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第一篇:西餐廳崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)酒店西餐部餐飲出品和服務(wù),以及各項行政管理工作,并接受餐飲部經(jīng)理的督導(dǎo)。
2.制定本部月度、年度的營業(yè)計劃,領(lǐng)導(dǎo)部門全體員工積極完成各項經(jīng)營指標(biāo)和接待任務(wù),及時分析和總結(jié)月度、年度的經(jīng)營情況。
3.根據(jù)不同時期的需要和市場情況,制訂銷售計劃,包括有特色的食品、時令菜式和飲品的推廣計劃等。
4.制定操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)則的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),檢查管理人員和服務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度、出品部門的食品(飲品)質(zhì)量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5.制訂服務(wù)技能、烹飪技術(shù)培訓(xùn)計劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種。
6.建立物資管理制度,保管好餐廳的各種用品。
7.制定餐飲出品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加贏利,減少生產(chǎn)中的'浪費。
8.不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務(wù)和食品的評價,及時進行研究,調(diào)整相應(yīng)對策,以便為客人提供良好的就餐環(huán)境。
9.督導(dǎo)各級業(yè)務(wù)管理人員進行業(yè)務(wù)知識及工作業(yè)績考核,不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)能力。
10.熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,抓好員工隊伍建設(shè),開展經(jīng)常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓(xùn)、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的工作積極性。
11.參加酒店經(jīng)理例會及各種重要的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,與酒店各部門建立良好的關(guān)系,互相協(xié)作,保證營業(yè)工作順利進行。
12.抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),提高完好率,加強日常管理,以提高工作效率。
13.抓好衛(wèi)生工作及安全工作,組織環(huán)境、操作方面的衛(wèi)生檢查,貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保安全。
第二篇:西餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助主理做好出品工作。
2、負(fù)責(zé)每日的物料食品的領(lǐng)取及廚房開爐打荷切配等工作。
3、負(fù)責(zé)砧板的廚師每天上班前要檢查冰柜的'用料是否夠用配料是否齊全,有否變味按各種用料的必需來估量用料量,保持食品的新鮮度,生熟食品分開存放。
4、負(fù)責(zé)汁水的廚師每日要檢查所需的凍熱淚湯汁是否夠量調(diào)味是否恰到好處,并密封存放冰箱中。
5、嚴(yán)格按次序出菜,時刻注意衛(wèi)生要求出品質(zhì)量。
6、對肉類的加工要精細(xì)精準(zhǔn),諳習(xí)肉類的配存及保管,對海鮮類要按要求認(rèn)真加工。
7、負(fù)責(zé)廚具的清潔,剩余的食品放回冰柜保管,并把臺面的清潔衛(wèi)生器具整齊擺放。
第三篇:餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)
餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)
餐廳經(jīng)理的直接上司是副總經(jīng)理,工作匯報對象是董事總經(jīng)理和副總經(jīng)理。負(fù)責(zé)餐廳全面的工作。
一.負(fù)責(zé)樓面工作責(zé)任如下:
1、負(fù)責(zé)與導(dǎo)游的對接工作,核實團隊到達(dá)的時間和確切人數(shù)。并負(fù)責(zé)與旅行社核對餐費及追討餐費工作。
2、檢查服務(wù)員出勤情況,合理安排勞動力,檢查服務(wù)員儀容儀表是否清潔,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。
3、檢查餐前工作安排是否就緒,檢查和督導(dǎo)服務(wù)員在接待過程中積極、熱情、主動、有禮,微笑服務(wù),服務(wù)員站立姿勢,位置是否得當(dāng);互相配合,協(xié)作解決客人的需求,收臺工作是否符合要求,分管地段是否清潔、餐具是否衛(wèi)生,餐廳擺設(shè)是否美觀整齊;檢查考評服務(wù)員受表揚、投訴或違紀(jì)情況。
4、為降低損耗,實行定期檢查,清點負(fù)責(zé)地段的餐廳設(shè)施,餐具及設(shè)備維修保養(yǎng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。
5、掌握班組每個員工的心理狀態(tài)和思想動向,做好模范帶頭作用,公平合理分配員工的工作。
6、督導(dǎo)及指引地喱的傳菜工作,務(wù)求做到有條不紊,運作流暢。
二、負(fù)責(zé)出品部(廚房)工作責(zé)任:
1、每天做好供應(yīng)所需要材料計劃的審批工作,做到按計劃下單。監(jiān)督采購質(zhì)量,維護好公司的利益。
2、監(jiān)督管理出品部的正常運作、出品的質(zhì)量、出品的速度,要求他們做到不浪費原材料,物盡其用,保證經(jīng)營的正常毛利。
3、監(jiān)督管理廚房工作間的衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生、用具的整潔干凈。要指引他們按正確規(guī)程使用和維護廚房的生產(chǎn)工具、用具、設(shè)備、設(shè)施,做好防火、防電等安全措施。
第四篇:西餐廚師長的崗位職責(zé)
崗位名稱:西餐廚房廚師長直接上級:行政主廚本職工作:主持對西餐廚房的日常管理工作
直接責(zé)任:
1.每日參加廚房部的早例會,記錄內(nèi)容,遞交本部門的工作報告,匯報有關(guān)食品情況及客人的投訴和要求。
2.在客人面前保持友好、親切、整潔的職業(yè)形象。
3.協(xié)助行政總廚制定西餐廳菜牌、廚房菜譜及食品價格。
4.布置工作任務(wù),安排工作細(xì)節(jié),并對員工工作給予指導(dǎo)和監(jiān)督。
5.安排廚房員工工作時間表,確保合理使用人力,必要時安排員工加班。
6.監(jiān)督、檢查員工的個人衛(wèi)生和勞動紀(jì)律。
7.協(xié)助行政總廚檢驗食品質(zhì)量、制訂原料采購計劃,確保所有原料在使用過程中沒有浪費或損壞等情況。
8.全面負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)工具、設(shè)備、設(shè)施的正常使用、清潔和維護保養(yǎng),以及工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
9.定期對下屬進行績效評估,向上級提出獎懲建議,并實施對廚師的技術(shù)培訓(xùn)。
10.確保廚房食品出品質(zhì)量。經(jīng)常檢查食品味道、成*、所要求的溫度及菜肴的份額。
11.各崗的業(yè)務(wù)*作檢查和理論學(xué)習(xí)。
12.正確傳達(dá)行政總廚的指示。
13.按工作程序做好與西餐廳、采購部、總倉部、管事部的橫向聯(lián)系,并及時對部門間爭議提出界定要求。
14.制訂西餐廚房年度工作目標(biāo)和工作計劃,按月做出預(yù)算及月度工作計劃,報批通過后執(zhí)行。
15.負(fù)責(zé)制定西餐廚房的工作程序和規(guī)章制度,報批通過后施行。
16.制定直接下級的崗位描述并界定直接下級的工作范圍。
17.受理直接下級上報的合理化建議,按照程序處理。
18.向直接下級授權(quán)。
19.負(fù)責(zé)西餐廚房主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查。
20.制定西餐廚房崗位技能培訓(xùn)計劃協(xié)助培訓(xùn)部實施、考核。
21.巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。
22.了解西餐廚房工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
23.定期聽取直接下級述職并對其做出工作評定。
24.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報直接上級批準(zhǔn)后施行,轉(zhuǎn)人力資源部備案。
25.填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。
26.審批直接下級上報的過失單和獎勵單,報人力資源部核準(zhǔn)執(zhí)行。
27.及時對下級工作中的爭議做出裁決。
28.定期向行政總廚述職。
29.負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名。
30.關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1.對西餐廚房工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。
2.對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
3.對西餐廚房給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)。
4.對西餐廚房預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。
5.對西餐廚房工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。
6.對西餐廚房負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
7.對西餐廚房所掌管企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。
管轄范圍:
1.西餐廚房所屬員工。
2.西餐廚房所屬辦公場所及辦公設(shè)施、設(shè)備。
一、崗位名稱:西餐廚師長
二、崗位級別:
三、直接上司:總廚師長
四、管理對象:西廚領(lǐng)班、包餅領(lǐng)班
五、崗位提要:協(xié)助總廚全面負(fù)責(zé)西廚房各點的生產(chǎn)管理工作,帶領(lǐng)員工從事菜肴及包餅制作,保*向賓客及時提供達(dá)到規(guī)定質(zhì)量之產(chǎn)品。
六、具體職責(zé):
1.協(xié)助總廚做好西廚房生產(chǎn)、人員的組織管理工作。
2.根據(jù)總廚要求,制訂年度培訓(xùn)、促銷等工作計劃。
3.負(fù)責(zé)咖啡廳廚房及西廚房人員的調(diào)配和班次的計劃安排工作。
4.根據(jù)廚師的技藝專長和工作表現(xiàn),建議安排合適的工作崗位,負(fù)責(zé)對屬下進行考核評估。
5.負(fù)責(zé)制訂西餐菜單,對菜點質(zhì)量進行現(xiàn)場指導(dǎo)把關(guān),重大任務(wù)親自*作以確保質(zhì)量。
6.根據(jù)菜單,制定菜點的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn);檢查庫存食品的質(zhì)量和數(shù)量,合理安排使用食品原料,審簽原料訂購和領(lǐng)用單,把好成本控制關(guān)。
7.負(fù)責(zé)指導(dǎo)咖啡廳廚房及西餐廚房領(lǐng)班工作,搞好班組間的協(xié)調(diào)工作,及時解決工作中出現(xiàn)的問題。
8.負(fù)責(zé)西餐廚房員工培訓(xùn)計劃的制定和實施,不斷研制新的菜點品種,并保持西餐的風(fēng)味特*。
9.督促員工執(zhí)行衛(wèi)生法規(guī)及各項衛(wèi)生制度,嚴(yán)格防止食物中毒事故的發(fā)生。10.負(fù)責(zé)對西廚房各點所有設(shè)備、器具的正確使用情況進行檢查與指導(dǎo),審批設(shè)備檢修報告單。
11.主動與餐廳經(jīng)理聯(lián)系,聽取賓客及服務(wù)部門對菜點質(zhì)量的意見,與采購供應(yīng)等部門協(xié)調(diào)關(guān)系,不斷改進工作。
12.參加餐飲部有關(guān)會議,貫徹會議精神,就改進西餐生產(chǎn)和管理工作及時向總廚匯報。
七、任職條件:
1.有較強的事業(yè)心,熱愛本職工作,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2.熟悉西廚房生產(chǎn)流程,掌握較全面的西餐菜肴制作技術(shù)。
3.有一定的組織管理能力和一定的英語基礎(chǔ)。
4.高中以上文化程度,具有2年以上西廚領(lǐng)班工作經(jīng)歷或達(dá)一級以上西餐烹飪廚師水平。
5.身體健康,精力充沛。
八、權(quán)力:
1.有協(xié)助總廚師長從事廚房管理工作的權(quán)力。
2.有對下屬員工的工作表現(xiàn)進行評估、獎懲的建議權(quán)。更多【崗位職責(zé)】資料
餐飲管理發(fā)布時間:
職務(wù)名稱
直接上級廚工職位等級晉升方向一線廚工所屬部門餐飲部后廚領(lǐng)班/廚師
一、素質(zhì)要求:廚師任職條件
1、有較強的責(zé)任心,上進心,工作認(rèn)真,能吃苦耐勞;
2、具有基本的食品衛(wèi)生知識、消防安全意識、成本意識;
3、具有小學(xué)以上學(xué)歷,愛好廚房工作,了解并遵守各項規(guī)章制度;
4、服從直接上級的工作安排,接受廚房各種崗位調(diào)配。
二、能力要求:
1、學(xué)習(xí)能力:能較快掌握師傅或上級教給的技術(shù)和知識;
2、適應(yīng)能力:勤快、有眼*、手頭衛(wèi)生意識強,能積極主動做工作,熟練掌握所在崗位的工作流程。
1、按時參加點名會,及時完成班組布置的工作任務(wù)。
2、協(xié)助上級或師傅認(rèn)真做好各項工作;
3、注重儀容儀表,有隨手清理衛(wèi)生的習(xí)慣;
4、每餐下班后認(rèn)真徹底做好“收尾五防”(防火、防盜、防破壞、防食品衛(wèi)生安全、防浪費)及衛(wèi)生工作。
(一)權(quán)力:
1逐級提請建議和反映意見權(quán)。
2逐級申訴權(quán);
3對不會做或可能做后會影響工作標(biāo)準(zhǔn)的地方有勤問權(quán)。
(二)責(zé)任:
1安全責(zé)任:
責(zé)權(quán)范
圍a對食品的安全存放、安全制作和安全出品負(fù)直接執(zhí)行責(zé)任;
b對班組設(shè)施設(shè)備、工具和餐具的安全規(guī)范使用負(fù)直接執(zhí)行責(zé)任;
c對擾亂酒店或社會治安等行為規(guī)范直接負(fù)制度和法律責(zé)任;
2執(zhí)行責(zé)任:
a對工作質(zhì)量的穩(wěn)定*和效率負(fù)直接執(zhí)行責(zé)任;
b對原材料、調(diào)料的浪費負(fù)直接執(zhí)行責(zé)任;
3日常工作責(zé)任:
a有責(zé)任完成本崗位的工作任務(wù)及完成上級交辦的各項事務(wù)。;
b有責(zé)任積極參與配合部門安排的各類活動;
c有責(zé)任保持所轄區(qū)域內(nèi)的各項衛(wèi)生;
d有責(zé)任接受部門的各項正常工作考核;
工作關(guān)系
工作環(huán)境
協(xié)調(diào)關(guān)系
體質(zhì)條件
向誰報告:后廚領(lǐng)班
合作者:后廚領(lǐng)班和同級
社會關(guān)系:同行交流
生產(chǎn)加工場地傳菜/管事部健康、精力充沛
廚師長
廚師長
[層級關(guān)系]
直接上級:行政總廚
直接下級:領(lǐng)班(廚師)
[崗位職責(zé)]負(fù)責(zé)整個廚房的日常工作和理和全面技術(shù)管理,是行政總廚的行力助手。
1.負(fù)責(zé)每天廚房生產(chǎn)量預(yù)測以及工作班次安排。
2.組織保持高效率的廚房生產(chǎn)班子,參與制訂廚房職工招聘計劃。
3.制訂和實施控制措施,使食品質(zhì)量,份量始終保持一致。
4.負(fù)責(zé)每天廚房業(yè)務(wù)檢查和監(jiān)督,合理使用人力和分派任務(wù)。
5.不斷提高食品,改進菜肴外觀,以出我的技藝啟發(fā)、培養(yǎng)員工鉆研學(xué)習(xí)廚藝的興趣。
6.負(fù)責(zé)控制食品成本,正確預(yù)測生產(chǎn)量和領(lǐng)料量。
7.負(fù)責(zé)訓(xùn)練并保持精良可靠的廚伍及時提撥有才能的職工。
8.協(xié)助行政總廚設(shè)計,改進菜單,使之更有吸引力,以助推銷。
9.不斷提出改進食品采購方法的建議,負(fù)責(zé)收集、修改、創(chuàng)新各種菜譜。
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廚師長崗位職責(zé)
崗位名稱:西餐廚房廚師長直接上級:行政主廚本職工作:主持對西餐廚房的日常管理工作
直接責(zé)任:
1.每日參加廚房部的早例會,記錄內(nèi)容,遞交本部門的工作報告,匯報有關(guān)食品情況及客人的投訴和要求。
2.在客人面前保持友好、親切、整潔的職業(yè)形象。
3.協(xié)助行政總廚制定西餐廳菜牌、廚房菜譜及食品價格。
4.布置工作任務(wù),安排工作細(xì)節(jié),并對員工工作給予指導(dǎo)和監(jiān)督。
5.安排廚房員工工作時間表,確保合理使用人力,必要時安排員工加班。
6.監(jiān)督、檢查員工的個人衛(wèi)生和勞動紀(jì)律。
7.協(xié)助行政總廚檢驗食品質(zhì)量、制訂原料采購計劃,確保所有原料在使用過程中沒有浪費或損壞等情況。
8.全面負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)工具、設(shè)備、設(shè)施的正常使用、清潔和維護保養(yǎng),以及工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
9.定期對下屬進行績效評估,向上級提出獎懲建議,并實施對廚師的技術(shù)培訓(xùn)。
10.確保廚房食品出品質(zhì)量。經(jīng)常檢查食品味道、成*、所要求的溫度及菜肴的份額。
11.各崗的業(yè)務(wù)*作檢查和理論學(xué)習(xí)。
12.正確傳達(dá)行政總廚的指示。
13.按工作程序做好與西餐廳、采購部、總倉部、管事部的橫向聯(lián)系,并及時對部門間爭議提出界定要求。
14.制訂西餐廚房年度工作目標(biāo)和工作計劃,按月做出預(yù)算及月度工作計劃,報批通過后執(zhí)行。
15.負(fù)責(zé)制定西餐廚房的工作程序和規(guī)章制度,報批通過后施行。
16.制定直接下級的崗位描述并界定直接下級的工作范圍。
17.受理直接下級上報的合理化建議,按照程序處理。
18.向直接下級授權(quán)。
19.負(fù)責(zé)西餐廚房主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查。
20.制定西餐廚房崗位技能培訓(xùn)計劃協(xié)助培訓(xùn)部實施、考核。
21.巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。
22.了解西餐廚房工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
23.定期聽取直接下級述職并對其做出工作評定。
24.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報直接上級批準(zhǔn)后施行,轉(zhuǎn)人力資源部備案。
25.填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。
26.審批直接下級上報的過失單和獎勵單,報人力資源部核準(zhǔn)執(zhí)行。
27.及時對下級工作中的爭議做出裁決。
28.定期向行政總廚述職。
29.負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名。
30.關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1.對西餐廚房工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。
2.對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
3.對西餐廚房給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)。
4.對西餐廚房預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。
5.對西餐廚房工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。
6.對西餐廚房負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
7.對西餐廚房所掌管企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。
管轄范圍:
1.西餐廚房所屬員工。
2.西餐廚房所屬辦公場所及辦公設(shè)施、設(shè)備。
2、西餐廚師長崗位職責(zé)
一、崗位名稱:西餐廚師長
二、崗位級別:
三、直接上司:總廚師長
四、管理對象:西廚領(lǐng)班、包餅領(lǐng)班
五、崗位提要:協(xié)助總廚全面負(fù)責(zé)西廚房各點的生產(chǎn)管理工作,帶領(lǐng)員工從事菜肴及包餅制作,保*向賓客及時提供達(dá)到規(guī)定質(zhì)量之產(chǎn)品。
六、具體職責(zé):
1.協(xié)助總廚做好西廚房生產(chǎn)、人員的組織管理工作。
2.根據(jù)總廚要求,制訂年度培訓(xùn)、促銷等工作計劃。
3.負(fù)責(zé)咖啡廳廚房及西廚房人員的調(diào)配和班次的計劃安排工作。
4.根據(jù)廚師的技藝專長和工作表現(xiàn),建議安排合適的工作崗位,負(fù)責(zé)對屬下進行考核評估。
5.負(fù)責(zé)制訂西餐菜單,對菜點質(zhì)量進行現(xiàn)場指導(dǎo)把關(guān),重大任務(wù)親自*作以確保質(zhì)量。
6.根據(jù)菜單,制定菜點的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn);檢查庫存食品的質(zhì)量和數(shù)量,合理安排使用食品原料,審簽原料訂購和領(lǐng)用單,把好成本控制關(guān)。
7.負(fù)責(zé)指導(dǎo)咖啡廳廚房及西餐廚房領(lǐng)班工作,搞好班組間的協(xié)調(diào)工作,及時解決工作中出現(xiàn)的問題。
8.負(fù)責(zé)西餐廚房員工培訓(xùn)計劃的制定和實施,不斷研制新的菜點品種,并保持西餐的風(fēng)味特*。
9.督促員工執(zhí)行衛(wèi)生法規(guī)及各項衛(wèi)生制度,嚴(yán)格防止食物中毒事故的發(fā)生。
10.負(fù)責(zé)對西廚房各點所有設(shè)備、器具的正確使用情況進行檢查與指導(dǎo),審批設(shè)備檢修報告單。
11.主動與餐廳經(jīng)理聯(lián)系,聽取賓客及服務(wù)部門對菜點質(zhì)量的意見,與采購供應(yīng)等部門協(xié)調(diào)關(guān)系,不斷改進工作。
12.參加餐飲部有關(guān)會議,貫徹會議精神,就改進西餐生產(chǎn)和管理工作及時向總廚匯報。
3、酒店西餐廳廚師長崗位職責(zé)
職位名稱:西餐廚師長
所屬部門:餐飲部
職位概要:餐飲服務(wù)
崗位職責(zé):
1.西餐廚房的運營管理
(1)協(xié)助行政總廚制定西餐廳菜牌、廚房菜譜及菜品價格
(2)根據(jù)西餐廳的經(jīng)營情況,制定西廚房的采購計劃
(3)制定西餐廚房的工作流程和各式菜品的制作規(guī)范
2.西餐廚房菜品生產(chǎn)管理
(1)合理配備廚師力量,確保上菜質(zhì)量和上菜速度,監(jiān)督、檢查菜品的質(zhì)量
(2)督導(dǎo)初加工與切配廚師、凍房廚師、熱廚房廚師、西餅房廚師按工作規(guī)范進行菜品的加工生產(chǎn)工作
3.控制西廚房的成本費用
(1)審核西餐廚房的原料申領(lǐng)單、原料采購申請單
(2)監(jiān)督、檢查各*作點廚師的投料數(shù)量,避免造成浪費
(3)督導(dǎo)廚房工作人員做好爐灶、烤箱等設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)工作,降低因設(shè)施、設(shè)備故障造成的損失
4.環(huán)境衛(wèi)生與食品安全管理
(1)督導(dǎo)各*作點廚師及工作人員做好西餐廚房環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作
(2)監(jiān)督、檢查員工的個人衛(wèi)生
(3)督導(dǎo)冷葷原料的質(zhì)量,保*食品的安全
5.人員管理
(1)給屬下廚師布置工作并對員工的工作給予指導(dǎo)和監(jiān)督
(2)制定各*作點廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃
(3)組織開展各*作點廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與新員工的帶教工作
(4)對各*作點廚師的工作進行考評,制定獎懲方案
4、西餐廳廚師長崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1.制訂宴會、零點菜單,使之能符合客人要求。
2.保*食品生產(chǎn)的效率、質(zhì)量,并符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)督制作菜單規(guī)定的各種菜式。
3.開發(fā)新菜品,及時了解不同季節(jié)的市場供應(yīng)情況,確定菜肴價格,制訂菜譜標(biāo)準(zhǔn)。
4.進行食品生產(chǎn)質(zhì)量控制,保*份量及出品速度符合標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)各班組廚房的生產(chǎn)。
5.負(fù)責(zé)廚房食品及物品原料的質(zhì)量成本控制及費用,保*廚房利潤比例,杜絕廚房中成本泄漏。
6.負(fù)責(zé)廚房行政與管理事務(wù)。
7.負(fù)責(zé)廚房安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
西餐廚房是酒店二十四小時為客人提供西式風(fēng)味食品的生產(chǎn)部
門,西餐廚房的生產(chǎn)水平和產(chǎn)品質(zhì)量的高低,不僅直接關(guān)系到酒店餐
飲服務(wù)的品位和形象,還會影響到酒店的經(jīng)濟效益和社會效益。
西餐廚房在加強生產(chǎn)管理的同時,注重廣泛地學(xué)習(xí)與借鑒,努力
創(chuàng)新烹飪工藝,不斷開發(fā)新的菜點,使中外賓客在酒店可以享受到品
味獨特的西式佳肴。
西餐廚房組織結(jié)構(gòu)圖
西餐廚房廚師長崗位說明書崗位名稱:西餐廚房廚師長定員:1人所轄人數(shù)人崗位編號:所屬部門:餐飲*部直接上級:
工作地點:餐飲*部編制時間:
西餐主廚崗位說明書
崗位名稱:西餐廚房主廚定員:3人所轄人數(shù)人崗位編號:所屬部門:餐飲*部直接上級:
工作地點:餐飲*部編制時間:
第五篇:西餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)
一、熟悉餐廳的工作情況
二、做好上班后的樓面準(zhǔn)備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備。
三、工作時村做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態(tài),需求,為顧客提供服務(wù)。
四、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識,掌握及懂得客人需要的'每份飲料及食物用餐規(guī)律。
五、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感。
六、迎賓員帶客到位,服務(wù)員應(yīng)主動上前替客人拉椅子,做好接待工作。
七、善于運用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮,掌握原則,有問必答,言簡意賅。
八、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點。
九、有較強的工作責(zé)任心,有獨立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前或班后會提出問題及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見。
十,配合經(jīng)理工作,服從經(jīng)理或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作。
十一、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。
第六篇:餐廳經(jīng)理的崗位述職報告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們:我是中餐部酒水庫領(lǐng)班xxx,20XX年7月14日正式加盟X大廈,20XX年在中餐部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各班組的大力支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),和同事一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實工作,順利完成了20XX年度部門賦予的各項工作任務(wù)。現(xiàn)就20XX年度我工作情況,給酒店做匯報,請給予評議。
(一)、主觀意識
我堅決貫徹執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度,通過每天的部門例會及時向班組同事進行傳達(dá)、貫徹、落實會議精神。積極參與酒店組織的各項活動,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格按照崗位標(biāo)準(zhǔn)衡量自己的工作行為,不計較個人得失;處處以身作則,嚴(yán)以律己,寬以待人。
(二)、職責(zé)履行
1,日常工作
20XX年是酒店五復(fù)核年,部門在年初就成立星評工作小組,全力備戰(zhàn)星評復(fù)核檢查,并為我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,對員工進行全方位培訓(xùn),確保通過國家旅游局對我們的檢查考核,針對酒水庫工作性質(zhì),我?guī)ьI(lǐng)員工把每天營業(yè)所需酒水物品,準(zhǔn)備充足,因為酒水庫貴重物品較多,我采取貴重物品專人專管,嚴(yán)格做好出庫入庫記錄,庫房做到人走落鎖,同時我要求員工當(dāng)日的工作當(dāng)日一定要完成,養(yǎng)成日事日畢的好習(xí)慣,當(dāng)日銷售的酒水必須當(dāng)日盤點,確保賬目清晰無誤,為了加強員工的工作意識,提高工作效率,我根據(jù)中餐部要求持續(xù)開展五常法學(xué)習(xí)與應(yīng)用已多年,五常法的開展使我們酒水庫工作效率有了很大的提高,同時物品擺放更合理了,衛(wèi)生清潔工作也有了很大的進展,同時通過五常法學(xué)習(xí)也提升了我們個人的素質(zhì),使我們做事更有條理性。工作區(qū)域的'物品擺放,衛(wèi)生區(qū)域落實到個人。每周開展衛(wèi)生檢查工作,確保我們工作的區(qū)域衛(wèi)生整潔。安全,安全是一切工作的根本保障,沒有安全就沒有任何成績可言,我根據(jù)酒店要求每天的會議傳達(dá)都要求員工樹立“我要安全”的意識,在工作中我?guī)ь^要求員工嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,時刻牢記安全工作。每天下班前,我嚴(yán)格檢查自己工作區(qū)域內(nèi)的水.電.物品等一切可能引起安全問題的隱患。下班時間強調(diào)大家在外防盜、防搶、更要注意交通安全,回到家中還要時刻注意用天然氣安全、水、電安全等,確保萬無一失。
2、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的責(zé)任很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷都需要提高,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向酒店領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。特別是在樓面其它班組帶班時能接觸更多的客人,從每天的待人接物中更能鍛煉并積累相關(guān)的經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作
酒水工作外與財務(wù)部中心庫房相聯(lián)系,內(nèi)與中餐各餐廳協(xié)同工作起到承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的位置,今年我注重從以下三個方面加強自身建設(shè),一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩,要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),因此,在每一項工作中,我始終堅持一絲不茍嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項工作,保證工作質(zhì)量,二是重大局講服務(wù),我作為酒店的一分子有責(zé)任維護酒店的良好形象,所以我始終把維護好酒店的形象作為完成本職工作的前提,工作中體現(xiàn)良好形象,從而為公司樹立良好形象,三是重團結(jié)講協(xié)調(diào)。在工作中我深深體會到團隊精神的重要性,我因這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。
4、存在的問題和今后努力方向
作為酒店的一分子,我深深的認(rèn)識到團隊力量的重要性,一個人再強大能量也是有限的,只有強大的團隊才能在未來激烈的競爭中立于不敗之地。20XX年我決定在部門的帶領(lǐng)下,與同事們共同學(xué)習(xí),共同成長,建立起一個和諧強大的團隊,為部門增光添彩,為酒店創(chuàng)造輝煌。
20XX年我們必定在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,乘著“星評復(fù)核”的勝利東風(fēng),繼續(xù)開拓進取,忠誠的履行好班組的職責(zé),為酒店不斷創(chuàng)造輝煌貢獻(xiàn)力量!
以上個人述職如有不妥之處,請酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評指正!