千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《酒店前臺(tái)專業(yè)崗位職責(zé)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《酒店前臺(tái)專業(yè)崗位職責(zé)》。

1、落實(shí)登記入住、退房離店及客房更換的程序，確保將所有的數(shù)據(jù)都完整的'輸入指定的酒店系統(tǒng)中；

2、確保出納員的票據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤并保證所收現(xiàn)金與每日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤；

3、隨時(shí)了解對(duì)財(cái)務(wù)政策和程序及相關(guān)更新；

4、關(guān)注客人的投訴、來(lái)電、所有的需要與請(qǐng)求，如果無(wú)法幫助則將問(wèn)題上報(bào)主管；

5、保持對(duì)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)訂程序的深入了解，包括正確使用表格，如何閱讀傳真、電子郵件、信息以及如何理解預(yù)訂系統(tǒng)中的有效信息資源；

6、通過(guò)二級(jí)預(yù)訂系統(tǒng)將收到的預(yù)訂信息輸入酒店系統(tǒng)并向預(yù)訂者確認(rèn)預(yù)訂事宜；

7、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)，商務(wù)中心，大堂的清潔工作；