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第一篇：商場總經(jīng)理崗位職責(zé)

商場總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)商場經(jīng)營管理，及商場計劃的制度，實施和檢查。

2、組織貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，維護商場的正常經(jīng)營秩序；

3、組織制定商場內(nèi)部各項管理制度；

4、根據(jù)公司安排及商場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施；

5、分解落實商場銷售指標和其它各項考核指標，并組織完成；

6、對商場的經(jīng)濟效益負責(zé)，擁有經(jīng)營指揮權(quán)和各種資源分配權(quán)。

7、及時掌握商場銷售情況，并進行系統(tǒng)分析，定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報經(jīng)營管理情況；

8、解決商場內(nèi)重大顧客投拆，并按公司有關(guān)規(guī)定及時解決顧客退換貨問題；

9、落實公司大型公關(guān)與促銷和組織各樓層品牌的促銷活動；

10、作為樓層安全、消防第一責(zé)任人，指導(dǎo)安保部組織做好商場內(nèi)部各項安全保衛(wèi)消防工作；

11、負責(zé)商場內(nèi)部重大人員調(diào)動、部門業(yè)績考核、獎金分配等工作；

12、建立商場組織，任免部門經(jīng)理和決定中層干部人選和商場人數(shù)，保證商場服務(wù)質(zhì)量適應(yīng)顧客須求。

13、掌握商場經(jīng)營管理知識，市場營銷知識，財務(wù)管理知識和人事管 理知識，并具有自己的一套成熟的思想體系。

14、在厲行節(jié)約的前提下，抓好商場的財務(wù)工作，作好創(chuàng)收效益，節(jié)約成本的文章。

15、代表商場承擔商場的社會責(zé)任。

16、對商場出現(xiàn)重大決策失誤承擔第一責(zé)任；

17、對商場的安全工作承擔第一責(zé)任；

18、對商場的投資和資金運行承擔直接責(zé)任；

19、對商場發(fā)生質(zhì)量、治安防范問題承擔責(zé)任；

20、對商場關(guān)鍵崗位的干部任用發(fā)生失誤承擔直接責(zé)任；

21、對員工的業(yè)績考核，獎金發(fā)放工作出現(xiàn)的問題負責(zé)。

22、對無客觀原因而增大運行成本，造成不必要的浪費現(xiàn)象負責(zé)。

第二篇：商場經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)商場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理，水電管理、維修和回收水電氣費及設(shè)備維修。

2、組織公司員工認真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家各項方針、政策，樹立好企業(yè)形象，努力，提業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、按照公司部署，有計劃地搞好商場的各項工作。

4、保證商場清潔衛(wèi)生，搞好環(huán)衛(wèi)工作。

5、負責(zé)商場的停車管理。

6、建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，搞好安全工作。

7、負責(zé)水、電氣日常維修工作安排（包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等），及時處理好各項日常維修工作。

8、編制和組織實施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃。

9、建立設(shè)備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產(chǎn)流失。

10、加強監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務(wù)質(zhì)量進行考核評估，實施獎懲。

11、定期檢查安全措施，消除安全隱患。

12、加強信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的'問題立即向總經(jīng)理報告。

13、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

第三篇：商場營運經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助財務(wù)會計、財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)做好日常的一些財務(wù)工作。

2、辦理日常的各業(yè)務(wù)模塊會計核算業(yè)務(wù)。

3、整理會計憑證并對憑證進行裝訂，管理好檔案文件。

4、負責(zé)公司發(fā)票申領(lǐng)、開具等工作。

5、熟悉稅法，學(xué)習(xí)稅務(wù)知識，做好稅務(wù)申報工作。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。

第四篇：商場經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、組織開展各項運營管理相關(guān)工作;

2、運營部組織架構(gòu)建設(shè);

3、運營業(yè)務(wù)板塊的管理制度、管理標準及流程制定;

4、配合相關(guān)部門制定商戶進場二次裝修的相關(guān)文本文件,配合實施商戶裝修管理培訓(xùn)、商戶裝修管控等工作;

5、配合及開展項目開業(yè)前商戶開業(yè)協(xié)調(diào)、項目推廣活動協(xié)調(diào)等相關(guān)工作;

6、制定年度經(jīng)營計劃及目標,并組織實施完成;

7、收集市場信息,分析各類業(yè)態(tài)、商戶的經(jīng)營狀況,為本項目租戶組合優(yōu)化提出建議及方案;

8、配合建立租金等相關(guān)費用的收繳機制及管理辦法,配合租金的催收工作;

9、商戶租賃合同管理,開展續(xù)租、退租等相關(guān)工作的開展執(zhí)行;

10、項目日常管理工作的組織與實施;

11、上級交辦的各項工作。

任職要求

1、本科以上學(xué)歷(能力及經(jīng)驗優(yōu)異者大專以上),5年以上同崗位工作經(jīng)歷及經(jīng)驗,有項目籌備期至正常經(jīng)營期全程工作經(jīng)歷及經(jīng)驗者為佳;

2、具備良好的.溝通談判能力、協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力、思維開闊敏捷,責(zé)任心強;

3、具備較強的商業(yè)敏感度、以及一定的商業(yè)策劃能力及分析能力;

4、具備較強的團隊管理能力,能承擔較大的工作壓力。

第五篇：營業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

◆組織市場調(diào)查，協(xié)助總經(jīng)理制定各時期的宣傳、促銷計劃并負責(zé)具體實施。

◆組織外聯(lián)、營銷活動，不斷開拓新客源。

◆協(xié)助總經(jīng)理適時與廚師長、樓面經(jīng)理共同制定各時期的特別推介菜單，并結(jié)合市場實際，制定售價。所售菜式價錢更改及時通知各相關(guān)部門。

◆收集客人對菜品及服務(wù)的意見，作為出品部及樓面部改進的依據(jù)之一。

◆建立健全客人消費資料庫，及時記錄客人特征、愛好等內(nèi)容，并利用其進一步搞好營銷及售后服務(wù)工作。

◆積極參加專業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)水平。熟悉公司及各分支機構(gòu)的各項服務(wù)設(shè)施及收費標準，以便解答客人的咨詢。

◆負責(zé)營業(yè)員的培訓(xùn)，督導(dǎo)其按服務(wù)操作規(guī)程做好營銷工作，并配合樓面搞好服務(wù)工作。

◆主持部門的工作會議，傳達上級指示，每市開餐前會時，安排好營業(yè)員的推銷工作及任務(wù)。

◆每市要檢查預(yù)定簿、沽清單及客人意見簿。

◆負責(zé)營業(yè)部每月的考勤工作及人員班期安排。

◆完成上司交辦的其它事情。

任職條件：

◆人緣好、善于處理人際關(guān)系，待人熱情、禮貌、反應(yīng)敏捷。

◆受過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉酒樓各部門的運作程序，懂得一定的烹飪知識，了解各式菜肴的特點、配份規(guī)格及制作過程。

◆身體健康、相貌端正、口頭表達能力強、國語流利。