千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《營業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)商場》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《營業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)商場》。
第一篇：商場經(jīng)理崗位職責(zé)
總經(jīng)理(百貨商場) 廣西鼎豐投資集團有限公司 廣西鼎豐投資集團有限公司,鼎豐 崗位職責(zé):
協(xié)助總經(jīng)理制定各項目的運營、銷售和年度預(yù)算計劃,并科學(xué)公正的分解到各店的`年度、月度目標,并執(zhí)行、督導(dǎo)、跟蹤、達成。
崗位要求:
1、熟悉國內(nèi)外家商超百貨零售行業(yè)發(fā)展動態(tài)和方向,了解大型賣場的運作模式,8年以上百貨商場零售業(yè)同類高級管理崗位經(jīng)驗;
2、具有商業(yè)大型購物中心涵蓋超市、百貨、影院、電玩、ktv餐飲娛樂等各業(yè)態(tài)商業(yè)布局定位、市場推廣及營運管理經(jīng)驗。
第二篇：營運經(jīng)理的崗位職責(zé)
職責(zé)：
1、能夠很好地配合招商達成及企劃部各類活動工作，有很好的團隊協(xié)調(diào)能力，善于處理各種緊急問題；
2、與商戶定期溝通，了解商戶動態(tài)，及時記錄、反饋、解決、總結(jié)商戶經(jīng)營問題，建立商戶經(jīng)營信息檔案；
3、完成廣場租金、物管費、多經(jīng)、水電等費用的指標達成；
4、對樓層進行日常商業(yè)經(jīng)營管理工作，并對下級主管指導(dǎo)經(jīng)營；
5、負責(zé)客服管理，協(xié)助處理突發(fā)事件及各類客訴；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項，協(xié)助營運總監(jiān)制定商業(yè)管理方案。
崗位需求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、3年以上商業(yè)營運管理經(jīng)驗；
3、熟悉購物中心日常營運管理工作流程，接受過商業(yè)培訓(xùn)；
4、具備營運管理知識與經(jīng)驗，有數(shù)據(jù)分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時間觀念強；
5、熟練使用計算機辦公軟件。
第三篇：商場客服崗位職責(zé)
1、負責(zé)來訪客戶及租戶的日常咨詢工作、重要客戶的來訪接待工作;
2、配合協(xié)助租戶重要接待工作，公司內(nèi)外及政府來訪參觀接待工作;
3、負責(zé)執(zhí)行公司重要會議的會務(wù)工作，協(xié)助租戶的重要會議協(xié)調(diào)工作;
4、負責(zé)受理來訪客戶及租戶的投訴工作;
5、負責(zé)反饋投訴工作的受理情況，登記來訪客戶及租戶投訴及投訴受理情況;"
6、負責(zé)租戶日常報修工作，跟進及反饋租戶保修處理情況，登記租戶報修及維修執(zhí)行情況;
7、負責(zé)租戶滿意度調(diào)查工作;
第四篇：店經(jīng)理崗位職責(zé)
1、分工負責(zé)酒店的運營管理工作，對總經(jīng)理負責(zé)。
2、組織制（修）訂酒店運營程序、服務(wù)標準、管理規(guī)范，監(jiān)督各級管理人員按照規(guī)范要求恪守職責(zé)，確保酒店服務(wù)質(zhì)量。
3、與酒店營銷部密切配合，以保證酒店經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
4、主持每天的工作例會，聽取酒店運營情況匯報，及時協(xié)調(diào)處理運營中的各種問題。
5、組織協(xié)調(diào)各運作部門的協(xié)同配合，確保酒店的各項服務(wù)產(chǎn)品符合顧客的需求并滿意。
6、及時處理賓客的投訴，代表酒店總經(jīng)理和賓客進行溝通，有權(quán)采取酒店最小損失方案給予投訴者能夠接受的'致歉方案。
7、組織安排管理人員的當(dāng)值工作，督促檢查值班經(jīng)理履行工作職責(zé)，確保酒店運營24小時管理無空檔。
8、組織處理酒店運營過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。
9、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
第五篇：店經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)4s店人力和行政的整體規(guī)劃；
2、負責(zé)審核各類人力和行政相關(guān)工作完成情況；
3、負責(zé)招聘、培訓(xùn)計劃的審批和修訂工作；
4、負責(zé)組織結(jié)構(gòu)圖、人員編制和崗位說明書的核定工作；
5、負責(zé)公司人力行政預(yù)算的編制及審核工作；
6、負責(zé)擬定人力行政相關(guān)制度，以便規(guī)范化管理；
7、負責(zé)員工思想動態(tài)的.管理及員工滿意度調(diào)查，以便及時了解員工思想狀況；
8、負責(zé)協(xié)助其他部門完成績效方案的制訂和本部門績效方案的制訂；
9、負責(zé)公司印章的管理工作；
10、負責(zé)人力行政部其他事項的審批工作及所有員工的內(nèi)部考核管理工作。
