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第一篇：物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé)

職責(zé)：

1、物業(yè)接收驗(yàn)收、交付;

2、與客戶(hù)和公司管理層之間保持良好的溝通;

3、負(fù)責(zé)客戶(hù)入駐各項(xiàng)工作;

4、負(fù)責(zé)客戶(hù)裝修、改增建要求管理;

5、處理客戶(hù)投訴并及時(shí)處理;

6、物業(yè)建筑、客戶(hù)檔案管理 ;

7、通過(guò)積極有效的溝通妥善處理應(yīng)收帳款;

8、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的`匯總分析工作;

9、負(fù)責(zé)物業(yè)租金的核計(jì)和催繳工作。

崗位要求：

1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，懂物業(yè)基礎(chǔ)電工，具電氣、建筑工程、或法務(wù)背景優(yōu)先;

2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(接收應(yīng)屆生);

3、具備良好的文筆，較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力;

4、熟練使用Office辦公軟件，簡(jiǎn)單的CAD操作;

5、性格要求外向型，干練、干脆、溝通能力強(qiáng);

第二篇：物業(yè)公司行政專(zhuān)員崗位職責(zé)

1、在管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)管理處日常工作的監(jiān)督、指導(dǎo)與服務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)管理處的周/月及年度工作計(jì)劃的擬制。

3、負(fù)責(zé)組織管理處各部門(mén)員工的培訓(xùn)工作。

4、負(fù)責(zé)管理處的文件資料的建檔與保管工作。

5、負(fù)責(zé)管理處各部門(mén)員工的考勤、考核，及工資表的編制、報(bào)批。

6、負(fù)責(zé)管理處各部門(mén)物品的采購(gòu)計(jì)劃的擬制。

7、負(fù)責(zé)對(duì)管理處的物品采購(gòu)與庫(kù)管的監(jiān)督。

8、協(xié)助管理處主任做好公司日常管理方面的事務(wù)，安排行政會(huì)議和辦公會(huì)議，做好各項(xiàng)議記錄，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，定期提交月度工作總結(jié)。

9、負(fù)責(zé)考核以及各項(xiàng)工作的督辦檢查。

10、負(fù)責(zé)考核資料的收集、統(tǒng)計(jì)及評(píng)估等工作。

11、協(xié)助管理處主任做好客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查及回訪(fǎng)工作，及時(shí)整理客戶(hù)意見(jiàn)及回訪(fǎng)記錄。

12、負(fù)責(zé)小區(qū)宣傳活動(dòng)的計(jì)劃、組織與實(shí)施。

13、負(fù)責(zé)文件管理工作，做好對(duì)外發(fā)文和外來(lái)函件的接受登記和處理。

14、完成上級(jí)交辦的其他工作。

第三篇：物業(yè)公司行政專(zhuān)員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下做好各類(lèi)日常工作。

2、負(fù)責(zé)各類(lèi)文書(shū)資料的打印、核稿、復(fù)印、收發(fā)、送審、管理和保密工作。

3、負(fù)責(zé)外來(lái)文件的收文、登記，并按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)及時(shí)辦理簽收、傳遞、催辦等工作。

4、負(fù)責(zé)各類(lèi)信件、傳真的收發(fā)工作及報(bào)紙、刊物的征訂、收發(fā)工作。

5、負(fù)責(zé)員工考勤工作，統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督各部門(mén)員工考勤情況，對(duì)員工的請(qǐng)假、休假進(jìn)行監(jiān)督管理。

6、負(fù)責(zé)員工工作牌、考勤卡的制作、更新及回收工作。

7、負(fù)責(zé)員工入職及離職手續(xù)的跟進(jìn)辦理。

8、負(fù)責(zé)管理處的會(huì)議記錄，傳達(dá)等工作。

9、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)的維護(hù)工作。

10、負(fù)責(zé)每月部門(mén)所需辦公用品的統(tǒng)計(jì)、申領(lǐng)、分發(fā)。

11、負(fù)責(zé)對(duì)文件、資料的收集、整理、歸檔工作。

12、保持資料室通風(fēng)，防止受潮、發(fā)霉，資料室應(yīng)保持清潔干凈。

13、負(fù)責(zé)辦公室、會(huì)議室來(lái)訪(fǎng)客人的禮貌接待。

14、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它任務(wù)。

任職要求:

身體健康，有較強(qiáng)的文字寫(xiě)作能力，電腦操作熟練，打字速度每分鐘80字以上，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)。

第四篇：物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)

一、職責(zé)：

1、根據(jù)公司指導(dǎo)方針，負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理。

2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及運(yùn)行情況，監(jiān)督客服、保潔、安保等各項(xiàng)目工作執(zhí)行情況，確保管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

3、咨詢(xún)和聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，與業(yè)主建立良好關(guān)系，解決或協(xié)調(diào)處理與業(yè)主有關(guān)的`問(wèn)題。

4、配合公司的品牌推廣，維護(hù)公司和業(yè)主的合法權(quán)益，全力打造公司品牌。

5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件，保證物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作的正常進(jìn)行。

二、任職要求：

1、30歲--45歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗(yàn)。

3、具有全國(guó)物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關(guān)物業(yè)證書(shū)。

第五篇：物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé)

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)不定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視，對(duì)清潔及綠化工作等進(jìn)行檢定;

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、監(jiān)督商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、二次裝修工作;

3、持續(xù)跟進(jìn)客戶(hù)的需求，改善客戶(hù)關(guān)系;

4、管理保安，合理安排保安工作;

5、負(fù)責(zé)組織檢查對(duì)保安人員的治安、消防知識(shí)教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

6、具備專(zhuān)業(yè)的安防知識(shí)和物業(yè)管理知識(shí)

7、負(fù)責(zé)維護(hù)寫(xiě)字樓內(nèi)部治安秩序，預(yù)防安全責(zé)任事故的發(fā)生，制止違法行為

任職要求：

1、專(zhuān)科學(xué)歷以上，3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

2、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。

3、熟悉地產(chǎn)項(xiàng)目客服的流程、工作規(guī)范;

4、良好的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度，優(yōu)秀的.溝通能力和解決問(wèn)題能力，情緒穩(wěn)定性高。

第六篇：物業(yè)管理主管崗位的工作職責(zé)

職責(zé)：

1、安排、落實(shí)商場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備的系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;

2、結(jié)合公司物業(yè)管理制度及政策，根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況細(xì)化商場(chǎng)物業(yè)管理制度、操作規(guī)程，開(kāi)發(fā)制度技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并檢查督促落實(shí)情況;

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項(xiàng)操作規(guī)程，確保員工法定持證上崗;

4、配合部門(mén)經(jīng)理確定工作目標(biāo)，制定工作和培訓(xùn)計(jì)劃，做好月度、季度、年度的.工作總結(jié);

5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)能源損耗、費(fèi)用支出，有計(jì)劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

任職資格：

1、初中以上文化程度，年齡25-45周歲;

2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;

3、具有高壓電工操作證;

4、具有一般水暖維修經(jīng)驗(yàn)。

5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。