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第一篇：物業(yè)總經理崗位職責集錦

崗位職責：

1、根據集團運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為各項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監(jiān)督執(zhí)行；

2、主持日常管理工作，根據不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施；

3、負責各項目的管理，對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件，進行協調、處理、反饋及補救措施的`實施督導工作；

4、制定物業(yè)管理標準、客戶服務標準（招商、簽約、服務等），保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督；

5、完成集團下達的年度指標；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行；負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進；

6、組織新項目初始化運作，處理新項目的籌備、管理、驗收和交接工作的職能；

7、完成上級交辦的其他工作任務。

任職資格：

1、全日制本科及以上學歷，工民建、工程管理或相關專業(yè)；

2、8年以上工作經驗，其中5年以上以上房地產企業(yè)的同等職位工作經驗；

3、熟悉cad繪制、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、熟悉工程管理規(guī)范標準，熟悉各類消防安全制度；

4、有較強的溝通、協調能力，精通項目管理，有處理突發(fā)事件的應變能力；

5、良好的團隊合作精神，優(yōu)秀的溝通、協調、組織與開拓能力。

第二篇：物業(yè)工作人員崗位職責

1、物業(yè)主管在經理的指導下，負責組織、安排園區(qū)內物業(yè)管理處的各項工作，定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實；

2、每天巡視園區(qū)內各區(qū)域，并對公共設施、設備維修和治安、衛(wèi)生等各部門工作提出改進意見并督辦落實；

3、跟進、落實領導安排的各項工作；

4、定期向經理匯報管理處工作情況；

5、完成經理臨時安排的其它工作。