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        酒吧營(yíng)銷領(lǐng)班崗位職責(zé)(優(yōu)秀范文五篇)

        發(fā)布時(shí)間:2023-09-09 05:09:19

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        第一篇:營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)

        營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、絕對(duì)服從上級(jí)安排,具備高度的敬業(yè)精神。

        2、努力提高個(gè)人素質(zhì),不計(jì)較個(gè)人得失,對(duì)酒吧和客人須有奉獻(xiàn)精神。

        3、積極做好與客人的溝通和聯(lián)系,熟悉客人的各方面信息,積極開(kāi)發(fā)新

        客戶。

        4、了解客人個(gè)人愛(ài)好、性格、行業(yè)、生日等,做到穩(wěn)定客源的效果。

        5、每日積極聯(lián)系回訪酒吧新老客戶,開(kāi)拓新客,并保持良好的關(guān)系。

        6、積極做好酒吧活動(dòng)的宣傳和銷售工作,確保銷售和氛圍的最佳效果。

        7、和同事之間保持良好的合作關(guān)系,相互支持,積極配合,努力提高現(xiàn)

        場(chǎng)氛圍,并做到每臺(tái)應(yīng)酬到位,針對(duì)有實(shí)力的顧客要到位應(yīng)酬。

        8、熟悉各種接待模式和應(yīng)酬技能技巧,促動(dòng)和營(yíng)造娛樂(lè)消費(fèi)氣氛。

        9、熟悉酒水知識(shí)、酒水價(jià)格,熟悉每天供應(yīng)出品情況,適時(shí)合理向客人

        推薦。

        10、保持積極的工作心態(tài),樹(shù)立良好的工作責(zé)任感,注意自身形象、修養(yǎng)

        及自身素質(zhì),保持良好的個(gè)人形象。

        11、隨時(shí)收集顧客意見(jiàn)或建議,為酒吧提供合理化建議。

        12、協(xié)助參與各項(xiàng)接待或活動(dòng)安排,以及安排的其它工作。

        每日工作流程

        1.2. 客戶部所有員工須準(zhǔn)時(shí)每天下午18:00前打卡上班。每天下午19:00工作安排:培訓(xùn),客戶資料的整理及回訪,外圍營(yíng)

        銷,及客戶資料的上報(bào),未經(jīng)同意不得擅自離開(kāi)公司。

        3. 19:00前化好妝,更換好工作服。18:30準(zhǔn)時(shí)參加班前會(huì),在班前

        做好所有準(zhǔn)備工作進(jìn)行點(diǎn)名,進(jìn)入營(yíng)業(yè)狀態(tài)。

        4. 20:00——21:30輪流站臺(tái)迎賓接待客人,協(xié)助帶位,幫助客人點(diǎn)

        好酒水。

        5. 21:30——02:30進(jìn)行應(yīng)酬,訪臺(tái)以及客戶資料的收集,必須向所

        有來(lái)場(chǎng)客人打招呼(需熱情,大方,面帶微笑及禮貌用語(yǔ)),并積極向每桌客人介紹本公司的活動(dòng),以及節(jié)目安排,并向客人推薦禮儀部,花環(huán)等,根據(jù)節(jié)目需要必須把握好娛樂(lè)氣氛和消費(fèi)氛圍,必須從適當(dāng)?shù)姆绞椒e極引導(dǎo)客人進(jìn)入娛樂(lè)狀態(tài),跳舞時(shí)段,引導(dǎo)客人跳舞,以及酒水的二次促銷和多次促銷。

        6. 02:00打卡下班,若正在應(yīng)酬或熟悉的客人未走,需在客人走后下

        班,下班后未經(jīng)同意不得在公司逗留。

        工 作 技 能

        1、專業(yè)知識(shí):熟悉酒水知識(shí),價(jià)格,娛樂(lè)文化、娛樂(lè)技巧。

        2、接待技能:客人到門口禮貌語(yǔ):“晚上好,歡迎光臨!”,并協(xié)助迎賓

        帶位。

        3、客人入座

        (1)到位和客人打招呼,應(yīng)先作自我介紹:“我是酒吧營(yíng)銷經(jīng)理×××,歡迎光臨真愛(ài)·琉璃,這是我的名片,希望您位玩得開(kāi)心”。若對(duì)

        方交換名片,雙手接過(guò),并看清楚,仔細(xì)讀一遍,遇到難認(rèn)的字可

        請(qǐng)教對(duì)方,以視尊重對(duì)方,并收好。

        (2)敬酒交流技巧:了解客人興趣、愛(ài)好、性格、特長(zhǎng)、行業(yè)等,以便

        于交流,同時(shí)體現(xiàn)自然熱忱、大方和自信。交流時(shí)注意力集中;避

        免打斷對(duì)方談話。

        (3)娛樂(lè)技能:和客人交流時(shí),利用劃拳、小蜜蜂、玩骰盅、十五二十

        等游戲,鼓動(dòng)娛樂(lè)氣氛。

        (4)送客應(yīng)讓客人先起身,并送至大門口,客人到門口禮貌語(yǔ):“請(qǐng)慢

        走,歡迎下次光臨。”,給客人留下深刻印象。

        管 理 制 度

        考勤制度

        1、所人工作人員須親自打卡,不得由他人代打卡或?yàn)樗舜蚩?,違者罰

        款200元/次。

        2、在規(guī)定時(shí)間打卡上班,忘記打卡可由部門管理人員簽三次有效卡,超

        出按10元/次計(jì)扣款。

        3、在規(guī)定時(shí)間打卡遲到5分鐘內(nèi)不予處罰,超過(guò)三次按1元/分鐘計(jì)扣款

        (包括前5分鐘)。

        4、早退(2:30前)罰款50元。

        5、考勤卡如有丟失或損壞,須申請(qǐng)更換,并經(jīng)部門管理人員及總經(jīng)理簽

        字確認(rèn),并上報(bào)財(cái)務(wù)部。如不明原因及自行丟失,按缺勤處理,不計(jì)發(fā)工資。

        6、月累計(jì)三次曠工,按自動(dòng)離職處理,自動(dòng)離職不結(jié)算任何費(fèi)用。

        獎(jiǎng)懲制度

        一、獎(jiǎng)勵(lì)

        1、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施,防止了重大事故發(fā)生,獎(jiǎng)勵(lì)50—200元。

        2、為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、顧客生命財(cái)產(chǎn),見(jiàn)義勇為,獎(jiǎng)勵(lì)50—200元。

        3、提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效,獎(jiǎng)勵(lì)50—200元。

        4、拾金不昧,獎(jiǎng)勵(lì)50—100元。

        5、月訂臺(tái)業(yè)績(jī)顯按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

        二、處罰

        1、儀容儀表不整潔,罰款20元;

        2、營(yíng)銷人員上班未化妝,罰款20元;

        3、工作服有污漬、不整潔或未穿工作服,未佩帶工號(hào)牌,罰款20元;

        4、未按規(guī)定時(shí)間站臺(tái)迎賓,罰款20元;

        5、在部門規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退;罰款20—50元;

        6、上班時(shí)間內(nèi)擅自離開(kāi)崗位,閑逛或干私事,罰款20元;

        7、上班時(shí)間未經(jīng)允許,外出吃飯,罰款20元;

        8、工作時(shí)間串場(chǎng),罰款20—50元;

        9、每天填寫日?qǐng)?bào)表及整理客戶檔案,未按時(shí)完成罰款20元。

        10、工作中未主動(dòng)應(yīng)酬,或在一桌應(yīng)酬圍坐一晚上者,罰款20—50元;

        11、對(duì)賓客不禮貌,與客人惡意爭(zhēng)辯,罰款50—200元;

        12、若正在應(yīng)酬或熟悉的客人未走,須在客人走后下班,違者罰款50元。

        13、變相賭博者,罰款100元。

        14、不服從上級(jí)工作安排惡意頂撞上級(jí)者,罰款50—200元;嚴(yán)重者開(kāi)除。

        15、向客人索要小費(fèi)、物品或其它報(bào)酬并引起客人投訴,罰款500元;

        16、拾物不交者,罰款500元;如造成嚴(yán)重后果送交公安機(jī)關(guān)并開(kāi)除;

        17、搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié),罰款200元;嚴(yán)重者予以開(kāi)除;

        18、不詳細(xì)填寫訂臺(tái)信息,罰款200元;

        19、與服務(wù)員或其他相關(guān)人員串通訂臺(tái)訂房等訂假臺(tái)現(xiàn)象,罰款500元/

        次,兩次以上開(kāi)除;

        20、在包房?jī)?nèi)吸食K粉、搖頭丸、大麻等藥品,開(kāi)除;

        21、組織及煽動(dòng)罷工、鬧事者,送交公安機(jī)關(guān)并開(kāi)除;

        22、騙取、偷竊客人財(cái)物或販違紀(jì)賣毒品者,立即開(kāi)除,并送交公安機(jī)關(guān);

        特 別 提 示

        1、必須積極主動(dòng)參加公司各種培訓(xùn)活動(dòng),不得無(wú)故缺席。

        2、班前必須整理自己的儀容儀表,以良好的精神狀態(tài)迎接工作。

        3、團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,時(shí)刻以公司利益和大局為重。

        4、端正心態(tài),樹(shù)立自信,建立自強(qiáng),保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

        5、主動(dòng)帶動(dòng)娛樂(lè)消費(fèi)氛圍,提高客人對(duì)公司的優(yōu)質(zhì)印象。

        夜總會(huì)經(jīng)理崗位職責(zé)(共12篇)

        夜總會(huì)崗位職責(zé)

        夜總會(huì)各崗位職責(zé)大全

        夜總會(huì)各部門崗位職責(zé)

        營(yíng)銷產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)

        第二篇:酒吧崗位職責(zé)

        1.開(kāi)餐前準(zhǔn)備酒車和展示臺(tái)。

        2.檢查酒單是否清潔、正確。

        3.檢查和擦拭酒杯。

        4.為客人訂飲料、服務(wù)飲料。

        5.準(zhǔn)備酒籃和冰柜。

        6.向客人展示和介紹酒單。

        7.為客人訂酒、服務(wù)酒和餐后酒。

        8.向客人推銷和服務(wù)雪前煙。

        9.為客人制作并服務(wù)特殊的咖啡。

        10.登記賣出的酒水和雪前煙。

        11.結(jié)束工作時(shí),送還酒車和展示酒。

        第三篇:酒吧崗位職責(zé)

        1在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺(tái)所有設(shè)備運(yùn)行是否正常。

        2開(kāi)班前檢查頭天營(yíng)業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時(shí)補(bǔ)充貨源。

        3熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,懂得其儲(chǔ)藏方式,飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。

        4隨時(shí)注意吧臺(tái)內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無(wú)破損、無(wú)污點(diǎn)。

        5出品時(shí)要保證快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量。

        6前吧應(yīng)于顧客積極交流并保持好良好的`關(guān)系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個(gè)人信息以便更周到的為客人服務(wù)。

        7嚴(yán)格執(zhí)行見(jiàn)單出貨的要求,杜絕酒水出貨時(shí)的的差錯(cuò)。

        8前吧人員須確?;ㄊ秸{(diào)酒的高質(zhì)量,以達(dá)到提升經(jīng)營(yíng)氛圍的效果。

        9下班前認(rèn)真清點(diǎn)當(dāng)日營(yíng)業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點(diǎn)存貨),根據(jù)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)提出第二天的酒水申購(gòu)數(shù)量。并將吧臺(tái)內(nèi)清潔做干凈,一切恢復(fù)正常后方可下班。

        第四篇:酒吧崗位職責(zé)

        1、制立部門組織體系,核定部門人員編制及工作職責(zé);

        2、了解娛樂(lè)業(yè)發(fā)展的新潮流、新趨勢(shì),不斷調(diào)整演藝格局。結(jié)合公司實(shí)際情況確定演藝節(jié)目?jī)?nèi)容定位;

        3、制定部門管理制度,工作標(biāo)準(zhǔn)并貫徹實(shí)施;

        4、制定節(jié)目?jī)?nèi)容,時(shí)間及人員安排表;

        5、具有首創(chuàng)精神,不斷營(yíng)造符合酒吧文化的新潮、時(shí)尚、前衛(wèi)的表演節(jié)目或娛樂(lè)節(jié)目;

        6、了解知名演藝人員的演藝特點(diǎn)及價(jià)位,為公司大型演藝活動(dòng)的嘉賓邀請(qǐng)?zhí)峁﹨⒖济麊危?/p>

        7、依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)方針、積極參與各項(xiàng)策劃活動(dòng)的方案制定,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施;

        8、熟悉音響系統(tǒng)及燈光系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的性能、特點(diǎn)。督促技術(shù)人員做好維護(hù)、保養(yǎng)工作。及時(shí)建議公司作設(shè)備改造、更新;

        9、監(jiān)督、檢查演藝人員的`工作表現(xiàn),關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)氣氛及節(jié)目受歡迎程度。評(píng)估藝員的實(shí)力。及時(shí)作出調(diào)整方案。以達(dá)到最佳的演繹效果;

        10、創(chuàng)新思維,增強(qiáng)演藝工作的帶動(dòng)性、滲透性、互動(dòng)性、營(yíng)造全場(chǎng)最佳的娛樂(lè)氛圍;

        11、穩(wěn)定人員隊(duì)伍,不斷吸收優(yōu)秀的演藝人才和技術(shù)人才;

        12、完成上級(jí)下達(dá)的其它工作任務(wù)。

        第五篇:酒吧崗位職責(zé)

        1.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺(tái)所有設(shè)備運(yùn)行是否正常。

        2.開(kāi)班前檢查前日營(yíng)業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時(shí)補(bǔ)充貨源。

        3.熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,懂得其儲(chǔ)藏方式、飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。

        4.隨時(shí)注意吧臺(tái)內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無(wú)破損、無(wú)污點(diǎn)。

        5.出品時(shí)要保證快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量。

        6.應(yīng)與顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系,盡量了解熟悉顧客的姓名、喜好等個(gè)人信息,以便更周到地為客人服務(wù)。

        7.嚴(yán)格執(zhí)行見(jiàn)單出貨的要求,杜絕酒水出貨時(shí)的差錯(cuò)。

        8.確保花式調(diào)酒的高質(zhì)量,以達(dá)到提升經(jīng)營(yíng)氛圍的效果。

        9.下班前認(rèn)真清點(diǎn)當(dāng)日營(yíng)業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點(diǎn)存貨),根據(jù)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)提出第二天的酒水申購(gòu)數(shù)量。并將吧臺(tái)內(nèi)清潔干凈,一切恢復(fù)正常后方可下班。

        3、酒吧吧員崗位職責(zé)

        1、自覺(jué)遵守公司內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作安排;

        2、儀容儀表大方,著裝整潔,準(zhǔn)時(shí)參加公司各項(xiàng)例會(huì);

        3、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)、吧臺(tái)的環(huán)境衛(wèi)生;

        4、按要求切配果盤,會(huì)調(diào)配簡(jiǎn)單的雞尾酒,動(dòng)作熟練,速度快捷。

        5、熟知公司內(nèi)提供的飲品及特點(diǎn)。

        4、酒吧吧員崗位職責(zé)

        1、自覺(jué)遵守公司內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作安排;

        2、儀容儀表大方,著裝整潔,準(zhǔn)時(shí)參加公司各項(xiàng)例會(huì);

        3、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)、餐臺(tái)、吧臺(tái)的環(huán)境衛(wèi)生;

        4、做好餐具各項(xiàng)補(bǔ)充,貨品清點(diǎn)

        5、熟知公司內(nèi)提供的商品、售價(jià)及特點(diǎn);

        6、做好收尾結(jié)束工作,做好防火、防盜。

        5、酒吧吧員崗位職責(zé)

        1、19:00準(zhǔn)時(shí)打卡上班,不得遲到早退(晚班20:30點(diǎn)名)。

        2、更換工裝掛好工作牌,按時(shí)到指定地點(diǎn)參加班前會(huì).

        3、清點(diǎn)酒水,檢查制冰機(jī)制冰情況及其它設(shè)備是否運(yùn)行正常.

        4、補(bǔ)充當(dāng)日所需酒水及物品。

        5、打掃吧臺(tái)內(nèi)所有清潔衛(wèi)生.

        6、后吧人員提前于9:00鐘前準(zhǔn)備10個(gè)生果,并在營(yíng)業(yè)中根據(jù)營(yíng)業(yè)情況增加備用生果

        7、照單按時(shí)按量準(zhǔn)確無(wú)誤地出貨。

        8、接單后須仔細(xì)看單檢查是否有錯(cuò)(包括日期、寫單時(shí)間、出品名稱、累計(jì)金額、現(xiàn)收金額、所找尾款).

        9、非調(diào)制酒水類由寫單至出品到臺(tái)、房時(shí)間不得超過(guò)3~5分鐘。

        10、調(diào)制酒水類、飲品及生果由寫單至出品到臺(tái)、房時(shí)間不得超過(guò)5~10分鐘。

        11、隨時(shí)清潔酒瓶、酒杯等各種器具使之?dāng)[放有序,空瓶、空罐應(yīng)及時(shí)處理,做到臺(tái)面、地面清潔.其中星期一打掃死角等吧臺(tái)衛(wèi)生.周二整理冰箱、水柜,周三整理制冰機(jī),扎啤機(jī),周四、五、六則重復(fù)上述程序。周日全面打掃、整理.

        12、營(yíng)業(yè)結(jié)束后將吧臺(tái)清潔衛(wèi)生打掃干凈;并對(duì)所剩酒水進(jìn)行清點(diǎn)記錄,鎖好吧臺(tái)所有酒柜。

        13、吧臺(tái)出品工作程序:服務(wù)員喊單、遞單――吧臺(tái)審查制作――出品、存單――服務(wù)員按實(shí)際出貨。

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