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        美容師崗位職責和標準要求(大全)

        發(fā)布時間:2024-02-18 23:03:01

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:美容公司各崗位職責

        導語:根據(jù)員工反饋本的紀錄,協(xié)調(diào)投訴處理后及時報總經(jīng)理。經(jīng)批示后建檔,以有助子總結(jié)及解決問題。以下是小編為大家整理分享的美容公司各崗位職責,歡迎閱讀參考。

        總職責要求:

        對本店日常經(jīng)營、人員管理及店內(nèi)所有設施的安全負有主要責任保本店日常經(jīng)營規(guī)范化、效益化、安全化。

        1、銷售任務

        1)店長需帶領全體人員完成公司每月下達的銷售/服務任務。

        2)對下達到店的每月銷售/服務任務,需根據(jù)崗位實際,分攤到各組,并指導協(xié)助組長將任務合理分配到各組成員。

        2、業(yè)務工作

        1)適時根據(jù)時間、特定假日等時機,制定出不同的促銷策略,報總經(jīng)理批示后實

        2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價、成分、配料、*作流程和不同的折扣點;熟練進行全店儀器的*作指導,并熟知儀器的*能和原理。

        3、人員管理

        1)對各組員工日常的考勤進行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應按相應條款處罰。

        2)合理安排員工加班。

        3)隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場打分,如有問題當場糾正。

        4)協(xié)助財務做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。

        5)及時處理客戶投訴,避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應人員做出處理建議,上報總經(jīng)理后執(zhí)行。

        6)做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。

        4、培訓支持

        1)協(xié)助培訓指導編制公司新產(chǎn)品、新項目及員工講義。

        2)協(xié)助制定公司年度培訓目標和周度、月度、季度培訓計劃根據(jù)員工對培訓的安排意見,提出建議。

        3)每周應了解現(xiàn)時員工業(yè)務缺點,并根據(jù)實際考核情況,報培訓技導,制定下周培訓計劃。

        4)對新進員工根據(jù)不同的業(yè)務熟練程度,分別進行店內(nèi)或安排部門內(nèi)強化培訓,在保證質(zhì)量的前提下,縮短新員工上崗時間。

        5)配合培訓工作,協(xié)調(diào)好各部門、各人員之間的工作關系。確保業(yè)務的正常進行。

        6)負責對人員進行各種形式的考核,成績的評估,進行登記匯總后上報辦公室,為公司人事調(diào)動、人員定級、晉升提出依據(jù)。

        5、日常管理

        1)主持分店每周一的例會。例會對上周的工作情況做以總結(jié)并對本周工作提出要求。

        2)定期參加公司相關會議,了解公司近期經(jīng)營方向,并貫徹落實公司近期*文件及規(guī)章制度。

        3)店長有責任在公司規(guī)章制度、業(yè)務、*作流程上對新員工進行傳、幫、帶。

        4)制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。

        5)上級主管臨時交付的其他工作。

        對上應履行之義務

        1、在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)、保量地完成上級主管交與的其他工作;

        2、每周一將本店上周工作總結(jié)交辦公室存檔,每月提出一兩項合理化建議上報辦公室。

        3、每月1日前向總經(jīng)理匯報本店經(jīng)營及人事管理情況。

        4、每月底20日前協(xié)助辦公窒制訂本店次月銷售/服務計劃。

        5、培養(yǎng)、推薦優(yōu)秀員工。

        對下應行使之權(quán)利

        1、對下級有培訓、指導的義務,并對員工順利完成工作提供支持;

        2、按日安排分店行政事務,并上報細則。

        3、協(xié)助各部門主管解決實際問題,教導具體方法。

        4、每周主持公司業(yè)務例會。

        5、根據(jù)員工反饋本的紀錄,協(xié)調(diào)投訴處理后及時報總經(jīng)理。經(jīng)批示后建檔,以有助子總結(jié)及解決問題。

        工作交叉界面:總經(jīng)理、各職能部門、各分店、客戶

        任職資格

        1、大專或相當于大專文化程度;

        2、具備美容師高級勞動資格認證或相當于高級美容師資格;

        3、認真負責、誠心敬業(yè)、踏實肯干;

        4、具有一定的職業(yè)技能,熟悉美容業(yè)的經(jīng)營與運作模式;

        5、具有良好的業(yè)務能力、營銷能力、指導能力及協(xié)調(diào)能力;

        6、五官端正,形象大方,氣質(zhì)良好,具有管理魄力及親和力。

        第二篇:美容師崗位職責

        1、接待客戶,挖掘客戶需求,根據(jù)客戶的實際情況銷售護理項目;

        2、協(xié)助美容師維護客情關系,做好顧客跟進服務工作;

        3、依時完成店鋪及個人營業(yè)額;

        4、協(xié)助店長做好店務管理,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通;

        5、定期總結(jié)工作,并形成報告向上級匯報。

        第三篇:美容院崗位職責

        一、選撥、調(diào)配人才,合理使用人才

        二、督導員工工作的執(zhí)行和落實,充分調(diào)動團隊協(xié)作力,創(chuàng)最佳業(yè)績;

        三、定期了解業(yè)務拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,拿出對策:

        四、訂立公正,合理,有效的獎罰制度:

        五、行政、人事管理人員職責

        六、合理安排日常作息時間和班次,嚴格考勤制度

        七、督導員工工作職責和落實情況;

        八、協(xié)調(diào)員工之間的關系,增強團隊協(xié)作精神;

        九、定期開展培訓,豐富員工對商品的`認識和營銷技巧:

        十、具備對外事務的接洽、促成和解決的能力;

        十一、處理客訴及協(xié)助員工安排暫時無法服務的客人的要求,及時征詢客人的意見;十二、組織和開展各種促銷活動;

        十三、定期總結(jié)并向上級主管匯報日常經(jīng)營管理工作中所存在的問題,并提出解決問題的參考建議;

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/1974822.html

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