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第一篇:物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍
1、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)目日常管理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算,完善制度,持續(xù)改進(jìn)。
3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運(yùn)行服務(wù)成本,開(kāi)源節(jié)流。
4、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),理順工作關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
5、以身作則,帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,合理安排管理處各崗人員工作對(duì)工作實(shí)施進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控,必要時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。
6、負(fù)責(zé)對(duì)管理處全員的培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,關(guān)心員工,營(yíng)造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對(duì)管理處員工進(jìn)行績(jī)效考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、加強(qiáng)與其他部門(mén)、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類(lèi)重大事件、事故。
第二篇:物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)公司工程條線全面管理,執(zhí)行集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系;
2.負(fù)責(zé)組織進(jìn)行工程管理和設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)以及相關(guān)技術(shù)規(guī)范的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn);
3.負(fù)責(zé)牽頭處理各項(xiàng)目管理過(guò)程中遇到的重大設(shè)施設(shè)備問(wèn)題和突發(fā)事件;
4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目制定與實(shí)施節(jié)能降耗計(jì)劃;
5.審核個(gè)項(xiàng)目年度設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃,并定期組織巡查;
6.配合前介組,完成新項(xiàng)目的查驗(yàn)和交付;
7.領(lǐng)域內(nèi)新技術(shù)、新工藝方法推行,推動(dòng)服務(wù)智能化提升,科技賦能。
第三篇:物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位的基本職責(zé)范圍
1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專(zhuān)業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作;
2、組織各專(zhuān)業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項(xiàng)目入伙前接管驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出報(bào)告匯總后交上級(jí)公司,以求得解決;
3、提出新項(xiàng)目管理設(shè)備增補(bǔ)改造的初步方案;
4、掌握設(shè)施和機(jī)電設(shè)備性能及完好情況,組織各主管工程師按時(shí)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃、措施,檢查完成情況;
5、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機(jī)電方面的各項(xiàng)業(yè)務(wù);
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的維修,材料使用??刂祈?xiàng)目能源消耗和維修費(fèi)用;
7、負(fù)責(zé)對(duì)工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。
第四篇:物業(yè)副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)公司與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位/小區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)簽訂的“物業(yè)服務(wù)合同”中所約定的各項(xiàng)條款,依照公司的規(guī)定的'“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,配合項(xiàng)目經(jīng)理完成任職項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門(mén)執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
3、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部人力資源管理,職工在崗培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作管理,參與費(fèi)用支出審核;負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目客戶服務(wù)收費(fèi)指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督、管理。
5、負(fù)責(zé)對(duì)本小區(qū)合同簽約單位及業(yè)戶服務(wù)投拆處置。
6、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目部部門(mén)經(jīng)理以下職工工作的績(jī)效考核、評(píng)價(jià)。
7、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目客戶服務(wù)日常巡視質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理。
8、負(fù)責(zé)組織本社區(qū)業(yè)戶文化活動(dòng)及節(jié)/假日社區(qū)環(huán)境布置。
9、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。
第五篇:物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理的崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)銷(xiāo)售工作,達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù)
2、 配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行案場(chǎng)管理
3、 案場(chǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理及培訓(xùn)
4、 執(zhí)行項(xiàng)目總監(jiān)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
5、 處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件.
職位要求:
1、3年以上一手房銷(xiāo)售案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);有一線代理公司經(jīng)驗(yàn)
2、品牌代理公司出身,具備聯(lián)合銷(xiāo)售案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、較強(qiáng)的溝通以及團(tuán)隊(duì)管理能力;
4、能承受較大工作壓力。
5、年齡32之內(nèi)
第六篇:物業(yè)公司各崗位職責(zé)
崗
位
職
責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理工作,熟悉掌握現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與設(shè)備、設(shè)施的基本情況,協(xié)調(diào)、監(jiān)督各小組的日常工作,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、做好業(yè)主與員工之間的上傳下達(dá)的協(xié)調(diào)工作。
3、圍繞服務(wù)、安全管理等工作,編制管理目標(biāo)和計(jì)劃,制定相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、崗位責(zé)任制和工作程序。
4、建立各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的提高業(yè)主的窗口形象。
5、督促檢查各小組的計(jì)劃執(zhí)行情況,為業(yè)主創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境。
6、審查各小組的工作日記和請(qǐng)示報(bào)告,了解意見(jiàn)、表?yè)P(yáng)、投訴情況。 7、負(fù)責(zé)主持員工參加的每周辦公例會(huì),統(tǒng)一員工思想,更好的為業(yè)主服務(wù)。
項(xiàng)目經(jīng)理工作程序
l、每天提前十五分鐘到崗,檢查員工值班情況,巡視各個(gè)區(qū)域,聽(tīng)取
班組主管匯報(bào)工作,以便及時(shí)處理。
2、根據(jù)工作計(jì)劃安排,定期召開(kāi)本部門(mén)會(huì)議,做好上傳下達(dá)。 3、制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工隊(duì)伍的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),熟悉本職工 作,保證各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。
4、遇有重大活動(dòng),會(huì)議、重大問(wèn)題,項(xiàng)目經(jīng)理一定要親自組織、部署,保證各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
保潔主管職責(zé)
1、保潔主管在項(xiàng)目部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2、模范遵守公司制訂的各項(xiàng)制度,為員工起到模范帶頭作用。3、每日不可少于兩次檢查各區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)
組織清潔返工,將檢查結(jié)果上報(bào)經(jīng)理。
4、協(xié)助經(jīng)理在區(qū)域內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角,應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員,予以徹
底清除。
5、檢查員工簽到記錄,查看是否全勤當(dāng)值,對(duì)于缺勤情況,及時(shí)采取
補(bǔ)救措施,合理安排下屬員工工作,并上報(bào)經(jīng)理。
6、協(xié)助經(jīng)理隨時(shí)檢查員工的工作情況,及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配
置情況。
7、協(xié)助經(jīng)理了解員工思想狀況及身體狀況,并及時(shí)匯報(bào)。 8、協(xié)助經(jīng)理編制各種物料使用計(jì)劃和年度、月度工作計(jì)劃。9、完成項(xiàng)目經(jīng)理安排的其他工作。保潔主管工作程序及標(biāo)準(zhǔn)
l、提前十分鐘淡妝上崗,認(rèn)真遵守公司的著裝規(guī)定。
2、查看員工簽到記錄,掌握出勤情況,對(duì)于遲到或缺勤情況,拿出處
理意見(jiàn),經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意后,及時(shí)作出正確處理。
3、了解當(dāng)日的會(huì)議室使用情況,督促服務(wù)人員搞好會(huì)議服務(wù)工作。如
有會(huì)議,必須在會(huì)議開(kāi)始前,到會(huì)場(chǎng)檢查會(huì)議室布置情況,如有違規(guī)或不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),立即通知會(huì)議服務(wù)人員改正。遇有大型會(huì)議,合理調(diào)配人員協(xié)助進(jìn)行會(huì)議服務(wù)。
4、逐層檢查主樓、附樓、院落、營(yíng)業(yè)廳等各衛(wèi)生區(qū)域,發(fā)現(xiàn)操作不規(guī)
范,清潔不徹底等情況,及時(shí)予以糾正,示范指導(dǎo).嚴(yán)禁只查不幫的行為,將檢查情況作好記錄,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。
5.檢查員工的儀表儀容,如果有違規(guī),應(yīng)當(dāng)場(chǎng)糾正。注意觀察員工的工作情緒、精神狀態(tài),如有異常,應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)了解,將了解情況匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理,視情況幫助員工解決。
6、工作過(guò)程中,如遇本班組無(wú)法獨(dú)立完成的工作,及時(shí)與相關(guān)班組協(xié)
調(diào),請(qǐng)求協(xié)助解決。
7、隨時(shí)了解員工的工作進(jìn)度,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地督促員工完成工作任 務(wù)。
8、定期召開(kāi)晨會(huì)(早7:00)和班組例會(huì),傳達(dá)公司精神,總結(jié)工作 經(jīng)驗(yàn),吸取工作教訓(xùn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
9.每周三,按照節(jié)約、必需領(lǐng)用、無(wú)積壓的原則,審核各區(qū)域的物品
領(lǐng)用單,完畢后,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理簽字后領(lǐng)用。
10、隨時(shí)處理工作中即時(shí)發(fā)生的各種問(wèn)題,完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的 其他工作。
11、每天下班前,將當(dāng)天的工作情況逐一向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),聽(tīng)取項(xiàng)目 經(jīng)理的意見(jiàn)和指示,并了解第二天的工作內(nèi)容,做到心中有數(shù)。
會(huì)議服務(wù)員職責(zé)
l、會(huì)議服務(wù)員職責(zé)
(1)、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到早退。
(2)、嚴(yán)格執(zhí)行《儀表儀容》規(guī)定,按規(guī)定著裝,堅(jiān)持微笑服務(wù)。(3)、確保會(huì)議所用口杯清潔衛(wèi)生、無(wú)缺口,無(wú)銹跡,香巾無(wú)污跡,每次收回口杯,香巾,當(dāng)日清洗消毒。
(4)、負(fù)責(zé)會(huì)議用品的領(lǐng)取、使用與保管工作。
(5)、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議服務(wù)程序,要做到為與會(huì)人員主動(dòng)服務(wù)。(6)、堅(jiān)守工作崗位,工作時(shí)間內(nèi)不做與工作無(wú)關(guān)的事情。(7)、嚴(yán)格按照會(huì)議中心衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)清潔各會(huì)議室及公共區(qū)域衛(wèi)生。(8)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保潔員職責(zé)
(1)、遵守員工守則、勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上、下班。(2)、遵守公司的儀表儀容規(guī)定,統(tǒng)一著裝、淡妝上崗。(3)、嚴(yán)格按照衛(wèi)生清潔程序清潔衛(wèi)生。
(4)、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,保證質(zhì)量搞好本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。(5)、管理好各樓層定額物品,節(jié)約使用衛(wèi)生消耗用品。(6)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工程主管崗位職責(zé)
1、模范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,承上啟下,及時(shí)完成項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、管理使用好所管轄區(qū)域的設(shè)備,使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行,是工程主管的首要責(zé)任。
3、工程主管是工作上、技術(shù)上的帶頭人,是班組骨干,應(yīng)具有良好的思想作風(fēng),工作以身作則,技術(shù)精益求精,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好本班組管理工作,解決技術(shù)上疑難問(wèn)題。
4、做好日常工作安排,做到維修迅速及時(shí),保證質(zhì)量,不留問(wèn)題;設(shè)施發(fā)生故障時(shí),有效地組織力量搶修,保證設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行。
5、制定所管轄區(qū)設(shè)施的月檢修保養(yǎng)計(jì)劃及備品備件計(jì)劃,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核,并負(fù)責(zé)檢修保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施。
6、做好本班設(shè)備的技術(shù)檔案、設(shè)備維修、故障排除、更換零部件情況 應(yīng)清楚地填寫(xiě)在班組檔案上,每月定期交項(xiàng)目經(jīng)理審閱。
7、做好班組人員考勤和維修臺(tái)帳,每月報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理匯總。 8、負(fù)責(zé)日常維修消耗物料及配用工具卡、物相符的核實(shí)工作。
電工崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、負(fù)責(zé)公司所管物業(yè)的供電系統(tǒng)運(yùn)行管理。
3、負(fù)責(zé)供電系統(tǒng)中配電柜及控制設(shè)備的維修、保養(yǎng)及故障檢修。 4、努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練地掌握公司所管區(qū)域的供電方式,線路走向及 所管轄設(shè)備原理、技術(shù)、性能和實(shí)際操作及維修。
5、努力做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,確保安全運(yùn)行。
6、按照所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃,按時(shí)按質(zhì)按量完成,并填好記錄表格。
7、對(duì)來(lái)人來(lái)電報(bào)修及時(shí)登記,并迅速排除故障。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
空調(diào)機(jī)房值班員職責(zé)
1、空調(diào)機(jī)房值班員負(fù)責(zé)大廈中央空調(diào)的日常操作、監(jiān)控,在空調(diào)設(shè)備、設(shè)施啟動(dòng)及運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)觀察電流、溫度、壓力大小,傾聽(tīng)有無(wú)異響,并認(rèn)真做好相關(guān)記錄。
2、負(fù)責(zé)按照空調(diào)設(shè)備、設(shè)施的臺(tái)帳、設(shè)備卡等定期進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的巡查登記工作。 3、依據(jù)《空調(diào)檢查保養(yǎng)計(jì)劃》,按時(shí)按要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。4、值班期間發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)有異?,F(xiàn)象,應(yīng)立即報(bào)告給上級(jí)主管,采取
必要的措施及時(shí)處理。
5、如發(fā)生斷電、浸水等突發(fā)性故障或事故,要立即啟動(dòng)《突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案》,并同時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
6、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,填寫(xiě)交接班記錄,交接班時(shí)必須將上班遺留問(wèn)題或注意事項(xiàng)向接班人交待清楚,雙方簽字。
7、認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度,不擅自處理重大問(wèn)題,牢記有關(guān)部門(mén)電話,發(fā)生火情等隱患應(yīng)及時(shí)匯報(bào),并在事后寫(xiě)出書(shū)面匯報(bào)材料。
8、愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)施和值班用品,保持室內(nèi)衛(wèi)生,保證空調(diào)系統(tǒng)完好正常運(yùn)轉(zhuǎn)。未經(jīng)允許,無(wú)關(guān)人員不得入內(nèi),不準(zhǔn)在機(jī)房?jī)?nèi)會(huì)客。
9、熟悉管理區(qū)域的設(shè)備設(shè)施分布,不斷提高自身業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉操作程序,能進(jìn)行一般的維修養(yǎng)護(hù)工作,并將有關(guān)資料保存歸檔。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
消防、監(jiān)控值班員崗位職責(zé)
消防值班室在工程主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,主要負(fù)責(zé)消防、安全系統(tǒng)的管理工作、火災(zāi)隱患的監(jiān)視、發(fā)現(xiàn)、處理、匯報(bào)等工作,做好各類(lèi)安全隱患及火災(zāi)的預(yù)防工作。
1、負(fù)責(zé)通過(guò)監(jiān)控設(shè)施全面監(jiān)控各區(qū)域的安全、秩序、消防等,嚴(yán)格按監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施的操作規(guī)程操作。
2、認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,提高思想認(rèn)識(shí),熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控設(shè)施的操作規(guī)程,努力做好安全、消防工作。
3、嚴(yán)格履行職責(zé),增強(qiáng)責(zé)任心,實(shí)行24小時(shí)值班,做到不離崗,不脫崗,不睡崗,有事請(qǐng)假,按時(shí)參加例會(huì)。
4、值班時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象,應(yīng)立即通知值班保安員,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,配合有關(guān)部門(mén)和人員迅速解決突發(fā)事件。
5、有消防或安全報(bào)警,工程值班人員應(yīng)立即前去查看確認(rèn),如屬誤報(bào),則按程序恢復(fù)正常操作;如確認(rèn)有警,則迅速啟動(dòng)《突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案》,同時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
6、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄,交接班時(shí)必須將上班遺留問(wèn)題或注意事項(xiàng)向接班人交待清楚,兩方簽字。
7、認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度,不擅自處理重大問(wèn)題,牢記有關(guān)部門(mén)電話,發(fā)生火情等隱患應(yīng)及時(shí)匯報(bào),并寫(xiě)出書(shū)面材料。
8、愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)施,愛(ài)護(hù)值班用品,保持室內(nèi)衛(wèi)生,保證監(jiān)視系統(tǒng)完好無(wú)損,未經(jīng)允許,無(wú)關(guān)人員不得入內(nèi),不準(zhǔn)在值班室內(nèi)會(huì)客。
9、熟悉管理區(qū)域構(gòu)造,了解管理區(qū)域辦公分布,不斷提高自身業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉操作程序,能進(jìn)行一般的維修工作,并將有關(guān)資料保存歸檔。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
水管工崗位職責(zé)
l、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的給排水系統(tǒng)的維護(hù),使設(shè)施處于良好的技術(shù) 狀態(tài)。
3、當(dāng)設(shè)備、設(shè)施發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)檢修,保證供水,不影響正常的工作生活秩序。
4、負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的地漏、陰井及地下管道的清理疏通。 5、努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練地掌握管道的走向,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)排查。6、對(duì)來(lái)人來(lái)電報(bào)修及時(shí)登記,維修要迅速、及時(shí),維修完畢后立即返回班組待命。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
綠化工崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的綠地、花木的養(yǎng)護(hù)和管理,并做好夏季蚊蠅等 “四害”消殺工作。
2、對(duì)損壞花木,踐踏草坪的行為進(jìn)行制止,情節(jié)嚴(yán)重按規(guī)定處罰。 3、負(fù)責(zé)綠地、花木的澆水、施肥、除雜草、·松土、除病蟲(chóng)、噴藥、修剪整形、防護(hù)等工作。
4、妥善保管,使用好各種工具和肥料、花晶等。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
保安主管崗位職責(zé)及工作程序
1、崗位職責(zé)
(1)、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好日常事務(wù)工作,做好項(xiàng)目經(jīng)理的助手,努力完成經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù),直接向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(2)、努力提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高業(yè)務(wù)管理水平,辦事積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求效率,樹(shù)立全心全意為職工服務(wù)的思想,確保員工思想端正,作風(fēng)正派、不謀私利、有勇于獻(xiàn)身的精神。
(3)、督導(dǎo)領(lǐng)班及保安員履行其職責(zé),具體檢查各項(xiàng)保安措施的落實(shí),指導(dǎo)開(kāi)展群眾性安全防范工作。
(4)、具體處理當(dāng)值期間發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題,并負(fù)責(zé)本班組員工的 培訓(xùn)及考核。
(5)、針對(duì)下屬員工的思想狀況和值勤情況,編制培訓(xùn)計(jì)劃,輔導(dǎo)新招進(jìn)的見(jiàn)習(xí)保安員,經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面的教育,提高保安的整體素質(zhì)。
2、工作程序
(1)、每天提前15分鐘到崗、檢查各班組值班情況,衛(wèi)生狀況,人員到勤率。
(2)、處理本班組的存在的問(wèn)題,能現(xiàn)場(chǎng)處理的現(xiàn)場(chǎng)處理,處理不了的匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。
(3)、每月做好“月計(jì)劃”,嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,如有項(xiàng)目經(jīng)理安排特殊工作,可以推遲執(zhí)行,但必須做好記錄。
(4)、重大活動(dòng)、會(huì)議及重大問(wèn)題,保安主管一定要親自參加,無(wú)特殊情況,不準(zhǔn)缺席。
(5)、定期制定本班組員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(6)、定期匯報(bào)工作,看項(xiàng)目經(jīng)理每天有無(wú)特殊工作安排。
保安領(lǐng)班職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)本班工作,傳達(dá)上級(jí)工作精神、落實(shí)工作指示,處理保安工作中發(fā)生的問(wèn)題,呈報(bào)主管。
2、了解本組人員的政治、思想素質(zhì)以及身體狀況并及時(shí)匯報(bào)。 3、檢查、督促本組崗位工作,認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)定。
1、每天巡視樓內(nèi)的安全狀況,熟悉辦公區(qū)域的水、電、氣管線和開(kāi)關(guān)位置,檢查各部門(mén)的安全工作。
保安員職責(zé)
1、保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、秉公辦事、大膽工作、不徇私情,保持高度的警覺(jué)性,敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。
2、具有為企業(yè)全心全意服務(wù)的意識(shí),儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,努力奉行“誠(chéng)信物業(yè)、服務(wù)為本”的服務(wù)宗旨,在保安中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的企業(yè)服務(wù)風(fēng)格。
3、努力鉆研保安服務(wù)知識(shí),掌握保安的服務(wù)技巧,值班時(shí)要保持旺盛的精力。
4、服從上司的指令和工作安排,熟悉本組崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé),做好本職工作,確保管理區(qū)域內(nèi)的安全。
5、在管理范圍內(nèi)外巡查時(shí)要果斷處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查監(jiān)控。
6、協(xié)助有關(guān)部門(mén)保衛(wèi)重要樓層的安全,做好大型會(huì)議的安全工作,巡視管理區(qū)域內(nèi)的員工聚集地點(diǎn),制止賭博、打斗及偷竊員工財(cái)物等情況的工作。
7、定期檢查報(bào)警系統(tǒng),安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周?chē)隹?、服?wù)區(qū)、工作區(qū)。
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度、交接班制度,上崗時(shí)不得擅離工作崗位,不準(zhǔn)處理私事,確保安全。
大廳保安員職責(zé)
1、注意大廳出入人員的動(dòng)向,細(xì)心觀察,保證營(yíng)業(yè)廳財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。
2、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),保持高度警惕。
3、維護(hù)大廳的秩序,對(duì)在大廳發(fā)生爭(zhēng)吵、大聲呼口、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說(shuō)和制止,使大廳保持安靜。
4、注意保護(hù)大廳的公共設(shè)施,勸阻客人隨意敲擊、損壞等行為,以保持大廳文明的環(huán)境。
5、要防止來(lái)訪客人在大廳亂吐、亂蹲、亂坐。發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即委婉勸阻。
6、如有小孩在大廳追逐打鬧、玩?;蛞鹿诓徽目腿诉M(jìn)入大廳時(shí),要及時(shí)勸阻。
7、夜深時(shí)要加倍警惕,注意警戒,對(duì)夜間進(jìn)入大廳的員工要認(rèn)真登記、觀察,對(duì)可疑人員應(yīng)上前詢(xún)問(wèn)。(非公司員工嚴(yán)禁入內(nèi))8、不得在工作時(shí)間和其他人閑聊。
9、不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答來(lái)訪人員的詢(xún)問(wèn)。