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第一篇:業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、負責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)的廣告業(yè)務(wù)開拓與客戶服務(wù)工作,根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合市場的實際情況,制訂廣告部門的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。
2、對所屬市場進行調(diào)查與反饋,并進行管理,安排、監(jiān)督和指導(dǎo)廣告業(yè)務(wù)、設(shè)計、制作等工作的開展。
3、調(diào)查、摸清廣告客戶的信用資料,負責(zé)廣告業(yè)務(wù)合同在簽訂后的和執(zhí)行過程的跟蹤;對其合同進行檢核、保存,建立規(guī)范的客戶資料檔案并有效地加以運用、管理好。
4、負責(zé)抓好廣告部門生產(chǎn)安全教育,加強安全生產(chǎn)的控制,及時到制作、安裝現(xiàn)場監(jiān)督檢查,確保安全生產(chǎn)。
5、負責(zé)做好廣告制作的調(diào)度管理工作,合理安排廣告作業(yè)時間;及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決廣告產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題,確保生產(chǎn)工作的正常進行。
6、負責(zé)廣告組制作加班和請假事宜的審批。
7、針對市場的`變化,積極有效地做好廣告新市場與新客戶開發(fā)和攻關(guān)的工作。
8、對所屬市場占有率進行調(diào)查與分析,以便及時掌握和調(diào)控。
9、做好收款和賬款異常的處理工作,防止呆賬和壞賬的發(fā)生。
10、做好廣告產(chǎn)品交期、進度、發(fā)運、安裝、驗收等事項的管理。
11、做好廣告業(yè)務(wù)合同在總經(jīng)理授權(quán)下的簽訂工作,對巳簽合同項目,應(yīng)迅速安排設(shè)計與作制。
12、認真負責(zé)地做好客戶投訴的接待與處理,積極的做好售后服務(wù)工作。
13、落實、執(zhí)行上級部署的其他工作。