千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《商場收銀員的崗位職責》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《商場收銀員的崗位職責》。

1、上班時需著工作制服，并佩帶好實習牌。

2、嚴格遵守各項規(guī)章制度，不遲到、早退、中途溜號，有事需向值班柜長請假。

3、上班時不得攜帶私人物品進入商場，亦不得存放在服務(wù)臺。

4、已進入工作狀態(tài)后不得外出吃早餐或做其他與工作無關(guān)的事。

5、上班時不得閑聊、不得嚼檳榔、吃東西、喝飲料、不得購買商品。

6、上班時需站姿端正，不得依靠貨架、柜臺、或手插口袋、手撐腰、抱胸、更不得坐在貨物上。

7、須用普通話唱收唱付，聲音洪亮清晰，服務(wù)熱情，“請”字開頭“謝謝”結(jié)尾。

8、不管顧客對或錯，嚴禁與顧客發(fā)生爭吵，由于服務(wù)態(tài)度惡劣被顧客投訴，經(jīng)查實卻有其事，由系商場營運指導小組處理。

9、在人流量少時，要求幫顧客裝袋。

10、嚴禁用筆統(tǒng)計交易金額。

11、如錯收顧客金額時，須交值班柜長處理，嚴禁私下退款給顧客。

12、無條件服從值班柜長的工作安排。不得向他人泄露收銀機登機密碼。

13、交接班及晚班下班時須清款并如數(shù)上交給值班柜長。不得向后打聽營業(yè)情況，每班營額誤差不得超過1元。

14、每天負責收銀機、收銀臺衛(wèi)生工作。

15、交班時間如顧客排隊較長，不允許丟下顧客去吃飯。

16、如工作積極、工作業(yè)績突出，可根據(jù)情況予以獎勵。

17、本工作制度監(jiān)督人為系商場營運指導小組、值班柜長。