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        酒吧領(lǐng)班崗位職責(zé)理論(合集)

        發(fā)布時間:2023-09-09 05:07:27

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:領(lǐng)班的崗位職責(zé)

        1、嚴格遵守《保潔部工作冊》及公司的各項規(guī)章制度,服從各項工作安排。

        2、上班時必須穿工作服,佩戴工作證,以便接受客戶監(jiān)督。

        3、認真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》,體現(xiàn)服務(wù)形象。

        4、根據(jù)客戶要求,按質(zhì)、按量、按時細心周到完成服務(wù)工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財物等不良行為。

        5、顧客需要服務(wù),要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5~10分鐘到達顧客家中,進入住戶房間需先敲門或按門鈴,征得同意后方可進人。

        6、工作當中,不得將親友帶進顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活娛樂設(shè)施,不得隨意談?wù)擃櫩图彝ゼ安贿m宜對外公布的情況。

        7、凡客戶有特殊要求需要加班加點時,先征得領(lǐng)班同意后方可進行。

        8、服務(wù)工作完成后,要征詢顧客意見,直到顧客滿意,并讓顧客確認服務(wù)時間和簽單。

        9、及時匯報客意見、建議及新的服務(wù)需求。

        10、協(xié)助其他崗位工作。

        第二篇:領(lǐng)班員職責(zé)領(lǐng)班崗位職責(zé)

        領(lǐng)班員職責(zé)領(lǐng)班崗位職責(zé)大全

        作為領(lǐng)班你必須明白領(lǐng)班的崗位職責(zé),以下是小編精心收集整理的領(lǐng)班員職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

        領(lǐng)班員職責(zé)篇1

        1、認真執(zhí)行酒店所提出的各項安全制度。具體負責(zé)酒店空調(diào)系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、運行管理工作。

        2、確??照{(diào)系統(tǒng)的設(shè)備及人身安全,在布置工作和執(zhí)行技術(shù)管理時,要把消防安

        全及勞動保護措施放在首位,3、認真執(zhí)行設(shè)備的運行管理制度,每天都要檢查員工的工作程序,發(fā)現(xiàn)問題及時

        解決。

        4、認真負責(zé)派工單的跟蹤制度,當天的工作當天完成,如有特殊情況應(yīng)于注冊登

        記,并落實處理結(jié)果。

        5、員工持派工單施工,因故一次未能解決,第二次領(lǐng)班必須到現(xiàn)場出面解決。并

        及時匯報空調(diào)工程師及工程部經(jīng)理。

        6、熟悉了解空調(diào)供水系統(tǒng)的每一個閥門位置,出現(xiàn)緊急情況能及時關(guān)斷閥門,以

        防大面積跑水。

        7、對新工作申請估工估料,組織施工,對完工的新工作填報實耗材料和工時,并

        報相關(guān)工程師。

        8、對本系統(tǒng)所用工具、備品、備件嚴格管理。

        9、編制和檢查本班組有關(guān)人員的崗位責(zé)任制,并進行工作安排和技術(shù)指導(dǎo),認真

        監(jiān)督檢查。

        10、按月組織空調(diào)系統(tǒng)預(yù)防性檢修工作,并上報工作量。

        領(lǐng)班員職責(zé)篇2

        1、在工程師的指導(dǎo)下,具體負責(zé)酒店的給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及中水系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、運行管理工作。

        2、確保給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設(shè)備及人身安全,在布置工作和執(zhí)行技術(shù)管理時要

        把消防安全及勞動保護放在首位,并認真執(zhí)行酒店所提出的各項安全制度。

        3、熟悉了解給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)每一個閥門的具體位置,一旦出現(xiàn)緊急情況能

        及時關(guān)閉閥門以避免大面積跑水。

        4、員工持派工單施工,因故一次未能解決,第二次領(lǐng)班必須到現(xiàn)場出面解決并及

        時匯報暖通工程師及工程部經(jīng)理。

        5、領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督下屬員工對各系統(tǒng)工程的工作計劃的完成情況,及收集各班次工作

        運行報告和安全紀律的執(zhí)行情況。

        6、按月組織預(yù)防性檢修,作好材料計劃清單,并上報工作量。

        7、檢查做好管工與其它有關(guān)部門的工作之間的協(xié)調(diào)工作,保證在各種條件下的工

        作落實、實施。

        8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的其它工作任務(wù),完成后及時匯報。

        領(lǐng)班員職責(zé)篇3

        1、在營業(yè)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)商場門市的日常管理與銷售工作。

        2、負責(zé)制訂實施商場部銷售計劃的具體措施。

        3、負責(zé)了解各班組的排班、考勤、交接班、柜臺紀律和柜臺上貨、商品陳列和櫥室的布置情況,并進行指導(dǎo)。

        4、負責(zé)巡查對客銷售服務(wù),督促營業(yè)員按規(guī)定要求,主動、熱情向客人提供禮貌服務(wù),積極促進銷售。

        5、負責(zé)建立與業(yè)務(wù)員和庫房管理員的密切聯(lián)系,主動反饋門市各類商品銷售情況和客人需求,保證柜臺商品的及時補充,增加適銷對路的花色品種。

        6、負責(zé)征詢客人意見和處理客人投訴,解決售貨過程中出現(xiàn)的問題。

        7、負責(zé)統(tǒng)計各班組和個人的日銷售額,分析完成營業(yè)指標情況,作好填報工作小結(jié)。

        8、負責(zé)員工的崗位培訓(xùn),保證營業(yè)員按規(guī)定的工作標準和程序提供優(yōu)良的銷售服務(wù)。

        領(lǐng)班員職責(zé)篇4

        1.帶領(lǐng)下屬文員向客人提供傳真、電傳、復(fù)印、打字及文字處理服務(wù)。

        2.檢查文員的工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

        3.處理客人投訴并及時向主管報告。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

        4.辦理非住店客人的長話業(yè)務(wù)。

        5.辦理客人的郵件業(yè)務(wù),出售郵票。

        6.辦理客人的旅游及交通服務(wù)和體育娛樂票務(wù)。

        7.統(tǒng)計每日營業(yè)收入,制作表格,交主管簽字后送財務(wù)部。

        8.保養(yǎng)商務(wù)中心的各種設(shè)備。

        領(lǐng)班員職責(zé)篇5

        1.負責(zé)檢查員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度和工作效率,對員工的出勤情況進行考核。

        2.負責(zé)美容美發(fā)廳日常工作管理和對客人服務(wù)的組織工作,督導(dǎo)員工為客人提供周到的服務(wù)。

        3.督查服務(wù)員崗位職責(zé)的落實情況,定時檢查美容美發(fā)設(shè)備和工具的清洗消毒情況,并認真檢查員工個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生情況。

        4.每天召開班前會和班后會,做到班前布置任務(wù)、班后總結(jié)工作,嚴格執(zhí)行交接班制度。

        5.嚴格工作紀律,做好對屬下員工的考核評估工作,并作評估記錄,向主管匯報。

        6.努力鉆研技能,督促本班員工努力工作,提高業(yè)務(wù)能力。

        領(lǐng)班員職責(zé)篇6

        1.負責(zé)安排員工工作,做好考勤記錄。

        2.帶領(lǐng)本班員工完成主管下達的任務(wù),檢查員工完成任務(wù)的情況。

        3.發(fā)現(xiàn)問題及時處理,個人不能處理的及時報告主管。

        4.負責(zé)本班所屬服務(wù)設(shè)施的保養(yǎng),請領(lǐng)消耗物資,防止浪費。

        5.帶頭執(zhí)行和督促員工執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度。

        領(lǐng)班員職責(zé)篇7

        1.督導(dǎo)下屬員工嚴格遵守賓館酒店的各項規(guī)章制度,按照工服、布草的發(fā)放規(guī)定進行操作。

        2.檢查、驗收洗衣房交付洗滌的工服及布草。

        3.負責(zé)在每月盤點后,制定各項工服、布草的報損、領(lǐng)用和更新計劃,及時補充倉存,合理控制報損。

        4.負責(zé)對離職員工的工服進行核查、簽收。

        5.為各部門新工服的制作提供專業(yè)意見。

        6.負責(zé)督導(dǎo)員工做好縫補工作。

        7.安排下屬員工的班次,并監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)。

        8.對下屬員工進行業(yè)務(wù)和紀律培訓(xùn),強化服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量。

        領(lǐng)班員職責(zé)領(lǐng)班崗位職責(zé)大全

        會所保潔崗位職責(zé)

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