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第一篇：收銀員崗位職責

1、交班收銀員應做工作

(1)按照規(guī)定格式逐項填寫交班表。

(2)填寫"單據(jù)控制表"記錄發(fā)票及各種票券的使用和結(jié)存情況。

(3)退出電腦操作界面。

2、按照交班表內(nèi)容逐項交接，其中包括：

(1)清點備用金。

(2)對照"單據(jù)控制表"，清點結(jié)存發(fā)票及各種票券。

(3)詳細閱讀"最新通知"及"需跟進事項"，對不明之處詢問交班收銀員。

3、接班收銀員在交班表上簽名。

4、對于最新通知和需跟進事項，交班收銀員要在交班表上清楚注明，接班收銀員要確保理解并及時跟進;由于交接班不清楚而引起的責任由相關收銀員承擔。

5、在交接班過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時向上司匯報，不得互相隱瞞。

6、夜班收銀員下班后把填寫好的'交班表和備用金一起放進小錢箱，送到前臺保管;第二天接班收銀員上班時到前臺領取小錢箱，當面打開清點箱里的備用金及各種票券，并詳細閱讀交班表。

第二篇：收銀員崗位職責

1、負責售樓處日常所有款項的收取工作，同時給客戶開具發(fā)票，確保資金、票據(jù)安全無誤；

2、及時將售樓處當日所收現(xiàn)金及支票存入銀行，保證售樓處日清月結(jié)，不留現(xiàn)金過夜；

3、每日編制銷售日報表，工作結(jié)束后認真對賬，核對當日現(xiàn)金、支票、POS機所收金額與日報表是否一致，無誤后報送會計入賬；

4、定期與會計核對房款收入，與稅控機核對開票金額，確保賬實相符；

5、協(xié)助銷售部催收房款，為客戶辦理換房和退房手續(xù)；

6、整理保存銷售合同以及銷售票據(jù)，并定期歸檔；

7、每日離開售樓處時須檢查門窗與保險箱是否關牢，公司財務及會計資料是否妥善保管等；

8、領導交辦的其他事務。

第三篇：收銀員崗位職責

1.遵守店規(guī)店紀。

2.因工作需要能主動加班。

3.熟悉商場布局，精通業(yè)務知識。

4.傳達公司文件精神并負責執(zhí)行工作。

5.傳達部門經(jīng)理的要求，共同達成部門的目標。

6.負責控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。

7.分析現(xiàn)金差異，提供解決方案。

8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。

9.維護收銀設備的正常運作，確保收銀機的安全檢查運行，及時排除故障。

10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本。

11.規(guī)范結(jié)帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準確。

12.督促檢查收銀領班的工作。

13.為顧客提供良好的服務。

14.做好收銀員的培訓工作。

15.負責收銀組工作人員專業(yè)知識和技能的訓練及績效考核。

16.對突發(fā)事件隨機處理，接待好顧客投訴。

17.確保準確、安全、及時地收回貨款。

18.遇到問題層層上報，以突發(fā)事情經(jīng)過及處理結(jié)果應及時向上級匯報。

第四篇：收銀員崗位職責

一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務

1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、 歡迎光臨、謝謝您、早上好。

2、 顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。 例如：歡迎再來。

二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和 收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客。 小票一起交給顧客。

1、 唱收唱付， 收顧客錢款時， 要唱票 “您的商品多少錢”， “收 您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。

2、對顧客要保持親切友善的笑容。

3、耐心的回答顧客的提問。

4、在營業(yè)高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。.例如：查 價格，清理手推車，對換零用金。

三、顧客提供購物袋

食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝 入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。

四、確保商品

1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。

2、 裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

五、保持收銀臺時刻整潔干凈。 保持收銀臺時刻整潔干凈。

六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 仔細檢查特殊商品。 用的紙箱，帶包裝商品等。

第五篇：收銀員崗位職責

1。負責商場的統(tǒng)一收銀工作，收取現(xiàn)金時須當面點清；

2。識別假鈔，對假鈔予以沒收；

3。負責商家的`電費、單據(jù)購買費等費用的收繳，每日及時將所收現(xiàn)金交給市場出納；

4。負責登記所收商家各類費用的臺賬，做到帳實相符；

5。隨時接聽總臺電話，認真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進行導購；

6。做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當于現(xiàn)金的獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作；

7。完成上級領導交辦的其他工作。