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        門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)(合集)

        發(fā)布時間:2023-10-20 08:26:33

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        第一篇:質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

        工作職責(zé):

        1、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì),完成所轄團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績;

        2、貫徹執(zhí)行公司的銷售策略,落實(shí)公司的銷售計劃;

        3、根據(jù)所轄團(tuán)隊(duì)的銷售任務(wù),制定所轄團(tuán)隊(duì)的'具體銷售策略及計劃,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化策略和計劃;

        4、組建銷售隊(duì)伍、培訓(xùn)一線銷售人員、打造積極正向的銷售氛圍;

        5、前期獨(dú)立完成個人業(yè)績;

        6、完成上級規(guī)定的其他工作。

        任職資格:

        1.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。

        2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品市場,餐飲相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

        3.有本地餐飲資源、團(tuán)購網(wǎng)站以及餐飲優(yōu)惠券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

        4.具備較強(qiáng)的客戶溝通能力和較高的商務(wù)處理能力,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

        5.熱愛銷售工作。

        6.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有挑戰(zhàn)精神。

        第二篇:汽車維修企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

        汽車維修企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

        1、全面負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。

        2、建立和完善企業(yè)的管理制度和組織機(jī)構(gòu),并落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制。

        3、確定質(zhì)量方針,建立質(zhì)量目標(biāo)。

        4、經(jīng)常性地向組織開展職工質(zhì)量、安全教育。

        5、建立、完善廠內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置,明確職責(zé)和權(quán)限,保持內(nèi)部溝通,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

        6、負(fù)責(zé)對廠內(nèi)的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行評審,以期逐步改進(jìn)、完善、提高。

        7、保證獲得和保持設(shè)施、設(shè)備、人員等必需的資源,滿足生產(chǎn)的需要。

        *********汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司

        第三篇:餐廳企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

        1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定“燕之冠下午茶”運(yùn)營策略及實(shí)施;提出市場推廣、品牌、公關(guān)、活動等方面的具體方向,并監(jiān)督實(shí)施方案;

        2、負(fù)責(zé)餐廳前期選址、裝修及整體經(jīng)營活動策劃具體方案的實(shí)施;

        2、進(jìn)行市場調(diào)研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報分析,為公司決策提供依據(jù);

        3、負(fù)責(zé)門店的.運(yùn)營和管理,負(fù)責(zé)、協(xié)助、指導(dǎo)人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

        4、對門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé),達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo);對各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制;

        5、按照公司制定的任務(wù)指標(biāo),及時調(diào)整門店的市場營銷方案。確保門店完成公司下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)和發(fā)展計劃;

        6、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下,建立并完善高效的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)管理流程,負(fù)責(zé)建立健全內(nèi)部的組織體系、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度;

        7、負(fù)責(zé)研究并掌握市場變化及其發(fā)展趨勢,制定價格體系,適時提出階段性工作重點(diǎn),并組織實(shí)施;

        8、熟悉茶餐廳各部門的管理,對茶餐廳經(jīng)營有獨(dú)特的想法,能夠有效控制各項(xiàng)經(jīng)營成本,提高員工水平和服務(wù)質(zhì)量;

        第四篇:餐廳企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

        職責(zé)描述:

        1、領(lǐng)導(dǎo)分店全體員工達(dá)成預(yù)算業(yè)績,店長必須擔(dān)負(fù)起分店業(yè)績提升的主要責(zé)任。

        2、擔(dān)負(fù)分店日常運(yùn)營管理的職責(zé):對于店中的“人”“財”“物”“信息”等工作內(nèi)容,店長必須充分把握、有效管理,負(fù)責(zé)具體落實(shí)執(zhí)行公司總部的各項(xiàng)規(guī)定。

        3、發(fā)揮分店指導(dǎo)、統(tǒng)帥作用,正確并適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)下屬的前廳、后廚各級員工100%的發(fā)揮專業(yè)能力完成工作任務(wù)。

        4、積極認(rèn)真思考解決分店有關(guān)于業(yè)績或營運(yùn)工作中所發(fā)生的問題,保證分店工作正常有序開展,日常工作內(nèi)容具體如下:

        (1)負(fù)責(zé)本店的全面日常經(jīng)營管理工作,組織并主持分店每日的`例會

        (2)員工宿舍管理,關(guān)注員工日常生活。

        (3)分店所屬員工日常出勤計劃、考勤結(jié)算工作。

        (4)所屬本店的成本、費(fèi)用管理與控制。

        (5)負(fù)責(zé)本店的經(jīng)營、管理指標(biāo)的改進(jìn)與提升。

        (6)下屬員工的日常工作態(tài)度及管理組人員能力的考核。

        (7)根據(jù)營運(yùn)部需要,對員工進(jìn)行招聘面試、內(nèi)部調(diào)動、晉升考核、薪資核算、獎懲管理、離職審批。

        (8)對本店的設(shè)備設(shè)施的完整負(fù)責(zé),達(dá)成公司要求的資產(chǎn)管理指標(biāo)。

        (9)對分店前廳、后廚負(fù)主要管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,監(jiān)督并保證對客優(yōu)質(zhì)服務(wù)、店內(nèi)食品安全、餐食標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到顧客滿意,獲取最佳顧客消費(fèi)體驗(yàn)。

        (10)負(fù)責(zé)分店整體培訓(xùn)管理工作,保證各級員工工作技能,專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與提升。

        5、嚴(yán)格分店日常消防操作規(guī)程,定期組織檢查消防器具,做好分店日常防火安全工作。

        6、對營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé),接受營運(yùn)部主管、營運(yùn)督導(dǎo)的日常工作管理與指導(dǎo)。

        任職要求:

        1、大專及以上學(xué)歷,性別不限,25歲以上,計算機(jī)操作熟練,較強(qiáng)的文案編寫、表格編制數(shù)據(jù)分析能力;

        2、1年以上大型餐飲企業(yè)樓面經(jīng)理崗位工作經(jīng)歷,熟悉前廳、后廚日常工作管理環(huán)節(jié),了解餐廳經(jīng)營、管理各要素指標(biāo)及管理路徑;

        3、較強(qiáng)的工作標(biāo)準(zhǔn)、流程執(zhí)行落實(shí)能力,具備較好的經(jīng)營頭腦;

        4、具備一定的分店菜品知識及操作指導(dǎo)能力,較強(qiáng)的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力;

        5、能夠接受異地連鎖店崗位派遣工作。

        第五篇:餐廳企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

        1、認(rèn)真做好餐廳清潔衛(wèi)生,做到墻面、屋頂無蛛網(wǎng)、無霉變,桌子、板凳無油污、灰塵等;地面無垃圾、油污并保持干燥地面。

        2、做好餐前準(zhǔn)備工作,確保餐具夠用,走道地毯必須在開餐前鋪好。

        3、早上打開門窗,保持通風(fēng),下班時必須關(guān)的'門窗,做到人走隨手關(guān)燈,關(guān)好配電箱。

        4、做好菜品銷售及牛奶加熱的準(zhǔn)備工作。

        5、隨時檢查消毒柜運(yùn)作是否正常,確保餐具消毒到位。

        6、餐廳桌椅要做到排列整齊,就餐前桌上餐具要擺放一致,打湯處所有餐具在開餐前必須蓋上。

        7、進(jìn)入售飯間的任何菜品必須加蓋,餐具必須用潔凈紗布蓋上。

        第六篇:門店各崗位工作職責(zé)

        門店各崗位工作職責(zé)

        一、店長職責(zé)

        店長是門店的核心人物,店長必須服從公司總部的高度集中統(tǒng)一指揮,積極配合總部的各項(xiàng)營銷策略,達(dá)到門店的經(jīng)營指標(biāo)。要做到:

        ——監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管

        理等有關(guān)作業(yè)。

        ——執(zhí)行總部下達(dá)的商品價格變動。

        ——執(zhí)行總部下達(dá)的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

        ——掌握門店的銷售動態(tài),向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。

        ——掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識。

        ——監(jiān)督和審查門店收銀和報表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。

        ——監(jiān)督和檢查營業(yè)員及其他人員作業(yè)。

        ——負(fù)責(zé)對職工考勤、儀容,儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。

        ——負(fù)責(zé)對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。

        ——負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。

        ——妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。

        ——監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

        ——監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。

        ——做好與門店周圍社區(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

        二、收銀員的工作職責(zé)

        ——和店員一道做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作:門店內(nèi)的衛(wèi)生清潔;導(dǎo)購人員服飾、工作牌要

        統(tǒng)一穿戴、儀表規(guī)范,做到舉止大方,彬彬有禮。

        ——營業(yè)前認(rèn)領(lǐng)備用金并清點(diǎn)確認(rèn)。

        ——營業(yè)前調(diào)試好收銀機(jī),準(zhǔn)備好其他備用品,并了解當(dāng)日變價商品和特價商品。

        ——顧客進(jìn)店時,應(yīng)表示歡迎顧客光臨。

        ——登打或掃描結(jié)束時,應(yīng)報出商品金額總數(shù);并主動將結(jié)算小票置于購物袋或交顧客。

        ——收銀時要唱票“收您多少錢”,找零時要唱票“找您多少錢”。

        ——當(dāng)顧客不多時,應(yīng)替顧客做好商品裝袋服務(wù)。要做到將冷凍食品和其他商品分裝,顧客多時,要以盡快疏散顧客為主,加快收銀速度。

        ——收銀時要做到正確、快速、對顧客保持親切友善的笑容,做到更好的接待顧客。

        ——耐心地回答顧客的提問。

        ——記錄和保管遺失的物品。

        ——發(fā)生顧客抱怨或由于收銀有誤顧客前來投訴交涉時,應(yīng)通知店長來處理,避免影響

        正常的收銀工作。

        ——在非營業(yè)高峰期間,聽從店長安排從事其他的工作。

        ——營業(yè)結(jié)束后,按所收貨款填寫交款清單,現(xiàn)金、支票分別填寫,本人簽字后將貨款

        交給店長(或直接將貨款存入指定帳戶,再把存款憑證交由店長留底保管)。

        ——經(jīng)店長按收銀機(jī)的存根審核后,貨款在當(dāng)日存入公司指定帳戶。

        ——向有關(guān)部門提供銷售信息及顧客信息等。

        三、店長助理(副店長)的職責(zé)

        ——店長助理(副店長)對本崗位工作應(yīng)有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn),掌握本崗位技能,熟知門

        店各崗職技能,熟悉店長的工作職責(zé),協(xié)助店長做好工作。

        ——店長在的時候店長助理(副店長)做導(dǎo)購工作,店長不在的時候執(zhí)行店長職責(zé)?!鲋卮笫虑樾柘虻觊L請示。

        四、導(dǎo)購(營業(yè)員)工作職責(zé)

        ——在店長指導(dǎo)下進(jìn)行工作。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,服從工作安排。

        ——按規(guī)定統(tǒng)一著工作裝,佩戴工號牌,工號牌損壞時向主管申請領(lǐng)取。保持服裝整潔

        大方。

        ——儀表端莊大方,著裝整潔。保持良好的服務(wù)心態(tài),熱情待客,使用文明用語,做到

        微笑服務(wù),客進(jìn)有迎聲,客走有送聲。

        ——舉止文雅,站姿端正,雙手自然垂放或放于腹前,禁止抱胸、插兜、叉腰。不可靠

        貨架、收銀臺、冰臺及墻壁。坐立時,不可含胸,雙腳自然收攏,不允許蹺二郎腿或其它不雅坐姿。

        ——儀表大方、清麗。一律要化淡妝,口紅使用近唇色,不可過于鮮紅或過于黑暗,禁

        用紫、黑等前衛(wèi)色;發(fā)型美觀自然,不可過于前衛(wèi),禁止染成前衛(wèi)色;指甲長度不超過2mm,修剪整齊干凈,禁用顏色鮮艷及前衛(wèi)的指甲油,以淺色、無色為宜,耳環(huán)禁用懸垂式及夸張式。補(bǔ)妝必須回避店堂,不可在營業(yè)場所補(bǔ)妝。

        ——有顧客上門時必須停止手頭工作,主動迎接顧客(盤點(diǎn)、到貨等特殊情況安排一人),不可嬉戲打鬧、自顧聊天、大聲喧嘩,注意力要時刻留在顧客和商品上。

        ——熟知產(chǎn)品價格及規(guī)格,熟練掌握產(chǎn)品特點(diǎn)及賣點(diǎn)。

        ——商品上架必須認(rèn)真檢查是否有包裝破損、無生產(chǎn)日期、是否過期變質(zhì)等問題。

        ——做好貨柜及冰柜內(nèi)所有物品擺放與清潔,一般情況下貨品定點(diǎn)放置,不隨意變動,遇特 殊情況變動產(chǎn)品位置時必須及時跟換標(biāo)簽。

        ——掌握各重商品庫存情況,發(fā)現(xiàn)缺少及時上報,隨時關(guān)注庫存新舊日期避免陳貨堆積。——按要求做好店內(nèi)的清潔衛(wèi)生,保持收銀臺、地面、貨柜干凈整潔,留意設(shè)備設(shè)施運(yùn)

        行情況,發(fā)現(xiàn)異常及時上報。

        ——平時店內(nèi)絕對不能存在無人現(xiàn)象,以避免商品丟失。

        ——上班時間不私自會客、不做私活、不玩手機(jī)、不看與工作無關(guān)的書刊讀物,工作時

        不聊私事,嚴(yán)禁煲電話粥、看電影。

        ——運(yùn)用技巧,傳播香海文化,培養(yǎng)香??腿海粩嗵嵘龑I(yè)技能,認(rèn)真學(xué)習(xí),做到每月有創(chuàng)新。

        ——員工不得泄露店內(nèi)業(yè)務(wù)策略,營業(yè)狀況,銷售數(shù)據(jù),各種報表或其它機(jī)密資料。因

        個人職務(wù)所涉及的資料必須加以嚴(yán)格保密,離職時將資料歸還。

        ——提高安全防范意識,加強(qiáng)責(zé)任心,確保營業(yè)安全。

        五、營業(yè)員的作業(yè)流程:

        補(bǔ)貨作業(yè):營業(yè)中陳列架上的商品不斷減少,營業(yè)員就必須去庫內(nèi)領(lǐng)貨以補(bǔ)充貨架。

        1)在非營業(yè)高峰的補(bǔ)貨。

        2)只要貨架上的商品即將售完,就立即補(bǔ)貨,以免造成缺貨,影響銷售。補(bǔ)貨作

        業(yè)不能影響顧客購買。

        3)檢查對欲補(bǔ)貨的陳列架前的價目卡是否和要補(bǔ)上去的商品一致。

        4)商品陳列做到先進(jìn)先出的原則,補(bǔ)貨時將老日期商品取下,將補(bǔ)充的新貨放在里面,把老日期的商品放外面。

        5)對特殊商品要控制。對冷凍食品的補(bǔ)充要進(jìn)行時間段投放量的控制。這要根據(jù)

        每天銷售量和銷售高峰來具體確定。

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