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第一篇：夜場前廳經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)樓面部的經(jīng)營管理工作，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)制定樓面部長期，短期的年度和月度計劃，組織督促各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成，并對月度，年度經(jīng)營情況作分析并報總經(jīng)理;

3、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程，檢查下屬各崗人員的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)規(guī)程，保證食品的質(zhì)量，督促本部門做好衛(wèi)生清潔工作，開展經(jīng)常性防火安全教育;

4、根據(jù)市場情況和季節(jié)與廚部合作，做好食品的更換計劃，控制食品，飲品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求，正確控制毛利率和成本，做好樓面各項費(fèi)用的控制，降低營業(yè)成本費(fèi)用，確保營業(yè)指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成;

5、與人事部配合做好人力資源工作，并負(fù)責(zé)經(jīng)常性的組織對樓面員工的培訓(xùn)工作，并對各崗位員工進(jìn)行考核;

6、注重現(xiàn)場管理，經(jīng)常性的對樓面巡視監(jiān)督，與質(zhì)量管理部配合，保證各項活動正常，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;

7、主持召開日常和定期的樓面會議，經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況，及時調(diào)整，完善經(jīng)營措施，制定相應(yīng)的銷售計劃，擴(kuò)大銷售量，增加經(jīng)營收入;參加公司的管理層會議;

8、抓好設(shè)備，設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài)，并得到正確使用，防止事故發(fā)生;

9、抓好員工隊伍建設(shè)，熟悉和掌握員工的思想情況，工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平，注重員工的素質(zhì)教育，督導(dǎo)各崗人員嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，做好建全各項考核制度工作.

10、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，做好總經(jīng)理或副總交辦的各項工作.

第二篇：ktv經(jīng)理崗位職責(zé)

1. 熟練掌握前臺接待員工作程序;

2. 負(fù)責(zé)為賓客辦理各項手續(xù)，耐心回答賓客詢問;

3. 掌握當(dāng)天及未來一周內(nèi)的KTV定房情況，積極并有耐心的促銷KTV的各項優(yōu)惠活動;包括;房型，房價，套餐價格，具體品種，數(shù)量等;

4. 了解KTV內(nèi)的各項活動信息，做好問訊服務(wù)工作;

5. 安全管理前臺鑰匙，包括充電器，借收要做好登記，確保原有數(shù)量;

6.保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持工作用表、文件夾、宣傳冊、報紙擺放整齊，井然有序，私人及其他員工的物品不可放在前臺區(qū)域;

7.掌握預(yù)訂程序及其他訂房規(guī)定，接待賓客預(yù)訂;

8.詳細(xì)準(zhǔn)確填寫交接班本，及時交接未辦事宜;

9. 完成直接上級交辦的其它工作事項。

第三篇：ktv營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)：

1.能夠很好地配合招商達(dá)成及企劃部各類活動工作，有很好的團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力，善于處理各種緊急問題;

2.與商戶定期溝通，了解商戶動態(tài)，及時記錄、反饋、解決、總結(jié)商戶經(jīng)營問題，建立商戶經(jīng)營信息檔案;

3.完成廣場租金、物管費(fèi)、多經(jīng)、水電等費(fèi)用的指標(biāo)達(dá)成;

4.對樓層進(jìn)行日常商業(yè)經(jīng)營管理工作，并對下級主管指導(dǎo)經(jīng)營;

5.負(fù)責(zé)客服管理，協(xié)助處理突發(fā)事件及各類客訴;

6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項，協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)制定商業(yè)管理方案。

崗位需求：

1.本科及以上學(xué)歷;

2.3年以上商業(yè)營運(yùn)管理經(jīng)驗;

3.熟悉購物中心日常營運(yùn)管理工作流程，接受過商業(yè)培訓(xùn);

4.具備營運(yùn)管理知識與經(jīng)驗，有數(shù)據(jù)分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時間觀念強(qiáng);

5.熟練使用計算機(jī)辦公軟件

第四篇：渠道經(jīng)理的崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、全面統(tǒng)籌計劃、安排和管理市場部招生及渠道工作，完成目標(biāo)任務(wù);

2、制定市場渠道方案，全方位開拓渠道，并對渠道進(jìn)行有效的管理和維護(hù)，提供有效客戶資源;

3、策劃并定期舉辦線下市場推廣活動，負(fù)責(zé)各項推廣活動的主題、文案的擬定與計劃管理以及后期跟進(jìn)活動進(jìn)展，并對活動及時總結(jié);

4、根據(jù)總體市場要求制訂和實施每月的市場渠道拓展計劃，完成各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作，定期提交工作匯報;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，三年以上市場渠道拓展經(jīng)驗具有上海當(dāng)?shù)氐拈_發(fā)客戶經(jīng)驗或當(dāng)?shù)厍蕾Y源者優(yōu)先;

2、具備K12及高校項目的招生及各類市場渠道拓展經(jīng)驗

3、良好的'市場拓展、項目協(xié)調(diào)及談判能力;

4、具有較好的語言表達(dá)溝通能力、邏輯思維能力及協(xié)調(diào)能力;

5、優(yōu)秀的公關(guān)談判能力，犀利的市場洞察力，開發(fā)市場的能力，良好的個人形象;

6、做事認(rèn)真踏實，為人正直，抗壓力強(qiáng)，有良好的職業(yè)素養(yǎng);

第五篇：ktv經(jīng)理工作崗位職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)方針、政策和待業(yè)的有關(guān)法規(guī)。

2、執(zhí)行總公司領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在經(jīng)營管理中具體落實垂直領(lǐng)導(dǎo)、層層負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)管理制度，規(guī)定各級管理人員的職權(quán)范圍。

3、根據(jù)市場動向和發(fā)展趨勢，結(jié)合酒店、KTV經(jīng)營的實際情況，研究制訂酒店、KTV發(fā)展規(guī)劃，制訂酒店、KTV經(jīng)營目標(biāo)，提出酒店、KTV改造、增加服務(wù)項目投資，報總公司批準(zhǔn)后組織實施。

4、主持制訂并完善酒店、KTV的各項規(guī)章制度，確定酒店、KTV組織機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系，建立酒店、KTV內(nèi)部科學(xué)、合理、有效的運(yùn)行機(jī)制。

5、制定酒店、KTV人事政策，審批酒店、KTV管理人員的任免決定，制定人力資源開發(fā)計劃，負(fù)責(zé)中層以上管理人員的'培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店、KTV的培訓(xùn)工作。

6、審批并簽發(fā)酒店、KTV人事管理、財務(wù)管理、財產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生管理、勞動工資分配方案。

7、研究、制訂酒店、KTV的年度財務(wù)計劃，報總公司審批后負(fù)責(zé)實施。審批各種重要合同。

8、研究并掌握市場變化和發(fā)展，制訂銷售政策，制訂價格體系。研究確定酒店、KTV公差計劃，提高企業(yè)的社會形象。

9、貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的經(jīng)營宗旨，審批各部門的管理制度、崗位職責(zé)、服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)，確保酒店、KTV標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

10、搞好企業(yè)文化，激發(fā)廣大員工的積極性，關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作條件，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

11、負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系。

12、定期向總公司匯報工作，執(zhí)行總公司的各項決策。

第六篇：ktv經(jīng)理工作崗位職責(zé)

1、全權(quán)負(fù)責(zé)處理歌城的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成歌城所確定的各項指標(biāo)。

2、制定歌城經(jīng)營模式和管理目標(biāo)，督導(dǎo)制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)、操作規(guī)程，制定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。詳細(xì)閱讀、審核、分析營業(yè)月報表，檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計劃完成情況，對同行業(yè)各種動向有高度的敏感性，并采取相應(yīng)的市場拓展方案，保證歌城經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

3、建立健全歌城的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經(jīng)理辦公室會議，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使歌城有一個高效的工作系統(tǒng)。

4、健全各項財務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表；檢朔治雒吭掠登榭觶醬偌嘍講莆癲棵拋齪貿(mào)殺究刂啤⒉莆裨に愕裙ぷ鰲＜觳槭罩榭觶擻κ照絲詈陀Ω墩絲睿細(xì)襠蠛吮ㄏゾ藎傅疾莆窆ぷ鰲

5、隨時巡視各部門工作情況，檢朔裰柿浚笆狽⑾治侍?、金q鑫侍猓⒔彩詠峁鎘泄夭棵擰

6、加強(qiáng)歌城的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

7、與外界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立歌城的對外形象。

8、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培訓(xùn)人才，提高整個歌城的服務(wù)質(zhì)量和員工的`素質(zhì)。

9、以身作則，關(guān)心員工，獎懲分明，使歌城有高度的凝聚力，并要求員、T、以高度的熱情和責(zé)任感去完成好本職工作。

10、選聘、任免歌城的總監(jiān)、部門經(jīng)理，決定歌城機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動，負(fù)責(zé)歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。