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        餐廳營業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(范文六篇)

        發(fā)布時間:2024-06-28 00:17:39

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:餐飲店面經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,堅持“以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。

        2、負(fù)責(zé)制定餐飲部各項業(yè)務(wù)計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準(zhǔn)確貫徹實施。負(fù)責(zé)抓好本部門的營銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營管理工作和深入開展“學(xué)先進(jìn)、找差距”活動。

        3、主持本部門例會,聽取各部位匯報,督促工作進(jìn)度,解決工作中的問題。

        4、負(fù)責(zé)本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,實行規(guī)范作業(yè)。

        5、負(fù)責(zé)按月進(jìn)行經(jīng)營活動分析,研究當(dāng)月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出措施,改進(jìn)管理,開拓市場,厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟(jì)效益。

        6、負(fù)責(zé)本部門員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)讓客人完全滿意的基本宗旨的教育,督促各部門有計劃的抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

        7、建立良好的客戶關(guān)系,廣泛聽取和搜集賓客及客戶單位意見,認(rèn)真處理投訴,不斷改進(jìn)工作。

        8、審閱當(dāng)日營業(yè)報表,掌握當(dāng)日預(yù)訂、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況,了解當(dāng)日的重要宴請以及來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。

        9、負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價格、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作,積極支持對菜點的研究,不斷推陳出新。

        10、溝通本部門與其它部室的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。

        第二篇:餐飲店面經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、全面負(fù)責(zé)前廳團(tuán)隊建設(shè)等工作,確保營運(yùn)及服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,為門店打造優(yōu)秀穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊。

        2、配合門店經(jīng)理開展門店各項目常經(jīng)營管理工作,達(dá)成門店經(jīng)營管理目標(biāo);

        3、負(fù)責(zé)門店節(jié)目活動及各項市場營銷推廣計劃的實施。

        4、負(fù)責(zé)門店財務(wù)管理、成本管理、工程管理、訂貨管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、員工關(guān)系處理等工作。

        5、負(fù)責(zé)檢查門店各項設(shè)備設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生工作,并指導(dǎo)下屬按要求保持高效的日常運(yùn)營。

        6、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成公司下達(dá)的所屬門店的各項經(jīng)營管理工作,保障營業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

        7、對門店的各項經(jīng)營管理制度提出合理化建議及方案。

        8、監(jiān)督下屬的各項工作標(biāo)準(zhǔn)流程,完成各公司對各級員工的績核考核工作。

        9、完成公司及上級下達(dá)臨時工作任務(wù)。

        第三篇:餐飲店面經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)餐廳服務(wù),以及各項行政管理工作

        2、活動及酒水推廣

        3、制訂服務(wù)技能培訓(xùn)計劃

        4、聆聽客人意見對餐廳服務(wù)和食品的評價,及時進(jìn)行研究,調(diào)整相應(yīng)對策,以便為客人提供良好的就餐環(huán)境

        5、門店6T管理,確保開收檔及營運(yùn)期間環(huán)境整潔

        第四篇:餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、在餐飲部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)監(jiān)督、計劃、控制及協(xié)調(diào)中西餐、宴會的.相關(guān)工作,保證日常工作正常有序的進(jìn)行。

        2、協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)溝通、合作;協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的.關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作;

        3、督導(dǎo)、檢查、考核下屬員工為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),并做好部門成本控制;

        4、協(xié)調(diào)好賓客關(guān)系,處理好客人投訴;

        5、負(fù)責(zé)管理餐飲宴會銷售、當(dāng)?shù)厣⒖褪袌鲩_拓。

        第五篇:餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、門店經(jīng)理對執(zhí)行上級計劃和步驟,確保餐廳營運(yùn)起著十分重要的作用,因此,餐廳經(jīng)理要與上級密切地配合,根據(jù)預(yù)算和政策進(jìn)行經(jīng)營管理,能及時交出上級所需要的記錄和報表;使自己主管的'餐廳遵守公司的各種規(guī)章制度。

        2、生命至上,安全第一,門店經(jīng)理有責(zé)任為員工提供一個安全良好的工作環(huán)境,執(zhí)行紀(jì)律要公正嚴(yán)明,解決員工問題時,要保持公平公正,以樹威望,向員工提供專業(yè)培訓(xùn),親自督導(dǎo)實施培訓(xùn)。

        3、加強(qiáng)對現(xiàn)場管理,上客高峰期堅持在一線,保證向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并懂得首先考慮客人的需要,當(dāng)服務(wù)或菜品出現(xiàn)問題時,要及時而圓滿地解決。

        4、按時參加公司組織的各種會議,并在餐廳營業(yè)前召開班前會,布置任務(wù),完成上傳下達(dá)的工作。

        5、負(fù)責(zé)組長級以上人員的班次安排及考勤,并督導(dǎo)他們進(jìn)行工作。

        6、與廚師長、吧臺長協(xié)調(diào)好工作,保證向客人提供優(yōu)質(zhì)食品。

        7、控制餐廳的經(jīng)營情況,全面合理的調(diào)配各部人員,確保服務(wù)質(zhì)量。

        8、結(jié)合企劃部門實時制定出營銷計劃,并組織實施。

        9、對重要客人給予特別關(guān)注,做好CRM管理。

        10、定期召開各項會議,找出工作中存在的問題,及時改進(jìn)。

        11、負(fù)責(zé)餐廳人事安排及員工評估,按獎懲制度實施獎懲。

        12、做好餐廳財產(chǎn)管理,對于固定財產(chǎn)的種類,數(shù)量、質(zhì)量、分布和使用情況做到記錄清晰,教育全體員工節(jié)約能源、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備,降低損耗

        13、定期檢查餐廳的設(shè)施設(shè)備情況,并協(xié)調(diào)做好維護(hù)保養(yǎng)工作,提高全體員工的消防意識,做到防范于未然。

        第六篇:餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1、根據(jù)課程規(guī)劃,開發(fā)相應(yīng)課件;能及時全面掌握全國管理組發(fā)展情況,并能根據(jù)公司文化要求,及時組織并實施課程培訓(xùn),以滿足人員發(fā)展需求和公司文化傳遞;

        2、有計劃性的對全國區(qū)域進(jìn)行訓(xùn)練計劃落地檢查,追蹤課后行動計劃的實施與改善,并能根據(jù)實施情況,及時調(diào)整授課內(nèi)容或方法,定期向中心訓(xùn)練部經(jīng)理報告;

        3、監(jiān)督并能幫助到各區(qū)域訓(xùn)練部承接管理學(xué)院的系列系統(tǒng)課程,工作室推廣承接公司、人力、營運(yùn)中心擬定的`活動方針,舉辦相應(yīng)鼓舞士氣、傳遞標(biāo)準(zhǔn)和文化的活動;并能對區(qū)域的`組織活動起到引導(dǎo)和幫助的作用;

        4、協(xié)調(diào)和組織系統(tǒng)推行的相關(guān)課程或工作室,并能在收集執(zhí)行過程的問題,提出并參與系統(tǒng)改善;

        5、和各區(qū)域訓(xùn)練/督導(dǎo)保持友好溝通,促進(jìn)課程和課后追蹤有效執(zhí)行;

        任職要求:

        1、大專及以上學(xué)歷,cet―4及以上,能簡單的語言交流;

        2、3―5年相關(guān)工作經(jīng)驗連鎖快餐連鎖行業(yè)工作經(jīng)歷;

        3、團(tuán)隊合作/語言表達(dá)能力/文字處理能力能力強(qiáng);

        4、具備培訓(xùn)能力,形象氣質(zhì)佳;

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2280178.html

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