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第一篇：物業(yè)主管工作崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對樓宇內(nèi)的保安、清潔、工程、服務(wù)工作及管理處日常工作進(jìn)行監(jiān)督，確保管理水平。

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況。

3、統(tǒng)籌物業(yè)項目租金管理費的'催收，及本項目成本的控制。

4、負(fù)責(zé)溝通、跟進(jìn)、落實客戶的服務(wù)需求，與客戶保持密切聯(lián)系。

5、加強內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門的工作。

6、定期拜訪客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好。

7、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)有關(guān)法規(guī)，條例，及時組織法律、法規(guī)合規(guī)性檢查。

8、對樓宇內(nèi)的有關(guān)設(shè)施提出經(jīng)營方案，向公司物業(yè)管理部提交改善管理意見及方案。

9、對公司忠誠，服從公司董事安排的其他工作。

第二篇：物業(yè)主管崗位的職責(zé)

職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)售樓部項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求。

2、熟悉物業(yè)項目管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業(yè)務(wù)，能獨立完成物業(yè)項目相關(guān)管理方案編制、組建物業(yè)服務(wù)團隊等相關(guān)工作

3、能根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，到相應(yīng)地區(qū)/項目協(xié)助項目經(jīng)理開展工作；

任職資格：

1、三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，一年以上同等崗位工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理師證書優(yōu)先；

2、善于溝通協(xié)調(diào)，具有良好的突發(fā)事件處理能力，較強的.計劃、組織及實施能力；

3、熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范，組建團隊能力者優(yōu)先；

4、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神，良好的職業(yè)素養(yǎng)；

5、熟練運用辦公軟件；

第三篇：物業(yè)主管崗位的職責(zé)

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項目內(nèi)保安保潔、客服、消防等物業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)事務(wù)，包括客戶服務(wù)，設(shè)備設(shè)施維護工作、環(huán)境管理工作、秩序維護工作等，提高客戶滿意度;

2、擬定適合出租物業(yè)增值的經(jīng)營方案，監(jiān)督經(jīng)營物業(yè)的租金、水電費收取及催收工作;

3、負(fù)責(zé)應(yīng)對政府相關(guān)部門的`檢查，落實完成上級下達(dá)的各項與物業(yè)管理相關(guān)的工作;

4、完成公司安排的其他工作。

任職資格：

1、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)、大專及以上學(xué)歷;

2、有寫字樓物業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

3、具有扎實的物業(yè)管理知識和管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理行業(yè)政策、法規(guī)，熟悉ISO900質(zhì)量管理體系;

4、具有較強的應(yīng)變及處理突發(fā)事件的能力、親和力、溝通協(xié)調(diào)與組織能力以及較強的服務(wù)意識，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受較大的工作壓力。

第四篇：物業(yè)主管崗位的職責(zé)

監(jiān)控中心當(dāng)值負(fù)責(zé)人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作

的調(diào)動， 以配合實際需要;

負(fù)責(zé)本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

恰當(dāng)果斷的.處理各部門案件報告或火警報告;

調(diào)查處理商場內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;

負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;

負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的使用、保管工作;

檢查各項防火安全措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場安全;

檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;

處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報;

第五篇：物業(yè)管理工作崗位工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)大廈業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

2.負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

3.按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對突然來訪者，要報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時間接待。

4.負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。

5.負(fù)責(zé)為大廈業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。

6.完成辦公室臨時交辦的工作。

第六篇：物業(yè)管理主管崗位的職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)項目的日常運營管理工作，保證各項業(yè)務(wù)達(dá)到公司品質(zhì)要求。

2、制定項目的`預(yù)算，合理控制各項行政費用支出，在滿足項目服務(wù)的前提下，做好來源節(jié)流工作，完成公司經(jīng)營管理指標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)項目工程、客戶服務(wù)、投訴、管理費催繳、安防管控及日常保潔的統(tǒng)籌管理工作，確保項目設(shè)施設(shè)備的正常運行。

4、全面負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行，做好人員、培訓(xùn)、考勤管理。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，與業(yè)戶保持良好的溝通。

6、對項目的整體品質(zhì)質(zhì)量服務(wù)工作負(fù)責(zé)。