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第一篇:西餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)吧臺(tái)的組織、指揮和制作工作,平常必需跟班勞動(dòng),確保出品的定時(shí)按質(zhì)按量;
2、訂立吧臺(tái)的操作規(guī)程及崗位責(zé)任制,確保吧臺(tái)工作正常進(jìn)行;
3、了解把握各崗位人員技術(shù)水平和工作特點(diǎn),合理布置崗位;
4、定期實(shí)施對(duì)下屬的技術(shù)培訓(xùn),組織吧臺(tái)學(xué)習(xí)新技術(shù)和先進(jìn)閱歷,定期和不定期對(duì)下屬技術(shù)進(jìn)行考核,訂立值班表,評(píng)估下屬工作,對(duì)下屬的.晉升調(diào)動(dòng)提出看法;
5、組織吧臺(tái)執(zhí)行并完成月、季、年度工作計(jì)劃及考核指標(biāo);
6、諳習(xí)各種原材料類(lèi)別、產(chǎn)地、價(jià)格,保證貨源供應(yīng)適時(shí),落實(shí)貨源購(gòu)進(jìn)的驗(yàn)收和儲(chǔ)存;
7、負(fù)責(zé)填寫(xiě)吧臺(tái)原材料使用報(bào)表,常常檢查原材料庫(kù)存的情況,防止變質(zhì)短缺;
8、檢查吧臺(tái)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和器具、器皿的使用情況,訂立采購(gòu)計(jì)劃;
9、定期了解市場(chǎng)行情,在保存公司傳統(tǒng)飲品,保持特色不變的基礎(chǔ)上推陳出新,原則上每季推出六個(gè)以上新飲品;
10、做好飲品的定價(jià)、定量,把握好毛利率,掌控吧臺(tái)原材料成本,合理使用各種原材料,削減揮霍;
11、搭配樓面做好樓面用水用電管理;
12、掌控吧臺(tái)水電,節(jié)省成本,杜絕揮霍,確保安全;
13、督促檢查飲品、器具、器皿、環(huán)境及個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)和吧臺(tái)衛(wèi)生制度,防止傳染病和食品中毒事件的發(fā)生;
14、嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程,防備火災(zāi)事故發(fā)生;
15、月末認(rèn)真盤(pán)存本部門(mén)原材料、器皿、固定資產(chǎn)。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第二篇:西餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)
1、 提供用餐服務(wù),滿足顧客用餐服務(wù)需求;
2、按照SOP標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品制作(果茶、咖啡、果汁等飲品類(lèi)) ;
3、負(fù)責(zé)開(kāi)檔收檔、點(diǎn)菜上菜,向客人推薦店內(nèi)特色產(chǎn)品,結(jié)賬收款等;
4、做好各項(xiàng)物料的準(zhǔn)備工作,并合理使用物料,減少損耗;
5、做好餐廳開(kāi)餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,與其他部門(mén)及時(shí)溝通;
6、負(fù)責(zé)門(mén)店所負(fù)責(zé)區(qū)域的`衛(wèi)生清潔工作;
7、配合主管領(lǐng)導(dǎo)工作,服從前廳經(jīng)理或主管的領(lǐng)導(dǎo);
第三篇:西餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)
1、保持清新、整潔、優(yōu)雅狀態(tài),為賓客提供熱情、禮貌、周到、高質(zhì)量的餐飲服務(wù)。
2、積極配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)、善于幫助同事工作。
3、善于向顧客介紹及推銷(xiāo)本餐廳飲品及菜肴。
4、要有純熟的業(yè)務(wù)操作知識(shí),掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐情況及規(guī)律。
5、工作責(zé)任心強(qiáng),有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),善于班前班后提出問(wèn)題,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)客人提出的意見(jiàn)。
6、做好酒吧及樓面物品領(lǐng)用、保管及日耗報(bào)損等方面工作,并進(jìn)行每月物品、飲品的盤(pán)存。
7、做好上班前后的'樓面及吧臺(tái)衛(wèi)生工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺(tái)上器皿及需要用品是否整潔和齊備。