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第一篇：行政文員崗位職責(zé)

行政文員崗位職責(zé)

2011-06-03 17:32:58 來源：

行政文員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)行政部日常行政管理工作，包括受理投訴和來、訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作；

2、負(fù)責(zé)做好計算機打字、復(fù)印等工作。

3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作；

4、負(fù)責(zé)會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會議記錄和文字材料的整理。

5、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。

6、做好檔案材料管理工作,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

7、完成行政部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

崗位職責(zé)： 工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)合同相關(guān)文件的打印

2、管理全體員工的紀(jì)律及考勤 崗位要求： 熟練辦公軟件的操作，工作細(xì)心，具有一定的管理能力

3、精通excel、word，會使用ppt、photoshop等office常用軟件；

4、勤奮好學(xué)，吃苦耐勞，工作仔細(xì)認(rèn)真，有責(zé)任心、主動性強，善于溝通；

5、熟悉公司行政管理體系與制度建設(shè)，對行政規(guī)范管理等方面有豐富的實踐經(jīng)驗；

6、良好的團隊協(xié)作精神，品行端正，有親和力，具有很強的判斷與決策能力，計劃和協(xié)調(diào)能力、組織及公關(guān)能力。 辦公室文員的工作職責(zé)和發(fā)展前景 2010-07-21 16:56:58 轉(zhuǎn)載:job88八方人才網(wǎng)

閱讀提示：辦公室文員的工作職責(zé)（負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā));辦公室文員要想在公司有更好的發(fā)展前景，應(yīng)該做到以下幾點：一：認(rèn)真做好份內(nèi)工作；二：處理好同上級及員工的關(guān)系；三：不斷的提升自己的技能及談判能力；四：對公司的產(chǎn)品和服務(wù)了解透徹；五：能及時并很好的處理平時的突發(fā)事件。

辦公室文員的工作職責(zé)（負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）a.主要工作職責(zé)： 1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4.做好會議紀(jì)要。5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。8.做好公司宣傳專欄的組稿。9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。12.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。13 社會保險的投保、申領(lǐng)。14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。15.登記廠服，領(lǐng)取及發(fā)放。16.輸入報表及統(tǒng)計。17 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。18.接受其他臨時工作。b.輔助工作職責(zé)： 1． 顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容，主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問題解決 2． 與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系

辦公室文員的發(fā)展前景： 文員在精干于公司的業(yè)務(wù)后，可以成為經(jīng)理助理，秘書，經(jīng)理等高層次的管理人員。

八方人才建議: 辦公室文員要想在公司有更好的發(fā)展前景，應(yīng)該做到以下幾點：一：認(rèn)真做好份內(nèi)工作；二：處理好同上級及員工的關(guān)系；三：不斷的提升自己的技能及談判能力；四：對公司的產(chǎn)品和服務(wù)了解透徹；五：能及時并很好的處理平時的突發(fā)事件。

轉(zhuǎn)載:job88八方人才網(wǎng)

具體來講，辦公室文員崗位職責(zé)主要有：負(fù)責(zé)公司所有的文檔撰寫、檔案管理、組織會議、接待客戶來訪，以及公司人事，甚至兼任公司會計等。下文中，世界工廠網(wǎng)小編以幾則企業(yè)對辦公室文員崗位職責(zé)的描述來為大家更詳細(xì)的闡述辦公室文員具體都做什么。

例一：某科技有限公司

辦公室文員崗位職責(zé)：

1、安排會談;

2、向電話詢問者提供信息;

3、收發(fā)日常郵件;

4、進行文檔管理;

5、接待訪客;

6、對其他行政和業(yè)務(wù)方面的工作提供行政支持。

例二：某集團有限公司辦公室檔案文員

辦公室文員崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)庫房檔案的收進和移出工作; 2.對接收的檔案材料進行及時收集、整理、鑒定、統(tǒng)計、編目，做到不漏不亂;

3、協(xié)助管理好已形成的各類檔案資料，包括文工程檔案、基建檔案、音像檔案等;

4、負(fù)責(zé)檔案、資料調(diào)借工作。做到提供準(zhǔn)確、及時主動。用后及時清退，按時入庫歸位;

5、負(fù)責(zé)庫房內(nèi)部整理，檔案裝具和案卷排放整齊、科學(xué)有序。保證庫內(nèi)無灰塵，整潔美觀;

6、確保檔案庫房的安全，保證檔案的完整與安全;

7、應(yīng)用電子計算機編目檢索、存貯及調(diào)用檔案;學(xué)會利用裱糊及復(fù)印技術(shù)，對紙張破損、字跡褪變、擴散的現(xiàn)行檔案進行搶救;

8、確立保密觀念，嚴(yán)守機密，嚴(yán)格執(zhí)行借閱、查閱登記制度;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。

例三：某啤酒股份有限公司辦公室人事文員

辦公室文員崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)大區(qū)所有人員的行為管理;

2、負(fù)責(zé)大區(qū)市場資料的收集與更新;

3、負(fù)責(zé)大區(qū)與省區(qū)、總部職能部門的對接;

4、負(fù)責(zé)大區(qū)行政事務(wù)管理及人員招聘、員工檔案、績效工資等的管理; 例四：某金融集團

辦公室文員崗位職責(zé)：

1、領(lǐng)導(dǎo)勤務(wù)

承擔(dān)公司行政的服務(wù)工作，包括公司內(nèi)外公務(wù)活動的聯(lián)絡(luò)、布置、行程、用車、票務(wù)、食宿、費用等安排，受委托時管理領(lǐng)導(dǎo)及公司印章、簽名章，承擔(dān)公司行政領(lǐng)導(dǎo)接待、晤談的預(yù)約、安排、記錄等和文書檔案的定期整理、分類、歸檔，提供公司行政領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動信息;

2、內(nèi)部事務(wù)

承擔(dān)公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室設(shè)備、家具、辦公用品的采購、保管、分發(fā)、領(lǐng)用、登記、維護維修、處置和消耗性材料領(lǐng)用、固定資產(chǎn)管理等工作，以及名片印制、報刊雜志訂閱、收發(fā)和公務(wù)信函、傳真收發(fā)工作;

3、負(fù)責(zé)公務(wù)活動場所(辦公樓、會議室)的日常管理、調(diào)度、維護保養(yǎng)，做好會議服務(wù)工作，4、負(fù)責(zé)黨委會、辦公會議以外的校級會議的人員通知; 例五：某信息技術(shù)有限公司

辦公室文員崗位職責(zé)：

1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序

2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理;

3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù);

4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話

5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;篇二：行政文員崗位職責(zé)

行政文員工作說明書

第一部分 崗位規(guī)格說明

一、基本資料

崗位名稱：行政文員 崗位評價：工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作，工作內(nèi)容較多元化。崗位編碼： 定員標(biāo)準(zhǔn)： 1 人

直接上級：行政主管 分析日期：2012年3月

二、崗位職責(zé)

（一）概述

在行政經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全權(quán)負(fù)責(zé)個部門的辦公用品禮品的領(lǐng)用，話費的交納，快遞的收發(fā)，打印復(fù)印文件。

（二）工作職責(zé)

1、領(lǐng)導(dǎo)勤務(wù)。承擔(dān)公司行政領(lǐng)導(dǎo)接待、晤談的預(yù)約、安排、記錄等和文書檔案的定期整理、分類、歸檔，提供公司行政領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動信息；??

2、內(nèi)部事務(wù)。承擔(dān)公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室辦公用品的采購、保管、分發(fā)、領(lǐng)用、登記、維護維修、處置和報刊雜志訂閱、收發(fā)和公務(wù)信函、快遞、傳真收發(fā)工作；??

3、負(fù)責(zé)公務(wù)活動場所（大會議室、小會議室及洽談室）的日常管理、調(diào)度、維護保養(yǎng)，做好會議服務(wù)工作；

4、負(fù)責(zé)完成行政協(xié)理交辦的有關(guān)工作，參與大型活動會務(wù)工作。

三、其他職責(zé)

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。

四、監(jiān)督及崗位關(guān)系

（一）所受監(jiān)督和所施監(jiān)督 1.所受監(jiān)督：行政文員直接受行政經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)。2.所施監(jiān)督：對新進人員等進行直接監(jiān)督指導(dǎo)。

（二）與其他崗位關(guān)系 1.內(nèi)部聯(lián)系：本崗位與人力資源部、銷售部、倉儲部、采購部、質(zhì)管部均有協(xié)調(diào)和配合關(guān)系。

2.外部聯(lián)系：本崗位與一切進入公司人員均有協(xié)調(diào)關(guān)系。

（三）本崗位職位晉升指示

行政文員→→行政主管→→行政副經(jīng)理→→行政經(jīng)理→→行政總監(jiān)

（四）本崗位橫向平移情況

五、工作內(nèi)容及工作要求 1.打印復(fù)印文件：

各部門打印復(fù)印后，需在打印復(fù)印登記表填寫部門、日期、打印復(fù)印內(nèi)容、張數(shù)并簽字。2.接收快件：

收到快件后統(tǒng)一在接收快件表上登記，發(fā)件地址、接收人。然后在昊天系統(tǒng)或im office上通知相應(yīng)收件人領(lǐng)取快件，收件人領(lǐng)取快件時必須在登記表上簽字并確認(rèn)。3.發(fā)送快件：

發(fā)件人自己領(lǐng)取相應(yīng)快件袋并填寫內(nèi)容，由發(fā)件人確認(rèn)后收取快件費用：部轉(zhuǎn)正費用為申通10元、匯通10元、ems22元，轉(zhuǎn)帳為申通9元、匯通7.5元、ems22元。然后在發(fā)送快件登記表中登記，最后通知相應(yīng)快遞公司領(lǐng)取快遞并保留快遞存根。4.交話費：

早晨超于10點交話費不予辦理，10點前按照話費登記本的內(nèi)容登記（日期、姓名、手機、繳費金額），10點后給移動點號搭電話統(tǒng)一繳費。每月的月中和月底查詢各部門電話使用費用并交納（147電話登陸中國移動網(wǎng)，密碼為：112233。153電話登陸中國電信網(wǎng)，密碼為750715。7開頭電話要本機撥打查詢，密碼為：750715。）

注：個人話費不給現(xiàn)錢不予交納，公司號碼繳費名稱為碧錦納川。

（合作方：移動袁、移動店號）5.辦理小號：

辦理公司小號在電子檔小號表中登記（手機號，密碼，小號，姓名）。登記后發(fā)送短信、郵箱或傳真給移動。小號666開頭為行政部，667為銷售部，668為財務(wù)部。根據(jù)個人使用實際情況第一時間辦理，發(fā)送后要督促移動辦理。（合作方：王科偉）6.辦公用品領(lǐng)用: 在辦公柜中拿取辦公用品后在辦公用品領(lǐng)取表上填寫部門、用品的名稱、數(shù)量并簽字確認(rèn)。月底在電子表格中出庫，交予財務(wù)審核。7.禮品領(lǐng)用：

各部門在禮品申購單上寫明禮品名稱、數(shù)量、申請原因、客戶名稱、申請人并上級領(lǐng)導(dǎo)簽字，領(lǐng)取后夾入禮品申請單的夾子中。1月底總匯所有禮品領(lǐng)用報表，5日前交予財務(wù)審核。8.辦公用品、禮品入庫：

廠家或公司購買的辦公用品和禮品在電子表格中入庫，登記，保存。寫明名稱、數(shù)量、單價、合計。（合作方：王京理，普國，茂盛）注：禮品要貨比三家，質(zhì)量好，離得近，價格實惠。

9.會議室的管理：

各部門使用要在會議使用登記表上進行登記，寫明日期、部門、申請人、用途、人數(shù)、使用時間、設(shè)備需求。每日即時查看會議室登記表，根據(jù)表上要求提前10-15分鐘進行安排。使用完畢后進行清理并上鎖。10.洽談室的使用：

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求安排洽談室，電腦、投影儀、茶水。客戶走后即時清理并上鎖。11.所有費用的報銷：

根據(jù)報銷內(nèi)容填寫報銷單并制作電子表格，統(tǒng)計好費用后交予行政助理審核——行政經(jīng)理簽字——

財務(wù)會計——財務(wù)總監(jiān)——財務(wù)報銷。12.飲用水的購買：

現(xiàn)以水票的方式購買飲用水，每張代表一桶飲用水，采用一次性購買100張稅票（每天約喝5桶水），點清空桶的數(shù)量，買水后分布給各部門余下放入小會議室，然后在電子表格中記錄買入水的日期、數(shù)量和出水票情況。（合作方：塢城送水）13.車輛里程匯總：

每月月底由運輸部和非運輸部遞交車輛里程表，根據(jù)內(nèi)容對每輛車進行里程統(tǒng)計，最后匯總里程，下月5日前交予財務(wù)部。14.打印機加粉 10-15天左右，打印機加粉，行政部2個，質(zhì)管部1個，財務(wù)部2個，倉儲部2個，每次加粉后進行征集，月底統(tǒng)一結(jié)算。（合作方：武曉江）15.辦公用品的購買：

六、崗位權(quán)限

1.對辦公用品的發(fā)放有審核權(quán)。2.對本部門的員工的招聘和解雇有呈報權(quán)。3.對本部門工作有執(zhí)行權(quán)和建議權(quán) 4.有經(jīng)總經(jīng)理及生產(chǎn)副總授權(quán)處理其他事件的權(quán)利。

5、有申訴權(quán)和舉報權(quán)。

七、勞動條件和環(huán)境

工作場所：辦公室

環(huán)境狀況：舒適

危 險 性：基本無危險,無職業(yè)病危險。

八、工作時間

本崗位實行每周60小時工作制。

第二部分 員工規(guī)格要求

九、資歷

1.工作經(jīng)驗：1年以上企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗。2.學(xué)歷要求：行政管理、中文秘書等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。

十、身體條件

個人形象大方得體，具有親和力及一定的組織協(xié)調(diào)能力、計劃控制能力。

十一、心理品質(zhì)及能力要求

1、良好的溝通及協(xié)調(diào)能力；

2、良好的分析、解決問題能力；

3、良好的時間管理能力；

4、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有親和力。

十二、所需知識和專業(yè)技能

1、能熟悉基本的辦公軟件應(yīng)用，像word文檔、電子表格、ppt等。

2、要有一定的語言表達(dá)能力，能協(xié)助組織會議等中小型會議。

3、要有一定的溝通能力，包括內(nèi)部和外部都需要一定的溝通能力。

4、要有一定的行政專業(yè)知識。

5、要有一定的文字處理能力，像通知、通告、工作計劃、工作總結(jié)、會議記錄、會議紀(jì)要、培訓(xùn)計劃等。

6、最好有自己的行政管理理念，豐富自己的工作經(jīng)驗，并能在一定程度上左右上司的管理決策。篇三：行政文員崗位職責(zé)

行政文員崗位職責(zé)

1、領(lǐng)導(dǎo)勤務(wù)。承擔(dān)公司行政的服務(wù)工作，包括公司內(nèi)外公務(wù)活動的聯(lián)絡(luò)、布置、行程、用車、票務(wù)、食宿、費用等安排，受委托時管理領(lǐng)導(dǎo)及公司印章、簽名章，承擔(dān)公司行政領(lǐng)導(dǎo)接待、晤談的預(yù)約、安排、記錄等和文書檔案的定期整理、分類、歸檔，提供公司行政領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動信息;

2、內(nèi)部事務(wù)。承擔(dān)公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室設(shè)備、家具、辦公用品的采購、保管、分發(fā)、領(lǐng)用、登記、維護維修、處置和消耗性材料領(lǐng)用、固定資產(chǎn)管理等工作，以及名片印制、報刊雜志訂閱、收發(fā)和公務(wù)信函、傳真收發(fā)工作;

3、負(fù)責(zé)公務(wù)活動場所(辦公樓、會議室及奠基廳)的日常管理、調(diào)度、維護保養(yǎng)，做好會議服務(wù)工作，負(fù)責(zé)黨委會、辦公會議以外的校級會議的人員通知

4、負(fù)責(zé)辦理公司行政領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)管的離退休人員、校辦工作人員的醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險、住房公積金等社會保障項目和津貼、工會福利等待遇的登記造冊、報批、領(lǐng)娶分發(fā)等手續(xù)，負(fù)責(zé)上述人員中在編人員及臨時工的考勤; 行政文員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)做好計算機打字、復(fù)印等行政工作。

二、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、復(fù)印機的具體使用和登 記，名片印制等工作。

三、負(fù)責(zé)公司郵件和報刊的收娶分發(fā)工作。

四、負(fù)責(zé)公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準(zhǔn)確及進、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設(shè)法接通，未通者速報行政部經(jīng)理處理。

五、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。

六、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符。

七、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。

八、完成各項勤雜、采購工作。

九、負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

十、負(fù)責(zé)下班時對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記

錄。

十一、完成行政部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù) 2.行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下行政文員工作職責(zé)： 1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。3.協(xié)助主管對新進人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進行。4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。6.負(fù)責(zé)全廠人事異動工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理)7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。8.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務(wù)室。12.對全廠鑰匙之管理。13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。14.職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。15.完成主管臨時交付的任務(wù)

行政文員的主要工作是：

1、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序;

2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理;

3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)英郵寄等事務(wù);

4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話

5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;

6、負(fù)責(zé)例會的會議記錄等 7.完成上級安排的其他工作任務(wù)。

行任公司行政文員工作職責(zé)

一、接聽前臺電話

1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個電話。

2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財務(wù)室時需要與總經(jīng)理、財務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。

二、接待好來公司拜訪的客戶

1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細(xì)故障后維修員再進行詳細(xì)檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

三、及時處理與打印公司相關(guān)文檔資料

1、商場在辦理相關(guān)事項需要公司出示相關(guān)證明時及時打櫻

2、公司有相關(guān)新品訂價與貨品調(diào)價時出示相關(guān)貨品價格通知。

3、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。

4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務(wù)。

5、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

四、考勤的制作

1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。

2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。

五、人事處理

1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。

2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。

4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資

六、后勤處理

1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。

2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采購。

5、報銷公司相關(guān)開支費用及公司的郵寄費用。

6、及時處理好客戶的投訴問題。

七、與維修部的緊密合作，及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務(wù)。

八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔

1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進行輸入。

2、業(yè)務(wù)員沒有及時填寫的要向他的上級反應(yīng)要求及時補加功課。

九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。

十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。

人事文員的工作職責(zé)

協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。

辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責(zé)： 1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4.做好會議紀(jì)要。5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。8.做好公司宣傳專欄的組稿。9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。12.接受其他臨時性工作。13.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。14.社會保險的投保、申領(lǐng)。篇四：行政專員工作職責(zé)

行政專員工作職責(zé)

一、每天須做事項：

1、對員工日常行為規(guī)范方面例行檢查，包括著裝、工作狀態(tài)、外出登記、衛(wèi)生值日等，監(jiān)督檢查相關(guān)規(guī)定的執(zhí)行效果，如有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象開具罰款通知單；

2、每天12點前公布前一天的獎罰通知；

3、日常后勤服務(wù)，門、窗、桌、椅，柜等維修搬遷，水、電等基礎(chǔ)設(shè)施維修，能自己想辦 法解決的就自己解決，需要其他部門協(xié)助的，找其他部門主管協(xié)商，需尋求外部協(xié)助的可尋求相應(yīng)的供應(yīng)商解決問題；

4、確認(rèn)是否有需要擬定的通知，如有，盡量在一個工作日內(nèi)完成；

5、負(fù)責(zé)文書的流轉(zhuǎn)工作，檢查是否有需要提交上級或總經(jīng)理審批的事項，盡快完成審批以及文件分發(fā)或事項傳達(dá)工作；

6、若部門其他同事不在崗或忙不過來時，協(xié)助同事處理好相關(guān)事宜，如接待、辦公用品領(lǐng)用；

7、及時完成上級臨時交待的事項；

二、每周須做事項：

1、擬制部門周工作內(nèi)容，召開部門例會，并做好會議紀(jì)要與分發(fā)工作；

2、管理好行政部備用金，做好相關(guān)費用記錄、報銷、請款事宜；

3、采購日常生活用品（如需要）；

4、及時更新網(wǎng)站內(nèi)容；

三、每月須做事項：

1、協(xié)助編制公司各項規(guī)章制度文件及表格；

2、整理主管會議紀(jì)要、提交審批與會簽，并將電子檔分發(fā)至相關(guān)人員；

3、協(xié)助進行實習(xí)生評優(yōu)工作；

4、起草所需相關(guān)人員的職務(wù)說明書；

5、根據(jù)固定資產(chǎn)申請單采購相應(yīng)的設(shè)備（比較大型的電器設(shè)備）并安排好安裝事宜；

6、協(xié)助組織公司的相關(guān)活動；

7、做好月工作總結(jié)；

四、每年須做事項：

1、工作年度總結(jié)與計劃；

2、協(xié)助編制行政部工作年度規(guī)劃；

3、協(xié)助簽訂公司餐飲合同；篇五：行政助理工作職責(zé) 行政助理工作職責(zé)

１、負(fù)責(zé)辦公室日常管理工作；

２、負(fù)責(zé)辦理公司各項規(guī)定發(fā)放、員工簽收；

３、檢查領(lǐng)導(dǎo)前臺工作；

４、督促行政檔案工作；

５、組織優(yōu)化統(tǒng)一辦公文件排版；

６、管理使用復(fù)印機、傳真機及耗材，建立設(shè)備檢查清潔制度，掌握各種器材功能使用，確保故障24小時內(nèi)修復(fù)；

７、接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

請問行政助理和人事助理工作職責(zé)的區(qū)別？

行政助理是在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工，例如負(fù)責(zé)訂機(車)票，聯(lián)系各種培訓(xùn)事宜，聯(lián)系和管理公司交通班車服務(wù)，食堂餐飲服務(wù)館管理，與外部物業(yè)管理聯(lián)絡(luò)督促其更好的服務(wù)于公司，聯(lián)系和協(xié)調(diào)各種集體活動例如集體外出旅游，受訓(xùn)，公司運動會，年會，晚會等。還包括管理和組織辦公室文具供應(yīng)，辦公設(shè)施的管理等。

人事助理的工作職責(zé)：

1、分發(fā)簡歷至各部門經(jīng)理，安排面試

2、辦理員工入職、保險、離職等手續(xù)

3、負(fù)責(zé)部分面試、面談工作

4、統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)每月上報

5、協(xié)助行政工作

6、其他日常人事工作 行政助理，主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)員工的考勤，于次月第一個工作日提供考勤報表并存檔；負(fù)責(zé)員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立；對一般文件的起草和行政人事文件的管理； 依據(jù)人力資源要求計劃，組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，協(xié)助招聘工作；處理人事日常管理工作，負(fù)責(zé)請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續(xù)的辦理；及時辦理相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù)；協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓(xùn)與指導(dǎo)；組織公司各種活動的策劃；負(fù)責(zé)辦公用品采購計劃制定及物品領(lǐng)取管理。

行政助理其主要職責(zé)是輔助管理人員在人事、預(yù)算制訂、文檔管理等辦公事務(wù)中的工作。:

1、準(zhǔn)備有關(guān)行政問題解決方案、年度報告等文件；

2、管理公司內(nèi)部相關(guān)的文件；

3、分析運營實踐中出現(xiàn)的問題，制定新的工作流程或就原有的流程進行改進；

4、向員工傳達(dá)相關(guān)制度；

5、優(yōu)化工作流程，簡化匯報程序，降低成本；

6、會務(wù)安排。

人事經(jīng)理

一、鑒人與甄選

二、關(guān)于面試管理

三、工作分析

四、關(guān)于績效管理

五、關(guān)于薪酬設(shè)計

六、關(guān)于培訓(xùn)管理

七、關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃

現(xiàn)在人事助理的一般都是指人事專員,具體復(fù)雜的是以上一方面或者幾方面的建設(shè).行政助理就很雜了: 行政助理的工作內(nèi)容以公司運營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。

比如工作內(nèi)容為:

1、人事檔案管理

2、人事考核作業(yè)

3、員工教育培訓(xùn)

4、作息考勤管理

5、獎懲辦法的執(zhí)行

6、各類公告的發(fā)布

7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理

8、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

9、協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項管理制度及業(yè)務(wù)計劃

10、全面組織及督導(dǎo)店員的銷售工作

11、辦公用品的預(yù)算及購買

等等~~~有點類似辦公室的職能.總經(jīng)理助理

參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)計劃的編制和企業(yè)重大決策的討論；

組織制訂企業(yè)的人力資源規(guī)劃；

組織企業(yè)的招聘及對員工的評價、考核和激勵工作；

組織制定培訓(xùn)計劃并指導(dǎo)實施；

組織處理企業(yè)的勞資關(guān)系與薪酬設(shè)計；

負(fù)責(zé)企業(yè)的財務(wù)管理，指導(dǎo)財務(wù)科長提報年度預(yù)算與財務(wù)報告； 審核財務(wù)計劃與監(jiān)督資金運作；

協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，掌握主要業(yè)務(wù)活動情況；

組織編寫企業(yè)年度大事記；

負(fù)責(zé)召集企業(yè)辦公會議，檢查督促會議決議和總經(jīng)理布置的工作任務(wù)的貫徹落實情況；

輔助高級管理人員在人事、預(yù)算制訂、文檔管理等辦公事務(wù)中的工作；

名片、表單、宣傳品等印刷事務(wù)；

準(zhǔn)備有關(guān)行政問題解決方案、年度報告等文件；

管理公司內(nèi)部相關(guān)的文件；

向員工傳達(dá)相關(guān)制度；

會議室清潔整理、會務(wù)安排。

安排落實領(lǐng)導(dǎo)要求的各項任務(wù)，提供相關(guān)服務(wù)和后勤保障；

參與擬訂和完善公司后勤管理規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行，確保行政后勤管理的順利進行；

負(fù)責(zé)公司辦公家具、設(shè)備、用品的選購與使用管理；

負(fù)責(zé)公司各類設(shè)備、設(shè)施維護、水、電、氣、熱等能源后勤保障工作；

進行宣傳與安全檢查，代表公司與物業(yè)部門交涉，管理公司用水用電情況；

安排活動用車，并統(tǒng)計人員用車的費用；

對公司人員申領(lǐng)辦公用品進行記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化；

考勤

辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

根據(jù)公司的工作安排開展工作，按周、月、半年、全年作工作總結(jié)，向管理總監(jiān)匯報。

第二篇：人事文員崗位職責(zé)

1、每天負(fù)責(zé)收集全公司考勤系統(tǒng)資料，到車間核對實到人數(shù)并錄入請假、遲到、曠工等異常出勤情況，月底編制當(dāng)月考勤獎罰總表；

2、負(fù)責(zé)全體員工的考勤數(shù)據(jù)之統(tǒng)計、公告、溝通與協(xié)調(diào)等各項管理

3、跟進各部門處罰及其它應(yīng)扣款單及各部門考核成績，工時計算情況報行政經(jīng)理審批；

4、利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告，尋求招聘機構(gòu)；進行聘前測試和簡歷及人員的初步篩選；

5、根據(jù)人力資源招聘需求計劃，組織實施招聘、甄選、面試、合適安置部門工作。

6、每周向直接上級匯報招聘入職、離職、在職數(shù)據(jù)；與部門明確實際需要崗位人數(shù)；

7、負(fù)責(zé)建立、完善保密的管理員工的人事檔案，并定期整理檔案歸檔；。

8、組織似定部門考核制度，定期進行員工考核；檢查、督辦各職能部門提成分配方案；

9、負(fù)責(zé)公司辦公樓的日常衛(wèi)生管理工作，確保后勤保障到位，工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；

10、如因工作失誤，給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任和行政責(zé)任。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。