xié)助禮賓服務(wù)部經(jīng)理實(shí)施禮賓服務(wù)部工作計(jì)劃;

2.協(xié)助經(jīng)理制定規(guī)章制度并監(jiān)督落實(shí);

3.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培訓(xùn)管理工作;

4.協(xié)助禮賓服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)禮賓服務(wù)部品質(zhì)管理;

5.協(xié)助禮賓服務(wù)部經(jīng)理建立和完善禮賓服務(wù)部的檔案資料;

6.負(fù)責(zé)禮賓服務(wù)部安全管理工作;

7.配合禮賓服務(wù)部經(jīng)理協(xié)助服務(wù)中心完善設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬;

8.負(fù)責(zé)日常工作的監(jiān)督與管理;

9.負(fù)責(zé)服務(wù)中心突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案管理。

任職要求:

1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷;

2.管理類、營銷類相關(guān)專業(yè);

3.禮賓相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn);

4.各種禮儀培訓(xùn)及管理培訓(xùn);

5.3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上經(jīng)理助理經(jīng)驗(yàn);

6.具備禮賓會(huì)議服務(wù)、電梯司機(jī)、前臺(tái)接待及各種禮儀的服務(wù)知識(shí)及技巧;

7.熟練使用office等相關(guān)辦公軟件;具有良好的表達(dá)、統(tǒng)計(jì)分析、溝通等能力。

第四篇：禮賓員崗位職責(zé)

1、按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運(yùn)、寄存服務(wù)，并做好記錄。2、各種代辦服務(wù)的落實(shí)情況

3、行李車輛設(shè)備的清潔保養(yǎng)和報(bào)修工作、

4、負(fù)責(zé)雨傘、快遞的郵寄、報(bào)紙信件的發(fā)放工作。

5、協(xié)助前臺(tái)帶客參觀房間、收回房間鑰匙等

6、幫助客人提供出租預(yù)約和用車服務(wù)等

7、重大活動(dòng)及重要接待任務(wù)時(shí)門童服務(wù)工作等

任職要求：身高170以上，形象佳，50歲一下，熱情主動(dòng)好客，有同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先