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        酒店收銀員的崗位職責(zé)(大全)

        發(fā)布時間:2024-07-14 23:53:29

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:收銀崗位職責(zé)

        收銀員崗位職責(zé)

        一、崗位描述

        1、基本職能:負(fù)責(zé)日常收銀工作,責(zé)任范圍內(nèi)的衛(wèi)生、設(shè)備養(yǎng)護等工作。

        2、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟損失。

        二、崗位職責(zé)

        1、嚴(yán)格遵守收繳款制度,準(zhǔn)確無誤地進行收繳款工作;

        2、負(fù)責(zé)前臺票據(jù)信息地錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺;

        3、唱收唱付,負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權(quán)益;

        4、營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗,票據(jù)移交清楚,營業(yè)款按時交納財務(wù),嚴(yán)禁攜帶公款回家,若發(fā)生金額短少或誤收假幣,由當(dāng)事人自行賠償;

        5、現(xiàn)金管理制度,收銀員不得私自結(jié)算收款單,不得擅自挪用或私借營業(yè)款;

        6、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備地清潔、維護工作;

        7、對發(fā)票、帳相符負(fù)責(zé);

        8、熟悉當(dāng)日門店地促銷活動;

        9、積極完成上級交代地其它工作。

        店長崗位職責(zé)

        一、崗位描述

        1、基本職能:全店工作安排、上級精神的傳達(dá)及一切日常事務(wù)的管理。

        2、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟損失。

        二、崗位職責(zé)

        1、全面負(fù)責(zé)門店的管理作,對門店GSP認(rèn)證工作負(fù)全部責(zé)任,樹立良好企業(yè)形象;

        2、按GSP的要求開展各項工作,做好商品的銷售及現(xiàn)場管理工作;

        3、保障商品銷售帳實相符;

        4、注意安全操作,保障門店人員與設(shè)施設(shè)備的安全;

        5、管理并培訓(xùn)好下屬員工,積極發(fā)揮員工的作能動性;

        6、負(fù)責(zé)門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項工作的落實。

        7,對本店近效期藥品及時與其他店溝通相互配合 相相互幫忙。

        8 有新老營業(yè)員交替時 對近效期藥品要做好記錄。

        9對近效期、滯銷商品做好催銷工作。

        店長助理職責(zé)

        一、崗位描述

        1、基本職能:協(xié)助店長做好門店正常營運銷售,負(fù)責(zé)門店現(xiàn)場管理。

        2、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟損失。

        二、崗位職責(zé)

        1、協(xié)助店長全面負(fù)責(zé)門店的管理工作,樹立良好企業(yè)形象;

        2、按GSP的要求開展各項工作,做好商品的銷售及現(xiàn)場管理工作;

        3、保障商品銷售帳實相符;

        4、注意安全操作,保障門店人員與設(shè)施設(shè)備的安全;

        5、管理并培訓(xùn)好下屬員工,積極發(fā)揮員工的工作能動性;

        6、負(fù)責(zé)門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項工作的落實。

        7、積極完成上級交待的其它工作。

        營業(yè)員崗位職責(zé)

        一、崗位描述

        1、基本職能:負(fù)責(zé)正確推介商品,做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、陳列、商品計劃等工作向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等。

        2、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟損失。

        二、崗位職責(zé)

        1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規(guī)定,熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類;

        2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;

        3、負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價碼對應(yīng)等工作;

        4、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全;

        5、中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度,西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復(fù)核制度雙簽名,保證無差錯事故;

        7、負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作;

        8、負(fù)責(zé)將商品信息和在柜商品短缺情況上報店長;

        9、認(rèn)真做好商品的驗收工作,對責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實相符負(fù)責(zé);

        10、認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作,交接班時做好貴重商品的庫存交接工作;

        11、中藥柜臺技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)責(zé)中藥材上柜正確,藥品鑒別準(zhǔn)確,處方的審方、調(diào)配、復(fù)核工作無差錯,對中藥服用做指導(dǎo)性咨詢,保證用藥安全;

        12、積極完成上級交代的工作。

        13認(rèn)真聽取顧客意見,以解除病人痛苦為己任,熱情接待好每一位顧客;

        14對公司忠誠、愛護公物,以公司利益為重;

        15 及時完成處方轉(zhuǎn)抄記錄。

        第二篇:酒店收銀員崗位職責(zé)

        1、服從部門領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。

        2、作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

        3、掌握房間預(yù)訂情況,積極熱情的推銷房間,確認(rèn)其付款方式,以保證準(zhǔn)確無誤。

        4、快速準(zhǔn)確的為客人辦理入住、續(xù)房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

        5、準(zhǔn)確熟練的收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費賬單,及時、準(zhǔn)確的為客人結(jié)賬并根據(jù)客人的合理要求開具支票。

        6、妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時請示上級主管。

        7、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。

        第三篇:酒店收銀員的崗位職責(zé)

        1、遵守酒店各項財務(wù)制度和操作程序;

        2、按規(guī)定為離店消費客人辦理離店手續(xù),確??腿嗽陔x店之前辦好所有消費的手續(xù);

        3、處理好退款,付款及帳戶轉(zhuǎn)移;

        4、負(fù)責(zé)提供貴重物品寄存保險箱;

        5、確保前臺的所有程序都按照公司的'帳目標(biāo)準(zhǔn);

        6、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異;

        7、保持記錄所有消費房間的最新帳目;

        第四篇:酒店收銀崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)做好收費結(jié)算工作;

        2、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

        3、妥善保管收銀設(shè)備;

        4、 服從部門統(tǒng)一安排及協(xié)助部門完成其他事務(wù)。

        第五篇:收銀員崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽,對所有到訪客戶的登記;

        2、處理客戶交辦事宜并接受會員咨詢;

        3、賬款的收銀,對所有款項的收款和登記備份;

        4、門店營業(yè)日報表的統(tǒng)計和制作;

        5、負(fù)責(zé)使用物品和庫存物品的的盤點。

        第六篇:收銀員崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)售樓處日常所有款項的收取工作,同時給客戶開具發(fā)票,確保資金、票據(jù)安全無誤;

        2、及時將售樓處當(dāng)日所收現(xiàn)金及支票存入銀行,保證售樓處日清月結(jié),不留現(xiàn)金過夜;

        3、每日編制銷售日報表,工作結(jié)束后認(rèn)真對賬,核對當(dāng)日現(xiàn)金、支票、POS機所收金額與日報表是否一致,無誤后報送會計入賬;

        4、定期與會計核對房款收入,與稅控機核對開票金額,確保賬實相符;

        5、協(xié)助銷售部催收房款,為客戶辦理換房和退房手續(xù);

        6、整理保存銷售合同以及銷售票據(jù),并定期歸檔;

        7、每日離開售樓處時須檢查門窗與保險箱是否關(guān)牢,公司財務(wù)及會計資料是否妥善保管等;

        8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

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