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        運維售后經(jīng)理崗位職責(zé)

        發(fā)布時間:2024-03-20 00:22:12

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1、售后業(yè)務(wù)團隊建設(shè),管理業(yè)務(wù)員的日常,跟蹤業(yè)務(wù)員的保單信息資料,為其提供向上晉升的便利。

        2、售后人員培訓(xùn)輔導(dǎo)培養(yǎng),做好售后人員的心理輔導(dǎo)。

        3、完成自身對應(yīng)客戶的相關(guān)服務(wù)工作,積極為顧客做相關(guān)信息變更及保險建議。

        4、積極了解公司宣傳的業(yè)務(wù)內(nèi)容,從顧客角度出發(fā),為老客戶提供講解及跟進服務(wù),保證顧客能夠及時得到公司發(fā)放的利益。

        任職要求:

        1、大專以上學(xué)歷,本科優(yōu)先。

        2、有責(zé)任心,積極向上,有較強的團隊意識

        3、有擔(dān)當(dāng),敢于挑戰(zhàn),較強的抗壓能力和心理疏導(dǎo)能力。

        4、性格開朗,有服務(wù)意識,善于溝通,能夠起到積極陽光的正能量榜樣效果。

        5、對未來有野心,有規(guī)劃,有目標(biāo)。

        第二篇:維修經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、負責(zé)搭建倉庫內(nèi)的管理及安全體系

        2、對運營中心的資產(chǎn)設(shè)備進出庫進行登記

        3、負責(zé)資產(chǎn)申請,報廢,維修登記

        4、定期對所有運營資產(chǎn)進行盤點,擺放歸類

        5、做好運維工具的日常管理、維護、維修;運營需求運維工具的租賃、調(diào)撥

        第三篇:運維崗位職責(zé)

        1、負責(zé)協(xié)助區(qū)域事業(yè)部校園招聘的開展,協(xié)助基層崗位招聘;

        2、負責(zé)跟進區(qū)域事業(yè)部員工入離職手續(xù)辦理,勞動合同簽訂,轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理,人事檔案管理等工作;

        3、負責(zé)辦理區(qū)域事業(yè)部員工社保公積金、商業(yè)保險、員工福利采購等工作;

        4、負責(zé)區(qū)域事業(yè)部用工備案、殘疾人年審、穩(wěn)崗補貼申領(lǐng)等工作;

        5、負責(zé)區(qū)域事業(yè)部固定資產(chǎn)采購及管理,配合財務(wù)完成年度盤點工作;

        6、負責(zé)區(qū)域事業(yè)部員工月度考勤匯總核算,處理考勤中的.異常情況;

        7、負責(zé)組織年度員工體檢、公司年會及協(xié)助發(fā)展會活動的開展;

        8、完成部門負責(zé)人臨時工作安排,及時響應(yīng)各部門協(xié)作需求。

        第四篇:售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

        【崗位職責(zé)】:

        1、根據(jù)公司安排,完成老客戶的定期回訪及維護工作;

        2、熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢;

        3、通過有效的溝通解決客戶的問題,并做好登記工作;

        4、問題無法得到解決時,及時將問題升級至主管受理;

        5、完全準確的按照公司流程工作,包括投訴管理流程,數(shù)據(jù)錄入工作等;

        6、接受公司提供的定期培訓(xùn);

        7、完成主管交代的其他工作。

        【任職要求】:

        1、 22~40周歲,身體健康,五官端正;

        2、大專及以上學(xué)歷;

        3、普通話標(biāo)準,有良好的協(xié)調(diào)溝通能力;

        4、具有良好的心理素質(zhì),能承受一定的工作壓力;

        5、積極向上,有良好的服務(wù)意識;

        6、有一年以上客服工作者優(yōu)先錄用。

        第五篇:售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1、制定、修改和監(jiān)督實行低速無人駕駛車輛的售后服務(wù)部的流程及各項規(guī)章制度;

        2、建立、維護和改善售后服務(wù)體系的工作標(biāo)準和模式;

        3、制定售后管理質(zhì)量標(biāo)準,保證客服工作流程化、標(biāo)準化和管理監(jiān)督;

        4、根據(jù)工作流程負責(zé)監(jiān)控安排售后服務(wù)相關(guān)的各項工作,確保售后服務(wù)工作流程的嚴格執(zhí)行;

        5、負責(zé)售后服務(wù)部各階段工作計劃、總結(jié)、分析和匯報,不斷改進工作效率

        6、提高客戶滿意度;

        崗位要求:

        1、大專及以上學(xué)歷,汽車、電子、電氣及自動化相關(guān)理工科專業(yè);

        2、5年以上售后工程師工作經(jīng)驗,至少2年售后工程師管理經(jīng)驗;

        3、工程專用車行業(yè)售后經(jīng)驗優(yōu)先;

        4、能吃苦耐勞、解決問題的能力強、對客戶的服務(wù)意識強;

        5、能承受一定的工作壓力。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2058338.html

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