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第一篇:酒店客房主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助客房經(jīng)理做好部門的日常工作,每日檢查清潔房間派工情況是否合理,有無(wú)遺漏重復(fù)派工等現(xiàn)象;
2、負(fù)責(zé)當(dāng)日的分房、查房、更改房態(tài)等工作,每日抽查房間衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決;
3、負(fù)責(zé)每日不定期巡視檢查酒店公共區(qū)域和布草房衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知整改;
4、每日跟進(jìn)維修房的維修進(jìn)度并匯報(bào)給客房經(jīng)理;
5、協(xié)助客房經(jīng)理做好VIP客人和重要團(tuán)隊(duì)的接待工作;
6、負(fù)責(zé)做好布草房的日常工作,認(rèn)真做好布草、制服的'換洗,客用品發(fā)放、領(lǐng)用和保管工作;
7、簡(jiǎn)單處理賓客投訴,做好客人的安撫工作,同時(shí)通知客房經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理;
8、負(fù)責(zé)全面做好部門各班組月度考勤匯總及相關(guān)附件;
9、協(xié)助客房經(jīng)理做好部門員工每周培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真做好部門新員工操作流程和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn);
10、協(xié)助客房經(jīng)理做好部門各區(qū)域資產(chǎn)保管工作和日常盤點(diǎn)工作。
第二篇:行政主管崗位職責(zé)
【崗位要求】
1、確??偣炯胺止景l(fā)布的各類業(yè)務(wù)制度及流程在中心支公司的貫徹實(shí)施,落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)外部政策;
2、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的追蹤及分析監(jiān)控,提升營(yíng)銷渠道報(bào)表管理效能,為公司推動(dòng)營(yíng)銷員、制定業(yè)務(wù)方案和發(fā)展規(guī)劃提供有效信息;
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷員渠道的整體費(fèi)用管控,協(xié)助營(yíng)銷員渠道主管合理配置和運(yùn)用資源,確保費(fèi)用的有效使用;
4、執(zhí)行大型業(yè)務(wù)活動(dòng)、旅游的策劃:篩選供應(yīng)商,制訂活動(dòng)流程及執(zhí)行流程、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作;
5、規(guī)范各營(yíng)銷服務(wù)部的操作及流程,統(tǒng)一規(guī)則、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),協(xié)調(diào)各營(yíng)銷服務(wù)部各類申請(qǐng)及需求;
6、定期舉行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)檢查,做好自查自糾。結(jié)合監(jiān)管要求和渠道實(shí)際情況,開(kāi)發(fā)并講授風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)必修系列課程。
【崗位職責(zé)】
1、全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷,條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件;
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上保險(xiǎn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、良好的溝通技巧、談判能力及組織策劃能力;
4、普通話熟練流利,良好的英語(yǔ)聽(tīng)/說(shuō)/讀/寫(xiě)能力。
第三篇:酒店主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)客房清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作,掌握客情,合理安排人力,組織和指揮下屬員工,嚴(yán)格按照工作規(guī)程和要求,做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務(wù)工作。
2、掌握管區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的情況,及時(shí)提出報(bào)修、更新和添置計(jì)劃。
3、掌握管區(qū)內(nèi)客房狀態(tài)情況,負(fù)責(zé)對(duì)客人遺留物品的招領(lǐng)和處理。
4、負(fù)責(zé)保管樓層總鑰匙收發(fā)及保管。
5、負(fù)責(zé)客房用品的.管理,保持倉(cāng)庫(kù)物品堆放整齊,領(lǐng)用合理,消耗控制得當(dāng),做出盤點(diǎn)明細(xì)表和預(yù)算申請(qǐng),做到日清月結(jié),賬物相符。
第四篇:酒店主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)員工日常招聘工作,建立用工渠道及人才儲(chǔ)備庫(kù)。
2.負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù),及人事變動(dòng)的審核工作。
3.合理調(diào)配酒店的人力資源,并提出有效的建議和意見(jiàn)。
4.負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。
5.負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理,及對(duì)外公文之草擬和處理。
6.協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險(xiǎn) 及福利方面的.政策。
7.負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。
第五篇:酒店主管崗位職責(zé)
1、根據(jù)年度人員編制,公司發(fā)展情況及各部門人員需求,執(zhí)行公司人員招聘計(jì)劃,監(jiān)控人員招聘工作推進(jìn)情況;
2、進(jìn)行招聘與人員配置工作,招聘過(guò)程管控包括:需求分析,渠道選擇,信息發(fā)布,簡(jiǎn)歷篩選,面試,背調(diào)、offer談判、入職等
3、控制招聘成本,開(kāi)發(fā)和挖掘招聘渠道,確保招聘的供給效率;
4、根據(jù)公司的'發(fā)展需要,及時(shí)保質(zhì)保量完成招聘目標(biāo);
5、上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。
第六篇:酒店主管崗位職責(zé)
(1)協(xié)助總經(jīng)理制定酒店人事總體方案和各部門工作計(jì)劃;
(2)根據(jù)酒店管理決策與發(fā)展現(xiàn)狀,設(shè)立、完善組織架構(gòu);
(3)制定酒店年度人力資源需求計(jì)劃,控制人力成本;
(4)定期召開(kāi)部門會(huì)議,進(jìn)行各項(xiàng)管理制度的調(diào)整;
(3)負(fù)責(zé)酒店人事六大模塊中各模塊的`執(zhí)行與監(jiān)督,并定期提交人力資源管理報(bào)告;
(4)不斷完善酒店培訓(xùn)體系,積極推動(dòng)各部門培訓(xùn)工作開(kāi)展;
(5)與政府相關(guān)職能部門保持良好的溝通關(guān)系;
(6)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。