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第一篇:培訓(xùn)老師崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客服咨詢熱線的接聽(tīng)以及外呼工作;
2、為百樹(shù)培優(yōu)QQ家長(zhǎng)交流群提供答疑服務(wù);
3、受理學(xué)員家長(zhǎng)的'投訴,并在24小時(shí)內(nèi)處理并反饋;
4、記錄好潛在學(xué)員信息,登記預(yù)約測(cè)試學(xué)員信息,并將相關(guān)信息反饋給分校區(qū)前臺(tái);
5、配合好市場(chǎng),對(duì)潛在學(xué)員進(jìn)行回訪或者分配資源;
6、管理好客服辦公室的衛(wèi)生;
7、了解每個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠以及課程信息;
8、記錄各種家長(zhǎng)問(wèn)題,并總結(jié)客服話術(shù);
第二篇:培訓(xùn)老師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、每月發(fā)放及收取績(jī)效表。
2、辦理社保、醫(yī)保、公積金。
3、每月更新花名冊(cè)、通訊錄、員工相冊(cè)。
4、每月考勤。
5、培訓(xùn)學(xué)校周計(jì)劃。
6、辦理新員工入職手續(xù)。
7、統(tǒng)計(jì)各類(lèi)表格。
8、招聘。
9、制定規(guī)章制度。
10、輔助各部門(mén)負(fù)責(zé)人辦公。
第三篇:培訓(xùn)老師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排本學(xué)科的教學(xué)計(jì)劃和教研方向。
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)本學(xué)科其他老師的教學(xué)教研工作。
3、完成本學(xué)科的教學(xué)工作和教研工作。
4、協(xié)助教學(xué)主任完成有關(guān)學(xué)科課程推廣方案的.制定及執(zhí)行。
5、向全日制校區(qū)提供部分課程的教學(xué)教研計(jì)劃及課件。
第四篇:培訓(xùn)師的崗位職責(zé)
1.織好年度培訓(xùn)會(huì)議,并做好公司及各部門(mén)培訓(xùn)需求調(diào)查工作,會(huì)同上級(jí)主管共同確認(rèn)需求;
2.根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,編制公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》;
3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)各相關(guān)部門(mén)貫徹并落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目;
4.掌握需接受培訓(xùn)的人數(shù)和培訓(xùn)種類(lèi);
5.配合上級(jí)主管做好內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)組織和安排工作,并負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的信息收集整理工作;
6.負(fù)責(zé)有關(guān)部門(mén)培訓(xùn)協(xié)議的起草、歸檔工作;
7.與各部門(mén)緊密溝通,開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課題,編制公司層面培訓(xùn)的培訓(xùn)教材(新員工企業(yè)文化等)編寫(xiě)培訓(xùn)教案;
8.負(fù)責(zé)督促外出培訓(xùn)員工及時(shí)提供受訓(xùn)各項(xiàng)資料;
9.按照ISO質(zhì)量管理體系的.要求,做好培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核的管理工作;
10.建立員工培訓(xùn)檔案,配合員工自我開(kāi)發(fā),作好個(gè)人培訓(xùn)資料的存檔;
11.編制、修訂、完善員工培訓(xùn)辦法,建立崗位職業(yè)發(fā)展方向,完善培訓(xùn)體系;
12.設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估體系并將評(píng)估結(jié)果在公司內(nèi)進(jìn)行溝通,以使各部門(mén)能有針對(duì)性重新設(shè)計(jì)或調(diào)整。
第五篇:培訓(xùn)師的崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序,嚴(yán)格服從執(zhí)行上級(jí)指揮和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查,保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、培訓(xùn)部的所有物品出去,需領(lǐng)用人寫(xiě)書(shū)面通知單,培訓(xùn)部主管簽名確認(rèn),收到通知方可放行。如須收回,保管人須后期跟進(jìn)歸還物品。
3、絕對(duì)尊重、服從公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,每天不斷總結(jié)工作情況,及時(shí)匯報(bào)情況。
4、認(rèn)真填寫(xiě)每周的工作報(bào)表,有計(jì)劃的安排每周的工作及月總結(jié)報(bào)表,并提出合理化的工作建議。
5、嚴(yán)格把守培訓(xùn)部教材,教案相關(guān)資料的安全、保密工作。
6、積極參加公司內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)、努力鉆研本職工作,不斷提升。
7、主動(dòng)提出合理化建議,定期向培訓(xùn)部經(jīng)理述職,按時(shí)完成交辦的其他工作任務(wù)。
8、妥善保管定期檢查,培訓(xùn)部產(chǎn)品、儀器財(cái)物的維修,管理工作,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告上級(jí),并配合完善處理的工作。
9、每月定時(shí)理清手中所管理的賬目,物品的'庫(kù)存準(zhǔn)時(shí)交與財(cái)務(wù)核對(duì),并報(bào)與部門(mén)經(jīng)理。
10、負(fù)責(zé)學(xué)員產(chǎn)品、教材的購(gòu)買(mǎi)、跟進(jìn),各種物品的借、還的辦理工作。
11、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部所有教室,責(zé)任人須每天檢查門(mén)窗電源的關(guān)閉及衛(wèi)生的管理工作。
12、隨時(shí)洞察學(xué)員的動(dòng)態(tài),做好學(xué)員的監(jiān)督管理、跟進(jìn)等工作,嚴(yán)把學(xué)員流失率降至最底。
13、配合培訓(xùn)部其他老師,完成培訓(xùn)部的月業(yè)績(jī)及解決一些業(yè)主提出的市場(chǎng)問(wèn)題。
14、配合公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的試用,并將試用后的感覺(jué)認(rèn)真填寫(xiě),提出合理化建議。
15、配合部門(mén)經(jīng)理編寫(xiě)新推出品牌的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、流程的制作、手法的創(chuàng)新。
16、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各科畢業(yè)學(xué)員考試時(shí)間、批閱試卷、真實(shí)填寫(xiě)公司及業(yè)主學(xué)員的學(xué)習(xí)評(píng)語(yǔ),并交到輸送部門(mén)。
17、每月學(xué)員畢業(yè)后考核情況及定位匯總表交于人事行政部,并交于部門(mén)經(jīng)理一份備檔案。
18、隨時(shí)調(diào)整學(xué)員心態(tài),運(yùn)用溝通技巧,觀察學(xué)員對(duì)培訓(xùn)保持吸收能力,不斷提高教學(xué)水平。
19、有關(guān)培訓(xùn)部具體事宜,盡量自己解決,重大事情須申請(qǐng)經(jīng)理處理。
20、積極響應(yīng)公司一切號(hào)召。