千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《電信營業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電信營業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)》。
第一篇:電信業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
1、協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行成本核算、交期確認(rèn)、報價、合同簽訂等工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行合同款項的跟蹤、催收及到帳后的.登記等工作;
3、業(yè)務(wù)部資料的整理、歸檔和保管、保密等工作;
4、協(xié)助客戶信息及競爭對手信息的收集;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第二篇:電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
客戶經(jīng)理需全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),在主動防范金融風(fēng)險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)能力,具有時間管理和團(tuán)隊精神的現(xiàn)代管理意識,性格上要熱情開朗,有責(zé)任感,并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)向行業(yè)客戶及大客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供服務(wù);
2、開拓全國范圍內(nèi)的客戶,做好市場信息的收集、整理和反饋,提供行業(yè)方案所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息;
3、通過電話/面談拜訪后簽單,完成公司指定銷售目標(biāo);
4、與團(tuán)隊成員共享并及時更新市場信息;
5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務(wù)。
工作內(nèi)容:
(1)訪問。對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場和潛在客戶。
(3)風(fēng)險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。
(4)客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。
(5)客戶分析與評價。對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系。
(7)談判。與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。
(8)業(yè)務(wù)成交:指導(dǎo)客戶完成業(yè)務(wù)的成交。
市場營銷大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1.在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制訂大客戶的月度與季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的促銷建議及方案。
2.負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的'各項營銷目標(biāo),對負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。
3.負(fù)責(zé)定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發(fā)展動態(tài),研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營模式、運(yùn)營理念并形成報告。
4.負(fù)責(zé)實(shí)施大客戶相應(yīng)的公關(guān)策略并及時反饋策略實(shí)施成效,供管理層及時調(diào)整策略。
5.在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)與協(xié)助下,以項目組的方式運(yùn)作,負(fù)責(zé)跨國跨區(qū)域大客戶關(guān)系搭建及發(fā)展。
6.在銷售經(jīng)理及市場經(jīng)理的指導(dǎo)和協(xié)助下,進(jìn)行多產(chǎn)品線整合銷售、項目投標(biāo)以及跟蹤訂單最終落實(shí)。
7.客戶關(guān)系管理及維護(hù),處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,提升客戶滿意度。
8.實(shí)現(xiàn)大客戶銷售、維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續(xù)發(fā)展。
9.接受銷售總監(jiān)指派的工作。
第三篇:電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、按照崗位目標(biāo),積極拓展市場,尋找客戶,完成公司規(guī)定的業(yè)績目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)對受理的貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行申請受理、貸前調(diào)查工作,并對受理調(diào)查的貸款業(yè)務(wù)合法性、合理性、真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)對審批后的`信貸業(yè)務(wù)同客戶簽訂貸款合同、抵押合同、保證合同;
4、負(fù)責(zé)貸款的發(fā)放與收回并按期收回利息;
5、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行貸后管理,以及不良貸款、應(yīng)收利息、信貸退出的落實(shí)及清收;
6、定期收集及整理企業(yè)客戶財務(wù)報表和相關(guān)資料;
7、負(fù)責(zé)與行政部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
第四篇:電信業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.和各省市電信合作伙伴建立有效的溝通,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增進(jìn)關(guān)系,拓展業(yè)務(wù),提升收入,提高合作的`廣度和深度。溝通方式為:電話、網(wǎng)絡(luò)、出差拜訪、接待宴請、行業(yè)會議等。
2.與移動公司或其sp合作,通過短信、語音、wap等方式實(shí)現(xiàn)小額充值,擴(kuò)大銷售額。
3.與金融系統(tǒng)或其他支付公司合作。
4.拓展新的合作模式,如積分兌換、營銷禮品等新興渠道,擴(kuò)大銷售,提升業(yè)績。
任職要求:
1、性格外向,有激情,擅長人際關(guān)系與社交禮儀。
2、對電信行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有較深理解,有一定人脈資源。
3、5年以上銷售、市場、渠道等相關(guān)工作經(jīng)驗,并在原有崗位上業(yè)績突出。
4.較強(qiáng)的談判能力、臨場應(yīng)變能力、反應(yīng)能力、演講能力。
第五篇:電信業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
1: 負(fù)責(zé)中小微客戶的實(shí)名制工作,臺賬建立更新和保拓 。
2:負(fù)責(zé)中小微客戶的投訴、故障、建議跟蹤處理,
3:負(fù)責(zé)樓宇客戶的營銷 商機(jī)收集、業(yè)務(wù)宣傳、資料登記等服務(wù)支撐工作
4:負(fù)責(zé)完成上級交辦的`其他工作