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第一篇:房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各階段營銷策略制定,并組織全面開展策劃工作;
2、配合現(xiàn)場銷售經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì),協(xié)同銷售經(jīng)理達(dá)成銷售目標(biāo);
3、獨(dú)立對接甲方營銷負(fù)責(zé)人,推進(jìn)達(dá)成各營銷節(jié)點(diǎn)工作;
4、所轄項(xiàng)目周邊競品調(diào)研,抗競品說辭提煉、培訓(xùn);
5、定期組織開展策劃團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力提升培訓(xùn);
6、協(xié)助推進(jìn)公司策劃體系建設(shè),并參與公司層級策劃專業(yè)培訓(xùn)。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、3年及以上房地產(chǎn)策劃工作經(jīng)驗(yàn),且至少1年獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)操盤經(jīng)驗(yàn),具備成功項(xiàng)目操作案例;
3、精通房地產(chǎn)營銷策劃各環(huán)節(jié)流程,熟悉項(xiàng)目全程運(yùn)營模式;
4、能獨(dú)立撰寫項(xiàng)目營銷策略方案;
5、掌握房地產(chǎn)銷售各節(jié)點(diǎn)流程,對房地產(chǎn)銷售策略有獨(dú)到見解;
6、能獨(dú)立對接開發(fā)商,且關(guān)系維護(hù)良好;
7、具備較強(qiáng)的抗壓能力、溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第二篇:房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)
在房地產(chǎn)開發(fā)市場價(jià)值鏈中,銷售是重要的一部分,它直接關(guān)系到企業(yè)成本的回籠,利益的兌現(xiàn)以及項(xiàng)目前期所做工作的各項(xiàng)努力能否直接體現(xiàn)效益,銷售就是盈利的連接點(diǎn)。
以下是銷售部各崗位工作職責(zé)
一、策劃經(jīng)理職責(zé):
1、按照公司總體的發(fā)展戰(zhàn)略,制定公司公關(guān)策略和實(shí)施方案。
2、建立和保持與政府部門及新聞媒體的良好合作關(guān)系,提升公司品牌形象,擴(kuò)大公司影響力,提高品牌價(jià)值。
3、策劃公司重大宣傳活動,確保達(dá)到預(yù)期效果。
4、調(diào)整指定房產(chǎn)項(xiàng)目或品牌的促銷手段、廣告策略,以保證公司品牌在市場變化中占據(jù)有利地位。
5、組織進(jìn)行廣告,新聞發(fā)布,貿(mào)易展覽,研討會等活動。
6、通過傳媒和政府關(guān)系,根據(jù)公司的戰(zhàn)略,建立和維護(hù)公司的名譽(yù)和形象負(fù)責(zé)公司重大事件的對外宣傳或解釋,確保公司的名譽(yù)和形象不受損害。
7、根據(jù)不同時(shí)期經(jīng)營情況制定全年廣告和階段目標(biāo)、計(jì)劃并實(shí)施。
8、策劃包括廣告,新聞發(fā)布,商貿(mào)展示或研討會等形式的對外宣傳活動,提升公司形象。
9、與各往來單位保持聯(lián)系,制作公司對外事務(wù)的宣傳資料、禮品,提升公司的名譽(yù)和形象。
10、收集各類公關(guān)良策和典型案例,對公司公關(guān)策略提出建議和策劃方案,收集影響本公司形象、聲譽(yù)、關(guān)系的因素和事件信息,分析其后果,及時(shí)提出對策建議。
二、銷售經(jīng)理工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷售案場的全面工作
2、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規(guī)范管理。
3、對銷售人員日常業(yè)務(wù)、紀(jì)律進(jìn)行評估。
4、組織編寫案場培訓(xùn)教材與銷售資料,做好對銷售人員培訓(xùn),解決銷售人員在工作中遇到的問題。
5、組織召開日會、周會、月底總結(jié)會。
6、組織案場的市場調(diào)查工作及對制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。
7、協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系,以完成銷售目標(biāo)。
8、協(xié)調(diào)工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。
9、與項(xiàng)目前期工作,包括市調(diào)、項(xiàng)目定位及其他宣傳等,并對開盤后的廣告賣點(diǎn)提出建議。
10、戶型圖、價(jià)格表、內(nèi)部表格的'制作及填寫。
11、對提供給其他部門的資料進(jìn)行審核。
12、宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。
三、銷售經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)
1、能夠完成公司下達(dá)的年度、月度銷售進(jìn)度計(jì)劃。
2、能夠嚴(yán)格執(zhí)行各種案場制度和業(yè)務(wù)規(guī)定、流程。
3、能夠控制案場氣氛,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)取精神。
4、能夠隨時(shí)督促、定時(shí)核對、付款、按揭進(jìn)度。
5、能夠每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
6、能夠嚴(yán)格審核購房合同,抽檢合格率不低于95%。
7、能夠完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
四、銷售主管工作職責(zé)
1、銷售主管對銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)填寫各項(xiàng)報(bào)表,對銷售進(jìn)程進(jìn)行數(shù)字化管理。
3、監(jiān)管銷售員日常工作并維持銷售大廳工作秩序。
4、負(fù)責(zé)對客戶的接待、下定、成交及日常電話的接聽。并對組員客戶接待、電話接聽、下定、進(jìn)行修正管理。
5、負(fù)責(zé)對新員工引導(dǎo)和教育。
6、協(xié)調(diào)銷售員解決工作中遇到的銷售難題。
7、負(fù)責(zé)按公司要求對貸款客戶及時(shí)整理好貸款資料轉(zhuǎn)入辦公室,對一次性客戶資料及時(shí)轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)部。
8、負(fù)責(zé)與未成交客戶保持聯(lián)系、追蹤。
9、負(fù)責(zé)填寫每日的銷售報(bào)表、已購客戶情況表。
10、負(fù)責(zé)對已成交客戶做好售后服務(wù),客戶反饋的問題及時(shí)向公司各部門反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。
11、負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時(shí)回款。
五、置業(yè)顧問工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對客戶的拉待、下定、成交及日常電話接聽。
2、負(fù)責(zé)每日各自衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
3、負(fù)責(zé)每日查看銷控表,對每天的銷售情況把握。
4、負(fù)責(zé)與未成交客戶保持聯(lián)系、追蹤。
5、負(fù)責(zé)填寫每日的銷售日報(bào)表、已購客戶情況表。
6、負(fù)責(zé)對已成交客戶做好售后服務(wù),客戶反饋的問題及時(shí)向公司各部門反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時(shí)回款。
8、負(fù)責(zé)對公司下發(fā)的新任務(wù)按時(shí)完成。
六、銷售部職責(zé)
1、及時(shí)掌握市場動態(tài),做好市場預(yù)測,不斷開發(fā)新客戶,提高售房率
2、建立銷售信息庫,形成銷售信息系統(tǒng)。包括價(jià)格、付款方式、促銷、廣告宣傳、樓盤設(shè)計(jì)、小區(qū)規(guī)劃、環(huán)境營造等。
3、根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃和市場情況編制季度、年度等銷售計(jì)劃
4、銷售工作的組織、管理工作
5、公司銷售人員的培訓(xùn)、選拔和推薦工作
6、銷售過程的監(jiān)控及業(yè)績評估工作
7、搜集房地產(chǎn)市場信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門。
8、按日、周和月向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)銷售情況統(tǒng)計(jì)表并做好保密工作。
9、做好客戶信息來源的收集整理工作,并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
10、負(fù)責(zé)合同的簽訂,回收樓款,及時(shí)清理欠款,辦理按揭貸款,加強(qiáng)合同管理及合同備案工作。
11、建立客戶檔案,經(jīng)常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶,反饋客戶對樓盤的意見。
12、做好售后服務(wù)工作,樹立良好的開發(fā)形象和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度。
13、配合策劃部做好樓盤的廣告宣傳工作,并通過電話接聽或現(xiàn)場接待將媒體宣傳效果反饋給策劃部。
14、協(xié)同策劃部進(jìn)行銷售資料的準(zhǔn)備。
15、銷售過程中將信息及時(shí)反饋給策劃人員,以便及時(shí)讓策劃人員對策劃方案進(jìn)行修正。
16、按日做好與財(cái)務(wù)的銷售對帳工作。
17、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
18、承辦領(lǐng)導(dǎo)交與的其它工作。
七、銷售流程
1、接聽電話
2、迎接客戶
3、介紹產(chǎn)品
4、帶看現(xiàn)場
5、填寫客戶資料表
6、客戶追蹤
7、購買洽談
8、成交收定
9、定金補(bǔ)足
10、簽定合約
八、銷售部績效考核辦法
銷售部所有人員均實(shí)行底薪加績效獎(jiǎng)金的薪酬制度,底薪固定,具體獎(jiǎng)金額度參考每月實(shí)際業(yè)績,進(jìn)行考核,獎(jiǎng)罰分明。
公司可參考項(xiàng)目實(shí)際銷售業(yè)績,制定出銷售部每月基本任務(wù)額,對于銷售部超出任務(wù)額部分,視實(shí)際情況做出一定數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì);銷售部連續(xù)二個(gè)月完不成考核任務(wù),作為銷售部負(fù)責(zé)人,則應(yīng)對銷售經(jīng)理做出適當(dāng)?shù)奶幜P;對于所有銷售人員包括主管由公司或銷售經(jīng)理根據(jù)銷售部當(dāng)月總體任務(wù)額應(yīng)制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的月任務(wù)額,作為考評依據(jù)。
銷售部經(jīng)理:基本工資+績效獎(jiǎng)金(或罰金),具體額度參照當(dāng)月銷售額;
銷售主管:基本工資+績效獎(jiǎng)金(或罰金),具體額度參照當(dāng)月銷售額(同置業(yè)顧問標(biāo)準(zhǔn));主管有一個(gè)月未完成銷售任務(wù)或連續(xù)兩個(gè)月業(yè)績墊底,應(yīng)給予警告處分;或處以適當(dāng)罰金。
置業(yè)顧問:基本工資+獎(jiǎng)金,置業(yè)顧問一般不作經(jīng)濟(jì)處罰,對于連續(xù)二個(gè)月未完成個(gè)人業(yè)績者,給予警告處分;連續(xù)三個(gè)月最后一名且未能完成銷售任務(wù)者,可考慮給予除名處罰。
第三篇:房地產(chǎn)銷售主管工作崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司整體銷售目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃,同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃,掌握銷售進(jìn)度
2、定期組織匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,定期報(bào)送銷售經(jīng)理
3、主持周會和每日例會
4、根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案,并負(fù)責(zé)具體方案實(shí)施,銷售現(xiàn)場日常管理工作
5、組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的'工作方法或流程實(shí)踐
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目及市場調(diào)研,收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評估,提交市場調(diào)查報(bào)告
7、協(xié)助本組置業(yè)顧問與客戶談判,簽署認(rèn)購書、合同并進(jìn)行審核,及時(shí)收繳置業(yè)顧問填寫的各種資料及日常工作匯報(bào)
8、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時(shí)性任務(wù)
第四篇:房地產(chǎn)銷售顧問職責(zé)
1、 開發(fā)與積累房源:通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式挖掘潛在客戶;
2、 店面接待:了解客戶的需求,精準(zhǔn)匹配合適的房源;
3、 約看帶看:陪客戶看房,促成房屋租賃及買賣交易;
4、 談判簽約、辦理流程:包括簽合同、貸款、過戶等。
第五篇:房地產(chǎn)銷售主管工作崗位職責(zé)
主要從事新房或者二手房的銷售工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
掌握房屋銷售流程,根據(jù)客戶的需求為其匹配相應(yīng)的房源,進(jìn)行業(yè)務(wù)談判;
負(fù)責(zé)貝殼找房線上房源的'發(fā)布刷新及推廣;
負(fù)責(zé)客戶跟進(jìn)及房屋買賣合同簽約等工作;
負(fù)責(zé)與客戶建立良好的合作關(guān)系。
第六篇:房產(chǎn)顧問崗位職責(zé)
置業(yè)房產(chǎn)顧問麥田房產(chǎn)北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團(tuán),麥田房產(chǎn)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā)
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的'接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù)
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-30歲之間
2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)
3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動,樂觀開朗
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神