千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《酒店前臺形象崗位職責(推薦2篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《酒店前臺形象崗位職責(推薦2篇)》。

第一篇：酒店前臺崗位職責

1.根據(jù)前臺經(jīng)理的指示，對前臺的接待和問訊工作進行管理。

2.制訂前臺的.，并定期向前廳部經(jīng)理匯報。

3.協(xié)助制訂前臺的工作程序與標準，并不斷進行改進與完善。

4.確保各類重要賓客的房間安排及特別要求的滿足。

5.檢查員工對工作指令的執(zhí)行情況，并負責編排班次，管理及調(diào)配接待部使用的各項消耗品，嚴格控制部門。

6.認真做好酒店保險箱鑰匙的管理，確保安全無誤。

7.負責對下屬員工的培訓，并定期進行評估，不斷提高其業(yè)務水平和個人素質(zhì)。

8.確保前臺人員依照酒店的信貸政策操作。

9.協(xié)調(diào)前臺與其他崗位、部門的關系。

10.負責前臺的安全、消防工作。

11.妥善安排各班次人手，保證前臺接待工作的順利進行。

12.完成上級指派的其他任務。

第二篇：酒店前臺工作職責

1、前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會員卡等促銷活動的解釋工作；

2、做好酒店日常接待問詢工作；

3、完成每日營業(yè)報表及各類統(tǒng)計表；

4、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色；

5、收取應收帳款。

6、完成領導安排的'各項工作。