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第一篇：西藥房個人工作總結(jié)

在過去的半年中，藥房各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將半年來藥劑工作情況總結(jié)如下：

一、完善工作流程，提高工作效率

門診藥房是個大窗口，每天都要直面患者，如何方便病人？如何提高工作效率？是藥房的工作重點。我們藥房共有藥劑人員6名，每天除了承擔(dān)門診、住院藥品的發(fā)放，還要從事中草藥及中藥顆粒配方的調(diào)劑，隨著門診量的不斷增加，為了提高工作效率，在努力滿足患者要求的前提下，做好與患者的溝通工作，請其耐心等待，必要時機(jī)動配備下夜班人員加班，保證藥房工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。有效改變了取藥排隊，取藥等待等現(xiàn)象。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量

在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，并按時按量完成了學(xué)習(xí)計劃和任務(wù)，提高了服務(wù)意識，明確了工作目標(biāo)，并開展了藥物咨詢及宣傳服務(wù)工作，耐心解答病人提出的問題，在不斷實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

三、做好藥品管理工作

（一）我們根據(jù)藥品的消耗量及臨床用藥情況，制定請領(lǐng)計劃，確保臨床用藥及時供應(yīng)，急救藥品及時供給。并對一些貴重藥品實行逐日清點，做到帳物相符。藥品入庫后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗收，對近效期藥品及時向臨床醫(yī)生匯報，盡量減少過期藥品的發(fā)生。藥品出庫時做到“先進(jìn)先出，近期先出，按批號發(fā)放”。努力履行藥劑科人員職責(zé)，確保用藥安全。服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。

（二）對麻醉的藥品、一類精神的藥品進(jìn)行專冊登記，實行每班交接制度，嚴(yán)格審查處方，憑處方和安瓶由醫(yī)生或護(hù)士簽字發(fā)放，做到賬物相符。

四、做好處方點評工作

每月按時完成處方評審，對在院有資質(zhì)的每一位醫(yī)生的處方進(jìn)行抽查，評審，作出相應(yīng)的整改意見和建議，及時向院務(wù)匯報情況。經(jīng)過全年的評審，整改，處方書寫規(guī)范得到了明顯的`好轉(zhuǎn)，不合格的處方逐漸消失。

五、存在問題及改進(jìn)、

（一）、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象，今后工作中我們盡量不斷克服。庫存足夠的量以備用。

（二）、藥品有過期現(xiàn)象，我們會繼續(xù)不斷的整理，將近效期的品種報告醫(yī)生，盡量減少報損量，如有過期品種及時發(fā)現(xiàn)清理下架，確保臨床用藥安全。

20xx年前半年，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時感謝醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)，各科室的支持，綜合全年質(zhì)量檢查結(jié)果，藥房還有不盡人意之處，但作為藥房管理人員，我們在努力完善自我，今后我們會在各項不足中彌補(bǔ)自己的缺點，逐漸完善各項工作。

第二篇：醫(yī)院藥房工作人員崗位職責(zé)

1.助理醫(yī)師應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和醫(yī)療執(zhí)業(yè)水平，發(fā)揚(yáng)人道主義精神，履行防病治病、救死扶傷、保護(hù)人民健康的`神圣職責(zé)，愛病員、愛醫(yī)院、全心全意為病員服務(wù)。

2.助理醫(yī)師必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師的指導(dǎo)下，按照其執(zhí)業(yè)類別從事執(zhí)業(yè)活動，不得單獨(dú)和跨類別執(zhí)業(yè)。

3.執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)積極主動向執(zhí)業(yè)醫(yī)師和上級醫(yī)師請示匯報，并認(rèn)真執(zhí)行，不得單獨(dú)處方、單獨(dú)醫(yī)囑、單獨(dú)手術(shù)、單獨(dú)特殊檢查、單獨(dú)進(jìn)行具有醫(yī)療風(fēng)險及侵襲性的檢查和治療，也不能單獨(dú)出具醫(yī)療證明文書。

4.助理醫(yī)師在未請示上級醫(yī)師及征得上級醫(yī)師同意的情況下自行單獨(dú)進(jìn)行醫(yī)療活動，若造成醫(yī)療缺陷或醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯事故，由本人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；在請示上級醫(yī)師后，若因上級醫(yī)師放縱其醫(yī)療行為所造成的醫(yī)療缺陷、醫(yī)療糾紛或醫(yī)療差錯事故，其相應(yīng)責(zé)任由上級醫(yī)師承擔(dān)。

第三篇：西藥房個人工作總結(jié)

工作近一年來，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》（gmp）、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（gsp）、《中醫(yī)藥條例》等相關(guān)法規(guī)，積極參加崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人、護(hù)士

中藥房是直接面對病人和護(hù)士的重要窗口，如何方便病人、護(hù)士，如何提高工作效率，是中藥房的工作重點。隨著日工作量的增加，為了更好的完善中藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護(hù)士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人、護(hù)士的溝通，告知病人中藥藥味多，調(diào)劑復(fù)雜需耐心等待。其次，嚴(yán)格做到“四查十對”：

（1）查處方：對科別，對姓名，對年齡；

（2）查藥品：對藥品規(guī)格，對數(shù)量，對標(biāo)簽；

（3）查配伍禁忌：對藥品性質(zhì)，對用法，用量：

（4）查用藥合理性：對臨床診斷。再次，由于中成藥和中藥飲片在同一個窗口，為了更高效有序的服務(wù)，專人負(fù)責(zé)窗口審方和發(fā)藥，專人負(fù)責(zé)稱取中藥飲片，既保障了藥房工作的正常運(yùn)行，提高了工作效率，又避免差錯事故，也充分體現(xiàn)了全體人員齊心協(xié)力，克服困難的積極性。

二、做好藥品計劃、藥品盤點工作

把每一項工作做實、做細(xì)、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這近一年的時間里，藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。我與同事共同進(jìn)行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，每日藥品盤點工作均安排在臨近下班時間。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時核對計算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤點工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。

三、做好藥品準(zhǔn)備和管理工作

每天上班的第一件事情就是藥品準(zhǔn)備工作，即對中成藥的補(bǔ)充和中藥飲片的裝斗工作。中成藥的補(bǔ)充要做到藥品擺放合理：

1、效期近的在前，效期遠(yuǎn)的在后；

2、同一劑型的放一個藥架；

3、外包裝易混淆的藥要隔離擺放；

4、近效期的要有明顯標(biāo)志。中藥飲片的裝斗也有幾項注意事項；

1、原有的飲片要放在藥斗上層；

2、質(zhì)地松散的草類不要裝的過滿；

3、常用的藥要擺放在易取的中上層；

4、認(rèn)真填寫裝斗記錄。收到計劃藥品后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗收，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度。確保中藥房溫濕度正常，防止中藥發(fā)霉，變色，蟲蛀，泛油等。保證中藥材的質(zhì)量，提高臨床療效。認(rèn)真查看藥品的有效期和認(rèn)真維護(hù)藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調(diào)整購藥計劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質(zhì)，以期更好的加強(qiáng)管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟(jì)性。

四、建設(shè)規(guī)范化藥房

去年年底中藥房在院部的關(guān)心和支持下，進(jìn)行建設(shè)，達(dá)到規(guī)范化藥房的標(biāo)準(zhǔn)。今年4月份，醫(yī)院順利的通過了二甲評審。中藥房的設(shè)施和硬件建設(shè)以及業(yè)務(wù)，服務(wù)，職稱等各方面幾乎全部達(dá)標(biāo)。在這之前的.十多個日日夜夜里，中藥房全部工作人員任勞任怨，加班加點迎接檢查工作的到來，為“二甲”評審工作增磚添瓦。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量

每季度認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持“四查十對”嚴(yán)防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。近一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。今后的工作方向：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時糾正解決，結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真、細(xì)心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕者經(jīng)濟(jì)受損，重者就

會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處，加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揚(yáng)長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定要努力改進(jìn)。

總之，回顧一年來的工作，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)科室好的章程法則，發(fā)揚(yáng)主人翁的思想，刻苦學(xué)習(xí)，踏實工作，在今后的工作中迎接新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我有信心我做的會更好。

第四篇：醫(yī)院藥房工作人員崗位職責(zé)

1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下和上級藥師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、每天上班時做一次環(huán)境清潔，特別是操作臺面、地面的清潔衛(wèi)生。

3、按照分工，做好中藥藥品的預(yù)算、采購、請領(lǐng)、分類、保管及保銷、回收、登記、統(tǒng)計和處方調(diào)配等工作。

4、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。調(diào)配人員收方后，要認(rèn)真審核處方，按處方要求調(diào)配。發(fā)現(xiàn)相反、相畏、配伍禁忌及毒性藥品超過限量時，應(yīng)及時與醫(yī)師聯(lián)系，核實或調(diào)整用法、用量。

5、根據(jù)處方呼叫患者姓名，按處方發(fā)藥。發(fā)藥時核對姓名、劑數(shù)，向患者說明用法、用量、煎藥方法。飲片應(yīng)潔凈、無雜質(zhì)，分戥準(zhǔn)確。有先煎、后下、包煎等特殊處理情況者，應(yīng)予以提示。

6、做好藥品請領(lǐng)計劃，及時補(bǔ)充藥品，保證藥品充足供應(yīng)，收藥時按領(lǐng)藥單核對藥品，及時按類歸位。

7、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品質(zhì)量。中藥飲片無蟲蛀、發(fā)霉、變質(zhì)，生制分清。

8、做好處方清點、裝訂、統(tǒng)計工作，妥善保存。負(fù)責(zé)藥品盤點工作，保證帳物相符。

9、保持工作區(qū)內(nèi)衛(wèi)生整潔。參加輪班和值班。

第五篇：藥店店員的崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行本工作;

2、負(fù)責(zé)藥店處方審方、配藥、復(fù)核、發(fā)藥等工作;

3、負(fù)責(zé)處方的保管和歸檔工作;

4、負(fù)責(zé)藥店員工工作管理和團(tuán)隊搭建工作;

5、為顧客提供藥學(xué)服務(wù),指導(dǎo)顧客合理、安全用藥;

6、負(fù)責(zé)有關(guān)藥品質(zhì)量、藥品知識等方面問題的咨詢工作;

7、負(fù)責(zé)所出售藥品不良反應(yīng)的收集、匯總、填表及報告工作。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;(能力優(yōu)秀者可降低要求)

2、執(zhí)業(yè)藥師(執(zhí)業(yè)中藥師,執(zhí)業(yè)西藥師)或具有藥師(中藥師,西藥師)以上技術(shù)職稱;

3、責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。

第六篇：醫(yī)院藥房工作人員崗位職責(zé)

1、對藥庫所售藥品具有質(zhì)量否決權(quán)。

2、在藥庫主任的領(lǐng)導(dǎo)下，監(jiān)督檢查國家有關(guān)藥品質(zhì)量的法律、法規(guī)、藥庫質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況，協(xié)助藥庫主任做好質(zhì)量管理制度考核工作。

3、指導(dǎo)藥庫人員嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)定對藥品進(jìn)行分類擺放。

4、把好藥品進(jìn)貨關(guān)，檢查外包裝是否破碎、受潮霉變，對原余藥品應(yīng)抽驗質(zhì)量，會同驗收人員進(jìn)行質(zhì)量驗收并簽字(抽查核對品名、規(guī)格批準(zhǔn)文號、注冊商標(biāo)、批號、效期等)。

5、督促藥品養(yǎng)護(hù)檢查和效期藥品月度檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)變、破損、霉變等質(zhì)量問題，立即提出封存并將信息及時反饋至院長。

6、做好近期藥品月報工作，對積壓過多或不動銷藥品提出促銷建議。

7、負(fù)責(zé)不合格藥品的堆放，并有明顯標(biāo)記(標(biāo)記為紅色)，及時做好處理記錄、不合格來源：進(jìn)貨驗收、藥品驗收時候，藥品監(jiān)督管理部門通告時及客戶購買后發(fā)現(xiàn)退回等情況。

8、出現(xiàn)以下嚴(yán)重質(zhì)量問題必須及時上報：

(1)賣錯藥品造成事故;

(2)進(jìn)貨發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題，如30%以上的大面積破損

9、協(xié)助藥庫主任訪問工作，了解客戶的需求，收集客戶意見，對客戶反應(yīng)的質(zhì)量問題解決了的要有記錄、有結(jié)論。

10、負(fù)責(zé)收集出售藥品的不良反應(yīng)情況，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量客戶正確的填寫不良反應(yīng)的報告單，出現(xiàn)重大藥品不良反應(yīng)要及時、快速上報至藥品監(jiān)督管理不良反應(yīng)檢測中心。