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        餐廳收銀員的崗位職責(zé)(大全)

        發(fā)布時間:2024-07-14 23:47:13

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:餐廳收銀崗位職責(zé)

        1、交班收銀員應(yīng)做工作:

        (1)按照規(guī)定格式逐項填寫交班表。

        (2)填寫"單據(jù)控制表"記錄發(fā)票及各種票券的使用和結(jié)存情況。

        (3)退出電腦操作界面。

        2、按照交班表內(nèi)容逐項交接,其中包括:

        (1)清點備用金。

        (2)對照"單據(jù)控制表",清點結(jié)存發(fā)票及各種票券。

        (3)詳細閱讀"最新通知"及"需跟進事項",對不明之處詢問交班收銀員。

        3、接班收銀員在交班表上簽名。

        4、對于最新通知和需跟進事項,交班收銀員要在交班表上清楚注明,接班收銀員要確保理解并及時跟進;由于交接班不清楚而引起的責(zé)任由相關(guān)收銀員承擔(dān)。

        5、在交接班過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時向上司匯報,不得互相隱瞞。

        6、夜班收銀員下班后把填寫好的交班表和備用金一起放進小錢箱,送到前臺保管;第二天接班收銀員上班時到前臺領(lǐng)取小錢箱,當(dāng)面打開清點箱里的'備用金及各種票券,并詳細閱讀交班表。

        第二篇:餐廳收銀員崗位職責(zé)

        一、層級關(guān)系

        1、直接上級:餐廳收銀領(lǐng)班

        2、直接下級:無

        二、任職條件:

        1、認同金源理念,堅持原則、廉潔奉公;

        2、高中以上文化程度,年齡在18――28之間;五官端正;身高:女1.6米以上、男1.7米以上;

        3、有較強的語言能力,能用一種以上外語進行對客服務(wù)、國語標準流利。

        4、熟練掌握飯店餐廳的收銀、記帳等業(yè)務(wù)流程,掌握酒店管理的有關(guān)知識;

        5、具有獨立處理業(yè)務(wù)的能力。

        6、身體健康,能勝任本職工作。

        三、崗位職責(zé):

        1、遵守公司的相關(guān)財務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;

        2、熟練掌握餐廳收銀軟件NCR的操作,在規(guī)定時間內(nèi)為客人結(jié)完帳;

        3、做好班前準備工作;

        4、負責(zé)各銀行終端機的'簽到及結(jié)帳,保證機器正常運作;

        5、核收餐廳服務(wù)員開出的點菜單,并蓋章,根據(jù)點菜單將各項內(nèi)容準確無誤入電腦帳,保證每筆帳款結(jié)算快速、準確、有條不紊;

        6、嚴格審核減免、打折,熟記飯店各種折扣;

        7、跟辦上一班未盡事宜;

        8、與營業(yè)點員工密切配合,保證各帳款及時、完整地收回;

        9、做好班次交接工作,每班結(jié)束,編制《收銀員收入明細表》等內(nèi)部帳表;經(jīng)審計復(fù)核,及時將營業(yè)款投入保險柜,并做好“投幣記錄”;

        10、承辦上級交辦的其它工作。

        第三篇:餐廳收銀員崗位職責(zé)

        1、負責(zé)餐廳現(xiàn)金收支、刷卡、開;

        2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

        3、運用禮貌語言,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),

        4、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作;

        5、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

        第四篇:餐廳收銀員崗位職責(zé)

        1。負責(zé)前臺電話的接聽,對所有到訪客戶的登記;

        2。處理客戶交辦事宜并接受會員咨詢;

        3。賬款的`收銀,對所有款項的收款和登記備份;

        4。門店營業(yè)日報表的統(tǒng)計和制作;

        5。負責(zé)使用物品和庫存物品的的盤點。

        第五篇:餐廳收銀員崗位職責(zé)

        1、交班收銀員應(yīng)做工作

        (1)按照規(guī)定格式逐項填寫交班表。

        (2)填寫"單據(jù)控制表"記錄發(fā)票及各種票券的使用和結(jié)存情況。

        (3)退出電腦操作界面。

        2、按照交班表內(nèi)容逐項交接,其中包括:

        (1)清點備用金。

        (2)對照"單據(jù)控制表",清點結(jié)存發(fā)票及各種票券。

        (3)詳細閱讀"最新通知"及"需跟進事項",對不明之處詢問交班收銀員。

        3、接班收銀員在交班表上簽名。

        4、對于最新通知和需跟進事項,交班收銀員要在交班表上清楚注明,接班收銀員要確保理解并及時跟進;由于交接班不清楚而引起的`責(zé)任由相關(guān)收銀員承擔(dān)。

        5、在交接班過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時向上司匯報,不得互相隱瞞。

        6、夜班收銀員下班后把填寫好的交班表和備用金一起放進小錢箱,送到前臺保管;第二天接班收銀員上班時到前臺領(lǐng)取小錢箱,當(dāng)面打開清點箱里的備用金及各種票券,并詳細閱讀交班表。

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