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第一篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
重要崗位職責(zé)：
一、
人員架構(gòu)的建立與完善，做好人員儲備與培訓(xùn)。
二、
考試、考證、職稱情況和簽訂責(zé)任狀
三、問責(zé)制度
1、工程質(zhì)量不符合業(yè)主要求及多次反復(fù)交付不了、施工質(zhì)量、收邊收口有明顯缺陷。
2、確定的重點(diǎn)、難點(diǎn)、大面積施工材料和復(fù)合造型和各類柜體，不做大樣、標(biāo)準(zhǔn)，或做的不徹底，出現(xiàn)明顯質(zhì)量問題的
3、由于項(xiàng)目部的原因、造成大面積返工，材質(zhì)業(yè)主、設(shè)計(jì)師不認(rèn)可的。比如：大面石材進(jìn)場施工，已完成500平方，設(shè)計(jì)講材質(zhì)和樣品不一樣，我們又拿不出證據(jù)；
4、主要材料招標(biāo)遲、下單遲、來料遲，由于項(xiàng)目部的原因（以結(jié)果為導(dǎo)向），造成工期延遲和不良后果的
5、深化圖紙、變更圖紙、增加圖紙、商務(wù)跟進(jìn)等等，由于項(xiàng)目部的管理和推動力的問題，造成公司經(jīng)營損失和最佳經(jīng)營時(shí)間的錯(cuò)過。
6、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)的，項(xiàng)目經(jīng)理首先問責(zé)，
7、主材樣品沒有被設(shè)計(jì)、業(yè)主完全確認(rèn)，就為了搶工的，造成損失的
8、出現(xiàn)重充大投訴的，調(diào)查下來是項(xiàng)目部原因的。
9.質(zhì)量通病大面積出現(xiàn)的。比如：各類白茬、材料本身的清潔程度、明顯的管理疏忽或在施工過程中沒有檢查和交底出現(xiàn)的大面和5處以上相同質(zhì)量通病。
10.沒有進(jìn)行材料和工藝首檢制度或首檢不徹底的，造成大面的返工和質(zhì)量缺陷的。
四、積分制度。
所有積分制事情以結(jié)果為導(dǎo)向，不強(qiáng)調(diào)客觀原因。
1.
統(tǒng)計(jì)各類獎(jiǎng)罰情況、比如：表揚(yáng)信、優(yōu)質(zhì)工程、未發(fā)周短信、雙周報(bào)、經(jīng)常關(guān)機(jī)（特殊情況除外）、傳幫帶小結(jié)、企業(yè)報(bào)投稿、公司或外部項(xiàng)目及個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)、發(fā)表論文、研發(fā)、好的策劃總結(jié)在分、總公司QQ群上體現(xiàn)等和推廣的。
2.
創(chuàng)新管理、質(zhì)量突出、完成艱巨的任務(wù)（向并州飯店搶攻）、工序方面的總結(jié)、新材料的推廣和運(yùn)用
3.
優(yōu)秀的工序交底、施工技術(shù)交底、質(zhì)量通病的交底都能形成圖文并貌，和實(shí)物進(jìn)行對比，最好有3D圖
4.
竣工資料、竣工圖、送審時(shí)間、審計(jì)時(shí)間、進(jìn)度款、審計(jì)后款項(xiàng)、尾款等完成時(shí)間，參考公司相關(guān)文件
C盧成做附件
5.
深化設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)變更、增加圖紙根據(jù)圖紙量的大小和難度，制定可以量化的計(jì)劃，量化責(zé)任人、檢查人（要負(fù)責(zé)）、時(shí)間、完成質(zhì)量，用計(jì)劃和制度對照自己的行為
6.
傳幫帶小結(jié)打分，統(tǒng)計(jì)行政助理
7.
材料、人工的及時(shí)簽訂及時(shí)推進(jìn)及時(shí)匯報(bào)，材料人工送內(nèi)審跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、推進(jìn)、匯報(bào)、解決。
五、標(biāo)準(zhǔn)制度
樣品+大樣（小樣)+工藝+材質(zhì)+效果確認(rèn)+成品化=標(biāo)準(zhǔn)
1、管理可以推行試驗(yàn)田、樣板制度，暴露問題、總結(jié)推廣。比如：深化設(shè)計(jì)，可以弄一個(gè)區(qū)域做樣板，在深化過程中統(tǒng)一做法、線性、標(biāo)準(zhǔn)、圖紙模型空間的轉(zhuǎn)換、節(jié)點(diǎn)做法、圖紙?jiān)诩埌逯斜壤?；設(shè)計(jì)變更的流程、材料簽價(jià)的流程、增加圖紙的流程、圖紙審批的流程、商務(wù)流程等都可以通過試驗(yàn)田和樣板制度進(jìn)行外部流程和困難的梳理，內(nèi)部流程的制定和修改
2.施工質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)：首檢制度。（在牽涉到大面和造價(jià)高的不僅僅是讓業(yè)主確認(rèn)小樣，最好做一塊標(biāo)準(zhǔn)，他包含節(jié)點(diǎn)、工藝、效果。）
3、主材確認(rèn)制度、綜合樣品制度（能起到工藝、材料、實(shí)力的作用）、比價(jià)制度（三家，一家必須是新供應(yīng)商）、
4、重點(diǎn)、難點(diǎn)、大面積工藝的大樣制度，
5、工序安排要明確
六、建立條線管理的相關(guān)制度。
七、配合業(yè)務(wù)承接工程、關(guān)注審計(jì)及資金回流。
一般崗位職責(zé)：
一、
各類獎(jiǎng)罰情況的通報(bào)
1、
統(tǒng)計(jì)各類獎(jiǎng)罰情況、比如：表揚(yáng)信、優(yōu)質(zhì)工程、未發(fā)周短信、雙周報(bào)、傳幫帶小結(jié)、企業(yè)報(bào)投稿、公司或外部項(xiàng)目及個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)、發(fā)表論文、研發(fā)、好的策劃總結(jié)在分、總公司QQ群上體現(xiàn)等和推廣的
2、
設(shè)立內(nèi)部獎(jiǎng)項(xiàng)：最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)（團(tuán)隊(duì)成員包容、協(xié)作、張弛有度、處理問題有禮有節(jié)、彼此尊重、主要帶隊(duì)人能得到下屬的尊重、響應(yīng)、凝聚力）、優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、最佳管理獎(jiǎng)（針對有管理能力的管理人員）、最佳班組長、創(chuàng)新獎(jiǎng)、最佳合作伙伴、最佳內(nèi)控團(tuán)隊(duì)、最佳安全文明施工獎(jiǎng)、年度最佳導(dǎo)師、年度最佳新人。獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)定如果沒有優(yōu)秀的，可以空缺。
二、
會議制度
1、區(qū)域管理層會議
1個(gè)月/次
區(qū)域會議
2個(gè)月/次
全體部門員工參加。上午培訓(xùn)，下午開會。
3、每周微信例會
每周一上午7：00―9：00。吳蘇燕負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，并形成會議紀(jì)要
4、建立項(xiàng)目部微信群（班組老板、班組長、供應(yīng)商老板、現(xiàn)場帶班、全體項(xiàng)目管理人員、大區(qū)條線主管）
5、建立條線微信群、大區(qū)微信群（主管）、全體員工微信群、
6、項(xiàng)目部綜合例會
每周不少于1次，（準(zhǔn)備充分、有提綱、增加培訓(xùn)內(nèi)容、傳幫帶情況、水電知識的'培訓(xùn)、預(yù)算知識的培訓(xùn)、班組的培訓(xùn)和圖文并茂的交底、項(xiàng)目過程中相關(guān)流程的梳理）。強(qiáng)制執(zhí)行
7、條線例會
1個(gè)月/次
（根據(jù)情況可和區(qū)域會議合并,培訓(xùn)和會議綜合，有條線主管召開）
8、各類會議紀(jì)要在開會的第二天的下午兩點(diǎn)前完成；參觀小結(jié)（PPT）三天內(nèi)完成
三、回復(fù)制度
1．微信、短信、電話、郵箱、QQ等有發(fā)出一定有回復(fù)，互相對彼此的尊重
2．大區(qū)經(jīng)理和條線主管在檢查過程中以指令單（可以圖文并貌）的形式下發(fā)，在規(guī)定的時(shí)間回復(fù)，要有復(fù)查制度
四、報(bào)銷制度
1、公司報(bào)銷制度匯總
2、項(xiàng)目經(jīng)理、決算經(jīng)理在日常工作過程中，一次費(fèi)用超1000元/次，先和區(qū)域經(jīng)理溝通
3、飛機(jī)出行先申請
4、推廣費(fèi)嚴(yán)格控制，要有的放矢，加強(qiáng)自己的溝通能力。由于項(xiàng)目管理的原因造成的推廣費(fèi)，相關(guān)責(zé)任人按比例分?jǐn)?/p>
5、項(xiàng)目成員的報(bào)銷制度
6、報(bào)銷的分類、匯總。專人統(tǒng)計(jì)、在每月的區(qū)域會議上通報(bào)
五、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和商務(wù)數(shù)據(jù)的完整性、延續(xù)性、準(zhǔn)確性
1、歸類、匯總、整理
2、三張表、合同產(chǎn)值、完成產(chǎn)值、產(chǎn)值費(fèi)用率、報(bào)銷等各類費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)和分析、付款計(jì)劃、年終收付款計(jì)劃、項(xiàng)目上的各類商務(wù)方面的臺帳和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理歸檔
六、保密制度的建立
七、互檢、參觀制度
1、
項(xiàng)目部組織跨區(qū)域的互檢
不少于4次/年，上報(bào)批準(zhǔn)后進(jìn)行。要有參觀心得，最好項(xiàng)目經(jīng)理先了解，確定不錯(cuò)再定，充分的準(zhǔn)備是跨區(qū)域互檢成功的前期
2、
參加裝飾材料展
不少于3次/年，人員根據(jù)情況定
3、
區(qū)域組織的互檢
不少于3次/年
八、推行模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化管理
1、
兩圖一表、量價(jià)分離的深入運(yùn)用
2、
一圖一表的深入運(yùn)用，幫助梳理復(fù)雜條件下的施工管理
3、
推進(jìn)深化設(shè)計(jì)的4大模塊：隔墻、吊頂、門表、地面，深化設(shè)計(jì)規(guī)范的整理（講）
4、
工藝收口統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（就是深化設(shè)計(jì)細(xì)分通用子目統(tǒng)一或相對統(tǒng)一）。比如：木飾面、石材上口5*8深凹槽；衛(wèi)生間吊頂用鍍鋅螺絲；吊頂檢修口的工藝做法；石材暗門的工藝做法；木飾面防火暗門工藝做法；消防卷簾的收口；
5、
工序的模塊化管理（重點(diǎn)）13年整理現(xiàn)場模塊。
從大的工序上來分
隔墻―吊頂―地面---墻面造型。比如吊頂：掛片先行（有出風(fēng)口的掛片先行）、燈槽、窗簾盒先行、吊頂造型先行；主題隔墻先行、濕作業(yè)區(qū)隔墻先行、門套先行（定二側(cè)完成面）、重點(diǎn)難點(diǎn)造型先行；地面
地毯地板基層找平先行、濕作業(yè)先行
6、材料下單的模塊化管理
了解什么材料第一時(shí)間下料，獨(dú)立下料、損耗下料
7、深化設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)模塊化管理和分類管理
8、水電末端點(diǎn)位的模塊化管理和強(qiáng)制定位
9、20xx年很抓計(jì)劃的制定、落實(shí)、連續(xù)性、延續(xù)性。
專人跟蹤結(jié)果、要求計(jì)劃一定要量化、可以檢查、責(zé)任人、時(shí)間、落實(shí)計(jì)劃的前制條件、檢查人、計(jì)劃從制定只有修改，不允許丟掉原計(jì)劃從新做，一定要有延續(xù)性和追溯性。
10、區(qū)域內(nèi)的審批流程模塊管理
九、部門內(nèi)的做事方法
1、2/8定律做事方法和態(tài)度
2、紙面閱讀方法。各類會議紀(jì)要、制度、施工簡企業(yè)報(bào)、規(guī)范等要求打印、專人負(fù)責(zé)、全體學(xué)習(xí)并簽字，要有記錄（計(jì)入積分）
3、集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)，尤其在投標(biāo)階段。
4、分公司QQ群等各類電子文檔，要求及時(shí)下載學(xué)習(xí)、規(guī)律，專人檢查，條線管理抽查（計(jì)入積分）
5、每個(gè)項(xiàng)目部優(yōu)秀的會議紀(jì)要、好的施工節(jié)點(diǎn)、工藝工法、好的管理經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)、難點(diǎn)可以在微信、QQ群分享和討論。團(tuán)隊(duì)形成好的交流、開放、學(xué)習(xí)的氣氛
6、簽證資料、簽價(jià)資料、深化圖紙、變更、增加圖紙的審核、報(bào)驗(yàn)資料和商務(wù)符合性的檢查等必須預(yù)算員把關(guān)，多用增加、變更、應(yīng)甲方要求；在發(fā)生各類商務(wù)簽證的，一定和審計(jì)溝通商務(wù)簽證理由的合法性。
7、每個(gè)人的工作要相對獨(dú)立、界限清楚和責(zé)任清楚，比如：變更圖紙
設(shè)計(jì)師、審核-預(yù)算和主管、報(bào)甲方資料員、和甲方設(shè)計(jì)溝通
返回信息
資料員和設(shè)計(jì)師、催回來資料員。之間環(huán)境太多，深化設(shè)計(jì)從頭到尾要求全程把控，負(fù)責(zé)任。
一分九區(qū)：王家圣
20xx年5月5日
第二篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)所管轄片區(qū)內(nèi)各物業(yè)管理處的全面工作管理。
2.負(fù)責(zé)所管轄片區(qū)內(nèi)物業(yè)費(fèi)的收繳工作的計(jì)劃、監(jiān)督、執(zhí)行工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率，了解片區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)情況，對各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策。
3.負(fù)責(zé)制訂區(qū)域工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績效考核制度，按時(shí)完成對各項(xiàng)目經(jīng)理的績效考核。
4.對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系。
5.積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
