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第一篇:跟單文員崗位的基本工作職責
1、接收客戶訂單,核對確認回傳。
2、追蹤客戶訂單交期,管理品質,處理客訴
3、月底與客戶進行交貨對帳,并對所開票的款項跟進。
4、根據當月的業(yè)績制作月業(yè)績報表。
5、同客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務工作。
6、完成上級主管安排的其它臨時工作。