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第一篇：酒店前臺(tái)領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、協(xié)助客房經(jīng)理做好部門(mén)的日常工作，每日檢查清潔房間派工情況是否合理，有無(wú)遺漏重復(fù)派工等現(xiàn)象。

2、負(fù)責(zé)當(dāng)日的查房工作，每日抽查房間衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決。

3、如遇賓客投訴需先做好客人的安撫工作，同時(shí)通知客房經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

4、協(xié)助客房經(jīng)理做好部門(mén)員工每周培訓(xùn)計(jì)劃并親自參與培訓(xùn)工作，認(rèn)真做好部門(mén)新員工操作流程和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。

5、負(fù)責(zé)每日不定期巡視檢查酒店公共區(qū)域和布草房衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知整改。

6、每日跟進(jìn)維修房的維修進(jìn)度并匯報(bào)給客房經(jīng)理。

7、準(zhǔn)時(shí)參加客房部經(jīng)理召開(kāi)的'部門(mén)工作會(huì)議，跟進(jìn)部門(mén)經(jīng)理布置的工作任務(wù)，提出在近期工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，協(xié)商討論，最終找出解決辦法。

8、協(xié)助客房經(jīng)理做好VIP客人和重要團(tuán)隊(duì)的接待工作。

9、負(fù)責(zé)做好布草房的日常工作，督導(dǎo)布草收發(fā)員認(rèn)真做好布草、制服的換洗，客用品發(fā)放、領(lǐng)用和保管工作。

10、負(fù)責(zé)制訂部門(mén)各班組排班表，每日根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況合理調(diào)整上班人員的人數(shù)或班次。

11、負(fù)責(zé)全面做好部門(mén)各班組月度考勤匯總及相關(guān)附件。

12、協(xié)助客房經(jīng)理做好部門(mén)各區(qū)域資產(chǎn)保管工作，如遇設(shè)施設(shè)備無(wú)法正常使用需及時(shí)報(bào)修。

13、完成上級(jí)交辦的其它工作。

第二篇：保安領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、熟悉管轄區(qū)域內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量，系統(tǒng)掌握物業(yè)區(qū)域的整體情況。

2、負(fù)責(zé)本班次、本崗位的安全保衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)對(duì)保安員進(jìn)行考勤、安排值班和休假等事務(wù)。

3、按月定期對(duì)保安員進(jìn)行各項(xiàng)工作成績(jī)的考核，負(fù)責(zé)將成績(jī)上報(bào)給保安主任，并傳達(dá)給保安員;對(duì)于不合格的人員，應(yīng)給予適當(dāng)培訓(xùn)或者建議予以辭退、開(kāi)除處理。

4、定時(shí)組織保安員對(duì)緊急事件的`處理演習(xí)。

5、認(rèn)真做好本班人員的考勤工作，詳細(xì)記錄工作中遇到的問(wèn)題及處理情況。

6、巡視管轄區(qū)域，經(jīng)常通過(guò)對(duì)講機(jī)或者跟蹤檢查當(dāng)班保安員的工作情況，督導(dǎo)其工作。

7、與物業(yè)區(qū)域業(yè)主保持聯(lián)系，并建立良好的關(guān)系。

8、負(fù)責(zé)檢查本班崗位保安設(shè)備和器材的使用、保管情況，確保完好無(wú)損，并及時(shí)將情況向上級(jí)匯報(bào)。

9、協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查各種重大案件。

10、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。

第三篇：保安領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、直接對(duì)商場(chǎng)安全主管負(fù)責(zé)，主持班組會(huì)議，布置工作要求，檢查班內(nèi)隊(duì)員的著裝儀表、值勤情況和服務(wù)質(zhì)量。

2、熟悉建筑結(jié)構(gòu)、消防重點(diǎn)部位和商戶的基本情況，嚴(yán)格執(zhí)行客戶貨物出門(mén)憑證制度。

3、檢查、督促下屬人員愛(ài)惜使用各種安保器材和日常用品，做好保管、保養(yǎng)工作。按要求做好各項(xiàng)記錄的.收集和登記工作，并每月上報(bào)主管。

4、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續(xù)、崗位與崗位進(jìn)行對(duì)口交接班。

5、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或火災(zāi)報(bào)警，協(xié)助消防主管迅速帶領(lǐng)隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)，查明起火部位，迅速投入滅火搶救，及時(shí)疏散人員，減少傷亡事故和財(cái)產(chǎn)損失。

6、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)班內(nèi)隊(duì)員按照巡邏方案進(jìn)行日常巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和不安全隱患及時(shí)向主管報(bào)告，接受指令，妥善處理各種問(wèn)題。

7、熟悉建筑結(jié)構(gòu)、安全重點(diǎn)部位和商戶的基本情況，按照安全規(guī)范對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)做好管理工作。

8、負(fù)責(zé)對(duì)廠商二次裝修的現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安全部分按物業(yè)手冊(cè)進(jìn)行管理及監(jiān)督工作。

第四篇：保安領(lǐng)班崗位職責(zé)

一、在部門(mén)主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。每天檢查本班員工出勤及上、下班情況，不定時(shí)檢查本班員工儀容儀表、工作紀(jì)律及服務(wù)態(tài)度等。

二、以身作則、帶領(lǐng)并督促全班員工嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、負(fù)責(zé)本班的日常工作安排和調(diào)整，根據(jù)員工的'工作能力，合理分配工作。除了帶頭做好本職工作，還要檢查本班各崗位員工的工作質(zhì)量，并監(jiān)督員工當(dāng)值班之工作登記情況，發(fā)現(xiàn)員工有違紀(jì)行為，應(yīng)立即教育及處理。

四、指導(dǎo)并提高本班員工的工作技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)班員各方面培訓(xùn)、訓(xùn)練工作，并做好本班之工作報(bào)告與總結(jié)。

五、加強(qiáng)巡視力度，包括檢查小區(qū)內(nèi)車(chē)輛的停放，消防設(shè)施、設(shè)備是否完好等，同時(shí)應(yīng)配合其他部門(mén)的工作。如發(fā)現(xiàn)影響屋村觀瞻、工程設(shè)備、清潔綠化等方面的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映，并督促下屬員工執(zhí)行。

六、熟悉小區(qū)內(nèi)各類(lèi)消防、防盜監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的位置及使用，并解決處理各崗位班員遇到的疑難問(wèn)題。

七、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)處理，難以解決、處理的問(wèn)題應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào)。

八、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。

第五篇：保安領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、協(xié)助安保部經(jīng)理工作，服從安保部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。

2、帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則、不濫用職權(quán)，對(duì)公司負(fù)責(zé)。組織領(lǐng)導(dǎo)保安部工作，對(duì)市場(chǎng)治安保衛(wèi)和消防工作負(fù)全面責(zé)任。

3、熟悉和掌握市場(chǎng)內(nèi)業(yè)主的地理位置，重點(diǎn)要害部位的'設(shè)施布局基本情況。

4、貫徹落實(shí)安全防范工作（即防火災(zāi)、防盜竊、防破壞、防打架斗毆聚眾鬧事）和四防工作，經(jīng)理不在時(shí)，副經(jīng)理主持做好保安部的領(lǐng)導(dǎo)工作。

5、組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程定期檢查執(zhí)行情況并對(duì)所存在的問(wèn)題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改。

6、抓好保安部門(mén)人員管理和培訓(xùn)工作，傳達(dá)貫徹集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理和有關(guān)主管部門(mén)的指示精神。

7、做好監(jiān)督和檢查市場(chǎng)的四防安全情況和交通管理情況調(diào)解市場(chǎng)內(nèi)各種糾紛，不定期夜間零點(diǎn)以后對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行巡查崗。

8、監(jiān)督和檢查市場(chǎng)的四防安全工作和車(chē)輛停放情況。

第六篇：保安領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、執(zhí)行部主管的工作指令，向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，負(fù)責(zé)做好酒店內(nèi)部的各項(xiàng)安全防范工作。

2、直接參與和帶領(lǐng)員工做好日常的安全監(jiān)控工作，發(fā)現(xiàn)各種報(bào)警信息和可疑情況，立即跟蹤監(jiān)錄，并及時(shí)報(bào)告，迅速高效地做好工作。

3、接受上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的工作指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)，全面做好酒店的防火工作，具體負(fù)責(zé)酒店的警衛(wèi)和停車(chē)場(chǎng)的安全管理，保障酒店和停車(chē)場(chǎng)的安全。

4、嚴(yán)格執(zhí)行酒店員工出入酒店和會(huì)客制度，制定和公布停車(chē)場(chǎng)安全管理規(guī)則，抓好進(jìn)出酒店車(chē)輛的管理，保證車(chē)道暢通，維護(hù)酒店的治安秩序。

5、幫助和指導(dǎo)酒店各部門(mén)開(kāi)展群防群治活動(dòng)，抓好安全業(yè)務(wù)和活動(dòng)記錄，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)行交流和溝通。

6、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)防火安全制度，經(jīng)常進(jìn)行防火檢查，落實(shí)防火措施。掌握消防中心的操作流程，熟悉消防設(shè)施，器材和電視監(jiān)控鏡頭的分布位置，做好消防設(shè)備，器材的使用管理，定期進(jìn)行檢查，確保完好有效。

7、經(jīng)常深入工作實(shí)際，幫助和指導(dǎo)各部門(mén)落實(shí)治安消防管理制度，配合做好重大接待任務(wù)時(shí)有關(guān)消防方面的工作，發(fā)現(xiàn)不安全的苗子和隱患，及時(shí)提出意見(jiàn)和整改措施，并向部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

8、帶領(lǐng)員工做好監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修，保證各種設(shè)備運(yùn)作正常，保持監(jiān)控室的環(huán)境整潔。

9、負(fù)責(zé)酒店改建和更新裝修工程中施工現(xiàn)場(chǎng)和防火安全的檢查，做好明火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)工作。

10、堅(jiān)持工作現(xiàn)場(chǎng)的管理，檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好工作，抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

11、及時(shí)與有關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系，交流信息，協(xié)同工作，配合各部門(mén)做好重大接待任務(wù)的有關(guān)工作。

12、負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)的`工作器具、設(shè)備的管理。

13、負(fù)責(zé)屬下員工工作的調(diào)配、安排和日常的考勤、考核，做好政治思想工作，抓好班組文明建設(shè)。

14、熟悉酒店各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生緊急情況時(shí)，按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，進(jìn)行與各崗位的聯(lián)絡(luò)、調(diào)度。

15、在部領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，配合或參與對(duì)各類(lèi)案件和重大事故的調(diào)查工作。

16、主持班前會(huì)和班后會(huì)，檢查員工儀表儀容和保安通訊裝備，明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求，講評(píng)每天的工作情況，及時(shí)糾正工作中的問(wèn)題，做好工作記錄。完成其他與保安有關(guān)的工作。