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第一篇：物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)公司制定的年度、月度管理計(jì)劃，監(jiān)督各部門落實(shí)，分階段完成本項(xiàng)目的各項(xiàng)工作；

2、對項(xiàng)目的預(yù)算進(jìn)行編制，并按照實(shí)際操作情況進(jìn)行控制；

3、不斷完善現(xiàn)場的管理制度和管理流程：

4、安排對員工的培訓(xùn)和考核，提升員工的職業(yè)素質(zhì)，熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序；

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，并定期提出意見及要求；

6、定期對各部門工作情況進(jìn)行總結(jié)，并上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；

7、負(fù)責(zé)業(yè)主的投訴處理工作，定期了解業(yè)主對物業(yè)的滿意率，避免業(yè)主的投訴；

8、監(jiān)督物業(yè)管理費(fèi)收繳情況，對收費(fèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；

第二篇：物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

1.對外協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門的公共關(guān)系，確保各項(xiàng)工作順利開展。

2.負(fù)責(zé)制定管理處年度工作計(jì)劃及經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，并擬定相應(yīng)的措施，確保目標(biāo)的達(dá)成。

3.負(fù)責(zé)于每月初召開管理處月度例會，聽取各部門工作匯報(bào)，了解工作中的不足、疑點(diǎn)、難點(diǎn)，檢查、總結(jié)和布置工作。

4.分管客服中心、人事培訓(xùn)、行政后勤、采購、收費(fèi)管理、資產(chǎn)管理、資料管理、會所商鋪管理工作等，負(fù)責(zé)所轄部門的工作計(jì)劃、工作安排等。

5.定期了解管理處經(jīng)營情況和費(fèi)用組成，加強(qiáng)管理處增收節(jié)支工作。負(fù)責(zé)管理處的物品采購、日常費(fèi)用支出工作進(jìn)行審核，合理控制費(fèi)用開支。

6.對管理處的各項(xiàng)收費(fèi)工作結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)并對結(jié)果負(fù)責(zé)

7.定期進(jìn)行業(yè)主訪談，召開業(yè)主懇談會，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，搞好顧客關(guān)系管理工作。

8.負(fù)責(zé)審批管理處季度物業(yè)管理報(bào)告，并于下季度第一個(gè)月20號前向全體業(yè)主公布;

9.負(fù)責(zé)管理處范圍內(nèi)各類投訴、建議、突發(fā)事件、質(zhì)量事故等事務(wù)處理的監(jiān)督跟進(jìn)。

10.負(fù)責(zé)小區(qū)保潔、綠化、消殺工作的監(jiān)督檢查，每月至少兩次經(jīng)理級現(xiàn)場業(yè)務(wù)巡查，并整理出問題點(diǎn)，制定整改措施。

11.負(fù)責(zé)管理處對外接待、接洽，及各類活動的籌劃、處理。

12.負(fù)責(zé)審核會所經(jīng)營方案， 對會所的日常經(jīng)營管理進(jìn)行監(jiān)督檢查。

13.監(jiān)督對各類人員獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)情況以及考核管理工作。

14.負(fù)責(zé)本部門人員轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、任免等人事手續(xù)的審核或?qū)徟?/p>

15.負(fù)責(zé)審批、報(bào)送管理處每月的培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、月報(bào)。

16.監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、培訓(xùn)結(jié)果的考核，并跟蹤培訓(xùn)效果。

第三篇：小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在公司總經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)工程及能源管理方面的規(guī)定和制度。

2、建立健全工程設(shè)備的運(yùn)行和操作程序，保證工程設(shè)備的正常運(yùn)行。

3、組織制定并實(shí)施公司工程設(shè)備、房屋建筑、公共設(shè)施的維修保養(yǎng)，更新改造計(jì)劃。

4、負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的.問題和客戶對工程維修工作的投訴。

5、負(fù)責(zé)與政府職能部門及相關(guān)單位就工程能源等有關(guān)問題的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、報(bào)批等項(xiàng)工作。

6、組織制定向公司呈報(bào)的各項(xiàng)工作報(bào)告和報(bào)表。

7、合理安排本部門員工工作，負(fù)責(zé)本部門員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和考核。保證員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)及技能。

8、負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，定期編制設(shè)備維修及更新的預(yù)算報(bào)告及審批申請采購物資報(bào)告。

9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主房屋裝修改造方案的審核，受理業(yè)主委托，組織對業(yè)主房屋裝修改造工程的選聘承包商，預(yù)算審核，施工管理。

10、負(fù)責(zé)組織實(shí)施代理業(yè)主房屋工程管理的各項(xiàng)工作。

11、制定節(jié)能措施，降低公司能耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。

第四篇：物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)

1、參加新項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)及啟動會，從業(yè)主及物業(yè)后期維護(hù)使用視角審視新建項(xiàng)目區(qū)劃、功能、建筑的合理性，輸出物業(yè)專業(yè)意見;

2、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目各專業(yè)圖紙會審，并按國家規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物業(yè)管理的實(shí)際需求，對工程設(shè)計(jì)圖紙會審，并出具書面審核意見;

3、負(fù)責(zé)參加新項(xiàng)目工程節(jié)點(diǎn)會議，從物業(yè)角度對設(shè)計(jì)提出專業(yè)意見，在前期設(shè)計(jì)中充分概括物業(yè)接管的需求，提出合理化建議;

4、負(fù)責(zé)對接建立隱蔽工程圖片資料庫，為后期物業(yè)工程管理提供技術(shù)支持;

5、從客戶敏感點(diǎn)，后期運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的'角度對新建項(xiàng)目提出合理化建議，減少產(chǎn)品瑕疵，降低返工維修成本和后期業(yè)主報(bào)事量，使產(chǎn)品限度的滿足客戶需求和方便后期物業(yè)維護(hù)使用;

6、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)缺陷定期收集統(tǒng)計(jì)，包括前期設(shè)計(jì)方案會審、設(shè)備選型、跟蹤施工安裝工藝方法及質(zhì)量、后期運(yùn)行改進(jìn)等內(nèi)容;

7、協(xié)助和督促項(xiàng)目開展一戶一驗(yàn)及承接查驗(yàn)工作，協(xié)助和督促項(xiàng)目制定分戶查驗(yàn)計(jì)劃、流程，并提供技術(shù)支持;對老項(xiàng)目的設(shè)計(jì)缺陷進(jìn)行技術(shù)支持和指導(dǎo);

8、配合項(xiàng)目完成設(shè)備設(shè)施的移交驗(yàn)收工作;

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項(xiàng)。

第五篇：物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、審查、評估及修訂物業(yè)管理職能及工作的'能力;

2、全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目招商業(yè)務(wù)已經(jīng)內(nèi)部行政工作統(tǒng)籌安排;

3、負(fù)責(zé)搭建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，搭建管理流程并實(shí)施有效有管理;

4、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

5、負(fù)責(zé)組織制定各項(xiàng)物業(yè)管理計(jì)劃、制度，并協(xié)調(diào)實(shí)施;

6、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。