千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《幼教培訓(xùn)師的崗位職責(zé)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《幼教培訓(xùn)師的崗位職責(zé)》。
第一篇:培訓(xùn)老師崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客服咨詢熱線的接聽以及外呼工作;
2、為百樹培優(yōu)QQ家長交流群提供答疑服務(wù);
3、受理學(xué)員家長的'投訴,并在24小時(shí)內(nèi)處理并反饋;
4、記錄好潛在學(xué)員信息,登記預(yù)約測試學(xué)員信息,并將相關(guān)信息反饋給分校區(qū)前臺(tái);
5、配合好市場,對潛在學(xué)員進(jìn)行回訪或者分配資源;
6、管理好客服辦公室的衛(wèi)生;
7、了解每個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠以及課程信息;
8、記錄各種家長問題,并總結(jié)客服話術(shù);