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第一篇：銷售副經(jīng)理崗位職責
1、負責營銷業(yè)務(wù)的全面管理，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報銷售部的日常工作；
2、貫徹執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的'各項工作，實現(xiàn)項目各階段銷售目標；
3、負責各分銷代理商現(xiàn)場規(guī)范管理及聯(lián)絡(luò)與溝通，并組織簽訂合作及對接銷售日常工作；
4、定期組織銷售工作會議，檢查布置工作，管理并規(guī)范營銷行為；
5、負責對本項目置業(yè)顧問的培訓(xùn)、管理、考核工作；
6、負責銷售及交房過程中所需各項證件的辦理工作；
7、處理購房客戶的嚴重投訴，維護公司形象和信譽；
8、制定并執(zhí)行營銷策劃方案、廣告推廣等相關(guān)工作；
9、協(xié)助銷售主管處理客戶投訴；
10、負責整體銷售、客服等全面管理與實施
11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第二篇：營銷部門崗位職責
營銷部部門職責
一、投資發(fā)展
1、負責分析、篩選、整理土地資源的信息，尋找潛在開發(fā)項目機會
2、負責公司市場研究工作，整體市場狀況研究包含供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策研究等
3、負責擬開發(fā)項目的可行性分析及策劃方案
二、外部聯(lián)系
1、負責與研發(fā)部密切配合設(shè)計院等相關(guān)單位，協(xié)助制定項目設(shè)計方案，并對開發(fā)產(chǎn)品進行研究，深入了解項目的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況，參與項目設(shè)計方案的評審
2、負責考察、比較、篩選和確定策劃代理合作公司和廣告代理公司
3、負責考察、篩選、招標，落實物業(yè)管理合作公司
4、負責與研發(fā)部門配合項目預(yù)售許可手續(xù)的辦理
三、項目策劃推廣
1、負責與策劃代理公司等相關(guān)合作單位的外聯(lián)與協(xié)調(diào)
2、編報廣告預(yù)算，代表公司與媒體洽談、簽署廣告發(fā)布合同，代理廣告的投放，并進行廣告效果分析，負責制定定價策略、銷售進度計劃、以及營銷成本和費用的預(yù)算等
3、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，負責制定并實施項目廣告宣傳、營銷推廣策略等
4、負責對項目投資及經(jīng)濟效益進行調(diào)研分析
四、銷售管理
1、負責營銷策略及其跟進策略的研究制定，配合有關(guān)廣告宣傳、促銷推廣方案的實施
2、配合委托項目的銷售，監(jiān)督銷售代理公司的工作，負責銷售過程的執(zhí)行、監(jiān)督及管理
3、負責客戶反映投訴的信息的收集、傳遞和分析
4、負責培養(yǎng)具有專業(yè)素質(zhì)的銷售隊伍
5、負責對商業(yè)項目的商業(yè)定位、招商談判
五、開發(fā)支持
1、協(xié)助公司制定發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃開發(fā)項目及產(chǎn)品的市場定位，提供適應(yīng)當前市場需求的規(guī)劃設(shè)計、戶型方案等市場信息
2、負責與項目部密切聯(lián)系，熟知工程進度每個節(jié)點，積極做好售樓部的外聯(lián)及協(xié)調(diào)
3、負責銷售合同的簽署，及銷售合同檔案、客戶檔案管理
4、負責配合財務(wù)部門做好銷售收銀工作，提高服務(wù)意識
5、負責辦理商品房買賣合同登記，配合產(chǎn)權(quán)登記
6、項目交付使用時協(xié)助物業(yè)管理公司做好房屋的驗收、交接及與客戶的關(guān)系協(xié)調(diào)等工作，協(xié)調(diào)處理銷售過程及售后各種遺留問題
六、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
營銷策劃部經(jīng)理崗位職責
是營銷策劃部的負責人，直接負責推銷售及其推廣，對下屬各級銷售人員及客戶服務(wù)人員行使管理和監(jiān)督權(quán)、負責各項目管理制度的直接監(jiān)督及執(zhí)行。
在整體的營銷計劃指導(dǎo)下，具體分解落實現(xiàn)組織建制、營銷推廣及銷售管理的各項工作，并參與具體的各項銷售事務(wù)，使專案業(yè)務(wù)流程納入有序、高效的軌道中，體現(xiàn)應(yīng)有的溝通理解能力及領(lǐng)導(dǎo)組織能力，發(fā)揮主觀能動性，掌握利用資源達成目的的各種方法。其職能包括：人力資源協(xié)調(diào)管理、計劃任務(wù)制定、推廣控制及評估、銷售管理及協(xié)調(diào)、簽約及后續(xù)工作。定期代表部門向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋現(xiàn)場銷售情況、市場動態(tài)，負責與公司各部門的調(diào)協(xié)和商洽。
具體崗位職責：
1）負責營銷部的.全面管理工作
2）制定銷售計劃、推廣計劃（包含費用）及推廣執(zhí)行細案
3）對營銷部下屬單位進行直接的工作監(jiān)督于考核
4）負責與公司其他部門的溝通與協(xié)調(diào)
5）負責主導(dǎo)、監(jiān)督與營銷代理公司、廣告代理公司各項工作，執(zhí)行考核
6）對營銷費用進行嚴格控制與監(jiān)督
7）負責對營銷合同等事務(wù)的直接監(jiān)督與把控
8）確保銷售、回款目標的完成9）負責對售樓部工作人員進行考核及培訓(xùn)工作
10）代表公司負責處理客戶要求及投訴等
銷售主管崗位職責
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司銷售工作的策劃組織及協(xié)調(diào)，并負責建立完善全面的銷售管理系統(tǒng)，包括客戶、銷售代表、銷控、價格等所有環(huán)節(jié)
2、根據(jù)市場情況和項目具體情況，負責制定項目銷售策略
3、負責銷售計劃和方案的實施，制定客戶政策，管理合同簽約和管理客戶檔案，負責妥善處理本項目內(nèi)外的聯(lián)系與溝通工作，根據(jù)銷售要求，負責建立相應(yīng)的公關(guān)宣傳體系，并進行實施及監(jiān)督
4、協(xié)助策劃執(zhí)行建立廣告宣傳的策略系統(tǒng)，并根據(jù)具體進展作出相應(yīng)調(diào)整
5、監(jiān)督所有策略的執(zhí)行，包括展會、各類銷售工具、大眾媒體宣傳等工作
6、負責指導(dǎo)本項目銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作
7、負責召集本項目的銷售會議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，管理、激勵銷售人員完成銷售任務(wù)。協(xié)助銷售人員進行客戶接洽、談判、簽約及各項目銷售及售后服務(wù)。協(xié)助銷售經(jīng)理進行現(xiàn)場管理，并及時反饋客戶情況、銷售人員情況及現(xiàn)場要事。
8、確保銷售現(xiàn)場、回款目標的完成9、負責幫助分析置業(yè)顧問的客戶情況，解決客戶問題，縮短成交周期；
10、負責銷售指標的任務(wù)分解，制定置業(yè)顧問日工作指標，嚴格監(jiān)督檢查指標完成情況，考核完成率，建立健全獎懲制度；11、12、13、14、15、16、負責銷售現(xiàn)場與各部門之間協(xié)調(diào)與溝通工作；負責不同銷售時期制定相應(yīng)的銷售口徑，并對現(xiàn)場銷售培訓(xùn)；匯總銷售信息；對接待程序、銷售代表行為規(guī)范、程序規(guī)范負直接責任。負責對市場動態(tài)調(diào)研的全面工作并形成辦公文本上報公司歸檔。定期向部門經(jīng)理遞交工作計劃和總結(jié)并完成上級臨時安排的工作任務(wù)
置業(yè)顧問崗位職責
銷售部全體銷售人員，職責：產(chǎn)品介紹、客戶接洽、促成銷售、相關(guān)銷售手續(xù)的辦理及售后服務(wù)。
1）在銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作；
2）熟練掌握業(yè)務(wù)知識；積極進行銷售工作，按時完成銷售任務(wù)；
3）了解本地房地產(chǎn)市場及競爭樓盤情況，如：配套、價格、戶型等；
4）通過接待客戶，了解客戶需求，及時反饋售樓信息給主管或者經(jīng)理；
5）樹立正確的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛崗，遵守規(guī)章制度；
6）置業(yè)顧問施行“一單到底”銷售制度，負責客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房，簽約、銀行按揭等各項業(yè)務(wù)直至售后服務(wù)的一條龍服務(wù)；
7）有疑問應(yīng)及時向主管或者經(jīng)理反映；
8）愛護售樓部財物，要做到節(jié)約水電，不打私人電話；
9）負責簽約并及時回收房款；
10）自覺維護公司銷售機密，切勿將銷售情況，價格策略等泄漏給競爭對手；
11）每日認真填寫客戶檔案，工作日志；
12）當日值班的置業(yè)顧問負責電話的接聽。辦公區(qū)域和接待臺不得沒有置業(yè)顧問，三聲以內(nèi)必須接電話。接電話一律應(yīng)答為“您好！陽城龍庭”；
13）負責客戶的直接接待工作及合同的簽定；
14）負責銷售周記原始資料的登記工作；
15）購房欠款的催款工作；
16）反饋客戶信息并提出合理化建議；
17）現(xiàn)場操作水平及業(yè)務(wù)流程的熟知與應(yīng)用；
18）客戶梳理、分析及解決方案，制定回訪計劃；
19）與各部門的溝通、配合；
20）與各同事之間的配合；
策劃執(zhí)行崗位職責
1）根據(jù)策劃方案制定活動方案。
2）根據(jù)活動方案制定具體的活動執(zhí)行細案，完成現(xiàn)場布置及現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
3）配合部門經(jīng)理對媒體宣傳策略擬定方案并執(zhí)行
4）對媒體廣告資源進行整合、合同擬定、發(fā)布制作執(zhí)行及跟蹤。
5）負責項目的媒體推廣工作，協(xié)調(diào)媒體關(guān)系，增加媒體見報率。
6）現(xiàn)場活動的效果評估和總結(jié)及對銷售的支持。
7）根據(jù)策劃包裝方案，完成現(xiàn)場的包裝、布置工作。
8）賣場裝修、包裝、布置的執(zhí)行工作及所需物料的調(diào)配及購買。
9）售樓處日常的調(diào)整和維護。
10）現(xiàn)場物料的印刷和支持。負責項目的策劃工作。
11）負責執(zhí)行項目的階段性營銷策劃方案。
12）負責項目的平面推廣工作。
13）負責大眾媒體和小眾媒體的拓展，提高媒體覆蓋率。
14）負責戶外的選址和更換畫面。
15）負責協(xié)調(diào)樣板間的設(shè)計及布置。
16）負責協(xié)調(diào)賣場的設(shè)計及包裝。
客服人員崗位職責
1）客服部的人員崗位分工及崗位的日常培訓(xùn)、商品房合同的范本及銷售案場和本部門的關(guān)于范本內(nèi)容、銀行按揭的相關(guān)知識的培訓(xùn)、電腦錄入的培訓(xùn)。
2）建立客戶臺帳、銷控及客服部的相關(guān)工作表格及流程。
3）建立及制定銷控價格表，戶型圖紙，面積、交房標準、附加協(xié)議、刻章等相關(guān)原始資料。
4）做銷售現(xiàn)場的銷控，帶領(lǐng)本部門的按揭人員做合同的備案抵押和放款的工作。
5）負責客戶買房的所交款項的審核及和公司財務(wù)部對接的工作。
6）負責銷售部所有商品房合同的審核工作。
7）辦理房管局商業(yè)貸款、公積金貸款資格申請及相關(guān)手續(xù)的辦理。
8）負責維護銀行和房管局的相關(guān)關(guān)系。
9）催辦及落實房卡的及時簽訂工作，以保證銷售回款任務(wù)的完成。
10）解決客服部其他工作人員的工作難題及保證客服部按揭回款任務(wù)的完成。
11）監(jiān)督管理客服部其他人員的日常工作與考核。
12）負責銷售前和相關(guān)部門接洽，對預(yù)售的各樓層的面積的預(yù)測工作。
13）負責對成交客戶資料的整理和分析以及余房的分析。
14）根據(jù)銷售狀況排出回款周計劃表和月計劃表，并制定部門考核激勵制度。
15）解決工作中出現(xiàn)的難題，負責本部門對外關(guān)系（房管局和銀行）的協(xié)調(diào)和根公司其它部門的協(xié)調(diào)工作。
16）處理本部門的有關(guān)文案工作并對相關(guān)的文件和聯(lián)系函的存檔。
17）處理領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的重要任務(wù)。
銷售內(nèi)勤工作職責（缺）
1）負責每日客戶臺帳的登記及整理。
2）負責向財務(wù)部遞交銷售日報等相關(guān)表格。
3）協(xié)助銷售主管對客戶交納的所有款項進行審核并開具相關(guān)收款通知。
4）負責向公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門上報相關(guān)數(shù)據(jù)。
5）負責案場合同及合同附件等相關(guān)資料的發(fā)放及登記整理。
6）負責銷售部相關(guān)文件（如：優(yōu)惠審批單、退房申請、調(diào)房申請、延期付款申請及公司下發(fā)的相關(guān)文件等）的歸檔及整理。
7）負責銷售現(xiàn)場辦公用品的報批及領(lǐng)用、發(fā)放等。
8）負責所有合同網(wǎng)上備案。
9）負責按揭合同網(wǎng)上備案及打印。
10）配合按揭人員完成合同資料的準備及蓋章工作。
11）負責所有備案合同的存檔及返還工作。
12）完成銷售部主管交辦的其他任務(wù)。
第三篇：營銷部門崗位職責
崗位職責：
1、通過線上新興媒體渠道或線下地推、外出、活動等多渠道吸收粉絲，拓寬客戶來源渠道；
2、負責并執(zhí)行微營銷日?；顒蛹案櫨S護；根據(jù)項目制定的.內(nèi)容方向發(fā)布各種新媒體內(nèi)容；
3、提高粉絲活躍度、與粉絲做好互動，對新興媒體粉絲的網(wǎng)絡(luò)行為進行分析和總結(jié)；
4、挖掘和分析朋友圈群的客戶使用習慣，情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點；
5、通過新興媒體平臺挖掘客戶需求，促使顧客咨詢成交。
崗位要求：
1、專業(yè)不限，大專以上學歷（能力突出者可適當放寬），應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
2、顏值高、思維活的90后；
3、熱愛醫(yī)美行業(yè)，對新興媒體有濃厚的興趣；
5、有廣告渠道、商業(yè)保險、教育行業(yè)、會籍顧問、快消行業(yè)等從業(yè)經(jīng)驗者尤佳。
