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        前臺文員的崗位職責和要求

        發(fā)布時間:2023-09-09 05:20:14

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:行政前臺文員的工作職責

        本職工作:

        負責前臺接待、后勤保障、行政管理等工作,為公司內(nèi)外部客戶提供支持和服務

        工作內(nèi)容:

        1.接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。

        2.對來訪客人做好接待、登記、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

        3.保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。

        4.監(jiān)督員工每日考勤情況,不允許作假包庇。

        5.負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

        6.負責辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬,保證賬物相符。

        7.杜絕浪費辦公用品,有效控制成本。不定時檢查用品庫存,及時申請采購,做好后勤保障工作。

        8.負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。

        9.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

        10.負責管理及更新公司刊物。

        11.負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。

        12.負責做好公司例會及中高層領(lǐng)導的會議記錄。

        13.協(xié)助上級完成日常工作,完成上級交辦事物事務。

        技能要求:

        具有良好的語言、文字表達能力,熟練使用辦公軟件及辦公自動化設備,有一定英文基礎(chǔ)。有一定的文字功底,語言表達流暢,有一定的英文基礎(chǔ)。能夠熟練使用office、excel等軟件和相關(guān)辦公設備

        知識要求:

        接受過前臺接待、檔案管理及商務禮儀等方面的培訓。熟悉前臺接待和商務禮儀的標準規(guī)范,了解辦公室檔案管理、用品管理方面的知識。

        崗位權(quán)限:

        對來電、來訪者具有監(jiān)督、決策權(quán);對考勤情況具有監(jiān)督、檢查、決策權(quán);對辦公用品具有保管、檢查、監(jiān)督權(quán)。

        第二篇:前臺文員崗位職責

        1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

        2、處理各類文件掃描、打復印,收發(fā)信件、報刊、文件等;

        3、人員考勤匯總;

        4、負責辦公用品的申請、發(fā)放、庫存清點工作;

        5、負責做好公司來賓的接待安排;

        6、負責公司通用的擬定、修改和編寫工作,協(xié)助參與專用標準及管理制度的擬定、討論、修改工作;對文件中的重要事項進行跟蹤檢查和督導,推進公司的.管理;

        7、完成上級交給的事務性工作。

        第三篇:前臺文員崗位職責

        1.對來訪者、約見領(lǐng)導者,用內(nèi)部電話聯(lián)系,經(jīng)同意后準予拜訪,并將客人引領(lǐng)至領(lǐng)導辦公室,審勢為客人沏茶。

        2.公司考勤管理,每月25日將考勤資料匯總填表,要求報表準確,資料齊全并整理歸檔。

        3.建立公司飾后服務和人員招聘管理網(wǎng)絡,做到及時跟蹤客戶飾后服務情況和公司所需人員信息。

        4.負責公司各種文件資料的打印、復印、傳真工作,及時傳遞公司各類會議等通知,對公司文件和外發(fā)快遞發(fā)放正確。

        5.做好餐券管理,做到財賬相符。

        6.做好會議室的.布置及會議招待,根據(jù)會議室使用要求,提前布置好會議室和負責期間茶水等物品的服務工作。

        7.分發(fā)報刊、信件要及時準確,認真仔細做好信件、報刊分發(fā)工作,及時送達領(lǐng)導及各部室。

        8.服從辦公室統(tǒng)一安排,做好辦公室臨時交辦的任務。

        9.嚴格遵守《員工手冊》等規(guī)章制度。

        第四篇:行政前臺文員的工作職責

        一、日常工作:

        1.接待接洽工作

        公司來訪人員接待;

        公司總機電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;

        公司傳真收發(fā)的管理,打印機、復印機的管理;

        公司票務、酒店等的預定。

        2.辦公管理工作

        公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作;

        公司每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理;

        公司圖書庫的管理;

        負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;

        3.行政事務

        考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等) 員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新

        公司物業(yè)管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)

        4.負責部門會議記錄;

        二、協(xié)助工作

        1. 協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)

        2. 協(xié)助行政事務(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)

        3. 協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記,總帳統(tǒng)計。

        第五篇:前臺文員的崗位職責

        1、負責公司前臺電話接聽、訪客接待、人員外出登記等工作;

        2、負責辦理員工入離職手續(xù),員工社保、公積金購買,合同簽訂等事宜;

        3、負責應聘人員電話邀約、接待,統(tǒng)計應聘人員到訪情況及未到原因;

        4、負責考勤監(jiān)督及管理、員工出勤統(tǒng)計工作;

        5、負責更新員工通訊錄、開通企業(yè)郵箱等工作;

        6、負責公司日常行政事務(快遞收發(fā),辦公室衛(wèi)生監(jiān)督,辦公用品領(lǐng)用登記,工牌、名片、員工飲用水管理等日常事務);

        7、負責公司行政物資購買與管理,每月進行固定資產(chǎn)和辦公用品庫存盤點、更新相關(guān)臺賬,辦公用品費用統(tǒng)計工作;

        8、上級領(lǐng)導安排的其他臨時工作。

        第六篇:前臺文員崗位職責

        1負責前臺接待的各項管理工作:打印公司文件,并負責前臺電話的接聽、傳真、復印機、碎紙機等設備的.日常維護管理;

        2、負責報刊、信件、包裹的發(fā)放、寄送工作;

        3、保證各部門聯(lián)絡暢通,并大概了解各部門工作內(nèi)容;

        4、負責考勤登記工作;

        5、登記公司員工外出內(nèi)容;

        6、布置公司會議的會場,負責通知參會人員會議時間、地點;

        7、熱情接待來訪人員,做好信訪工作;

        8、負責訪客的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客

        戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/1691747.html

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