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第一篇:物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)
1、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和實(shí)施方案;
2、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商接洽項(xiàng)目物業(yè)管理工作;
3、根據(jù)項(xiàng)目的品牌定位,制定切合實(shí)際的`物業(yè)管理方案及活動(dòng)方案;
4、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目問(wèn)題的收集、反饋,并負(fù)責(zé)與地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)及問(wèn)題跟蹤落實(shí);
5、協(xié)助和督促項(xiàng)目交付前的驗(yàn)收工作,及實(shí)施階段的工作檢查和協(xié)調(diào);
6、執(zhí)行政府部門(mén)的有關(guān)行業(yè)法規(guī),加強(qiáng)項(xiàng)目安全管理和安全教育,那立安全制度,防止發(fā)生安全事故;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目品質(zhì)的維護(hù)與提升,包括但不限于衛(wèi)生、環(huán)境、停車、安全、設(shè)備等;
8、負(fù)責(zé)制定管理項(xiàng)目的月度、季度、年度工作計(jì)劃并遵照實(shí)施;
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的收取及其他費(fèi)用的支出安排。
第二篇:物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
1)項(xiàng)目工作計(jì)劃制定與實(shí)施監(jiān)督
2)根據(jù)行業(yè)狀況及公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織制定本項(xiàng)目工作計(jì)劃及目標(biāo),編制部門(mén)預(yù)算,并組織實(shí)施和監(jiān)督。根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和公司相關(guān)制度規(guī)定,督促執(zhí)行公司相關(guān)制度;
3)根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,組織監(jiān)督服務(wù)中心各項(xiàng)日常服務(wù)、工程管理、安全管理、綠化保潔管理管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等各項(xiàng)工作;
4)定期和不定期檢查各部門(mén)崗位、設(shè)備、環(huán)境工作;
5)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的征收、催繳工作;
6)定期召集和主持項(xiàng)目例會(huì)或?qū)m?xiàng)會(huì)議;
7)根據(jù)人力行政部規(guī)劃,組織指導(dǎo)部門(mén)員工制定階段工作計(jì)劃,并督促執(zhí)行;
8)監(jiān)督各部門(mén)績(jī)效考核工作;
9)組織進(jìn)行部門(mén)員工的培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、選拔等人才隊(duì)伍建設(shè)工作;