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        酒店區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)

        發(fā)布時間:2024-02-18 22:58:47

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

        銷售區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

        1.依據(jù)公司整體營銷目標(biāo)及營銷策略,完成公司分配的區(qū)域銷售任務(wù)。

        2.及時反饋所管轄銷售區(qū)域內(nèi)客戶信息及:市場信息。

        3.負責(zé)培養(yǎng)并管理下屬銷售人員。

        4.持續(xù)公司產(chǎn)品在區(qū)域的滿意度,并負責(zé)市場渠道開拓。

        5.及時進行銷售狀況匯報。

        第二篇:區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1、協(xié)助、指導(dǎo)及監(jiān)督零售體系經(jīng)銷商開展工程業(yè)務(wù);

        2、獨立工程經(jīng)銷體系建設(shè),協(xié)助、指導(dǎo)及監(jiān)督獨立工程經(jīng)銷商開展工程業(yè)務(wù);

        3、規(guī)范與監(jiān)督區(qū)域工程市場,有效協(xié)調(diào)及管理區(qū)域工程經(jīng)銷商開展工程業(yè)務(wù),有效處理市場沖突問題,保證工程業(yè)務(wù)有序的開展;

        4、信息管理,工程項目信息、客戶信息等。

        開發(fā)區(qū)域單體項目,保證項目成功操作,催收項目的應(yīng)收賬款;

        任職要求:

        1、3年以上建材家居行業(yè)房地產(chǎn)工程業(yè)務(wù)經(jīng)驗,其中在開發(fā)與管理工程經(jīng)銷商方面有一定的工作經(jīng)驗。

        2、了解房地產(chǎn)精裝工程市場,酒店及裝飾設(shè)計行業(yè),有一定客戶資源。

        3、具有一定的'項目及工程業(yè)務(wù)市場管理經(jīng)驗。

        4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

        第三篇:酒店餐廳經(jīng)理的崗位職責(zé)通用13

        1、代表酒店迎送VIP客人,處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意之客人的'有關(guān)事項;

        2、處理關(guān)于客人結(jié)帳時之問題及其他詢問;

        3、迎接及帶領(lǐng)VIP到他們的房間,產(chǎn)介紹房間設(shè)施;

        4、檢查房間是否夠水準(zhǔn);

        5、做VIP客人離店記錄;

        6、處理客人投訴,用個人對酒店之認(rèn)識及針對客人心理,解決問題;

        7、負責(zé)協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和死亡事故,替客人安排醫(yī)護或送院事宜;

        8、緊急事件時,必需(但沒有上司可請示時)作主動、決斷之指示;

        9、與保安部及接待處聯(lián)系,取得資料作出“意外”、“病客”報告及殘疾客報告;

        10、有時間時應(yīng)盡量參與接待工作,了解當(dāng)天及以后之房間走勢;

        11、確保大堂清潔衛(wèi)生、秩序良好,無臥睡者及衣冠不整、行為不端者。

        12、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項功能運行下正常及即時排除可防范之弊端;

        13、與客人談話時可適當(dāng)推廣酒店設(shè)施;

        14、服從管理人員如總經(jīng)理、房務(wù)總監(jiān)及直屬上司指派之工作;

        15、與保安人員及工程人員一同檢視發(fā)出警報之房間、區(qū)域;

        16、與前廳部人員配合,追收仍在住宿之客人欠帳;

        17、必需時可指揮其他部門人員工作;

        18、遇危險事故時而沒有高層管理人員可以請示時,應(yīng)作出適當(dāng)決定,是否需要疏散客人(如火警、炸彈恐嚇);

        19、對管理層反映有關(guān)員工表現(xiàn)、客人意見;

        20、協(xié)助貴重物品遺失被尋獲之處理;

        21、留意酒店內(nèi)部工程之進行,特別是外間承辦商工人之走動;

        22、夜間與安保部一同巡查酒店各安全崗點,排查安全隱患。

        第四篇:酒店經(jīng)理崗位職責(zé)

        1.負責(zé)酒店前期的籌備工作,全面日常經(jīng)營管理;

        2.制定采購的方針、策略、程序文件,經(jīng)批準(zhǔn)后保證貫徹執(zhí)行

        3.根據(jù)酒店需求與市場供應(yīng)審定價格合理、貨品質(zhì)量可靠、信譽好、售后服務(wù)優(yōu)的供應(yīng)廠商,確定供應(yīng)關(guān)系。

        4.負責(zé)與廠商進行業(yè)務(wù)談判,審查所有合同及其他業(yè)務(wù)和約的執(zhí)行和落實

        5.負責(zé)組織市場調(diào)查研究,及時酒店提供市場信息,指導(dǎo)下屬按計劃完成酒店的各類采購任務(wù),并在預(yù)算內(nèi)盡量做到降低成本、節(jié)省開支。

        6.負責(zé)與政府等相關(guān)部門的'溝通與協(xié)調(diào)工作;

        7.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;

        8.負責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo);

        9.負責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和重大決策,提出更新改造和投資計劃;

        10.落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達年度工作指標(biāo)

        11.負責(zé)酒店日常營收、成本控制、財務(wù)、人事相關(guān)工作等;

        12.督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。

        13.負責(zé)所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務(wù)的完成;

        14.負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。

        15.做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。

        16.指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)

        第五篇:酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1、全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理,完成酒店的各項計劃目標(biāo);

        2、圍繞公司下達的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的'預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;

        3、根據(jù)公司服務(wù)運營的標(biāo)準(zhǔn)與流程,保證分店的正常運營并致力于提升服務(wù)品質(zhì);

        4、負責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理,提高員工素質(zhì)及團隊效率;

        4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的營銷工作策略,并組織實施;

        5、全面負責(zé)安全管理,確??腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;

        6、與公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;

        7、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;

        8、完成公司交辦的其他工作。

        任職要求:

        1、28歲以上,大專以上學(xué)歷;

        2、3年以上連鎖酒店長工作經(jīng)驗或者星級酒店運營管理經(jīng)驗,有中端連鎖酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

        3、人品端正,有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、組織能力,有較強的抗壓能力,具備高度的責(zé)任心;

        4、能接受外派工作者優(yōu)先。

        店長職業(yè)發(fā)展通道:初級店長―中級店長―高級店長―區(qū)域總監(jiān)―集團職能部門高管

        店長培訓(xùn):15―45天的店長培訓(xùn)及店長資格認(rèn)證

        店長外派;店長需接受1―2年的外派工作,外派地點可盡量接近工作意向地,外派1―2年后根據(jù)分店業(yè)績,可安排回工作意向地。

        第六篇:酒店經(jīng)理崗位職責(zé)

        一、全權(quán)負責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標(biāo);

        二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的`職責(zé),井監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利等;

        三、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量問題,并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門;

        四、監(jiān)督跟進酒店維修保養(yǎng)工作;

        五、與各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

        六、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

        七、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作;

        八、負責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、員工編制及獎焦晉升工作。

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